春暖花開的泉城，在各大商場內(nèi)，選購春裝的人越來越多。然而記者發(fā)現(xiàn)，一些試衣間卻顯得很“寒磣”。
今天下午，記者路過泉城路上一家著名品牌專賣店，這家店裝修精良，整潔寬敞，店內(nèi)人頭攢動。但是，幾位顧客卻拿著衣服站在一個試衣間的門外，排隊等候。原來店內(nèi)的四間試衣間，三個都有了“問題”�；蚴遣邃N壞了，關(guān)不上門；或是堆滿了大包小包的貨物，進不去人。一位正在試穿春裝的顧客告訴記者，“看到這樣像雜物室一樣的試衣間，連買東西的熱情都沒有了。”
還有的商家根本就沒有準(zhǔn)備試衣間，在萬達購物廣場一樓促銷的花車上，記者看中了一條牛仔褲，當(dāng)提出要試穿一下時，售貨員拿出了一塊1米左右的紅布，指著身后墻角說：“用這個遮一下，我們這里沒有試衣間。”在泉城路上，對8家專賣店的連續(xù)走訪中，記者都毫無二致地發(fā)現(xiàn)了類似問題。
在歷山路上一家大超市二樓，記者看到，藏在角落里的三個試衣間加在一塊還沒有一排貨架占的地方大，記者拿了一件衣服到里面試穿，居然連胳膊都伸不開。試衣間的門只有半人高，門的上方掛著一個臟乎乎的簾子，從外面隔著簾子仔細(xì)看的話，還能看到里面的內(nèi)容。“商家不僅要做足表面文章，還應(yīng)該把對顧客的服務(wù)延伸到細(xì)枝末梢處。”不少顧客如是說。
|
