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一粒紐扣 惹來1000元索賠

免費(fèi)為顧客服務(wù)本是件好事，可福清某大型超市卻因免費(fèi)幫顧客訂緊一粒紐扣，而引發(fā)了一起賠償糾紛。

　　消費(fèi)者高女士告訴記者，１６日晚，她和一位好友在該超市買了件夾克。在免費(fèi)修剪處，高女士讓服務(wù)員幫隨行朋友訂緊西裝上衣上的一粒紐扣，服務(wù)員爽快地答應(yīng)了。

　　誰料，服務(wù)員在為西裝訂緊扣子時(shí)，不小心將西裝的衣角剪了一塊下來。

　　“這套西裝是花了１０００多元購買的。”１８日，高女士將此事投訴到市１２３１５，要求超市賠償１０００元。

　　該超市有關(guān)負(fù)責(zé)人表示說：“首先這名顧客不能提供一個(gè)票據(jù)證明這套西裝價(jià)格，而且損壞的只是上衣，不是整套西裝，另外這件西裝的上衣也有折舊，因此讓超市方面賠償１０００元沒有理由。”

　　目前，這起糾紛還在進(jìn)一步調(diào)解中。

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