編者的話:市場(chǎng)營(yíng)銷一直是縫紉機(jī)銷售環(huán)節(jié)一個(gè)非常重要的課題,近年來(lái),各種縫紉機(jī)銷售模式層出不窮,有的縫紉機(jī)整機(jī)企業(yè)注重品牌發(fā)展,有的企業(yè)注重售后服務(wù),有的強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理,有些縫紉機(jī)企業(yè)則過(guò)分依賴縫紉機(jī)經(jīng)銷商的作用,象林總推行的“專賣店連鎖銷售模式”,對(duì)我們縫紉機(jī)銷售工作今后怎么走,有很大的啟示作用。
做每一件事情都不是簡(jiǎn)單、一揮而就的,要整合自身資源,把握市場(chǎng)節(jié)奏,有一定的前瞻性,要適度發(fā)展。
要完全弄明白前進(jìn)針車有限公司的品牌推廣模式,不花費(fèi)一定時(shí)間,是不可能真正理解,因?yàn)樵撃J皆谀壳翱p紉機(jī)的品牌推廣中顯得過(guò)于“另類”,難以在短時(shí)間內(nèi)“被接受”。
最近,記者在采訪前進(jìn)針車有限公司董事長(zhǎng)林偉存時(shí),便感覺(jué)到這點(diǎn),多虧林偉存不厭其煩的講解,記者才算把前進(jìn)的品牌推廣手法了解個(gè)大概。
濃度銷售
目前,前進(jìn)針車有限公司經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)是該公司貼牌生產(chǎn)的TA王牌縫紉機(jī),該品牌主要用于厚料的縫制。而在對(duì)這個(gè)牌子縫紉機(jī)的推廣及銷售模式的選用上,前進(jìn)選擇了國(guó)內(nèi)極其少見(jiàn)的專賣店連鎖銷售模式,而不是像大多數(shù)工業(yè)用機(jī)那樣采取批發(fā)代理的方式。對(duì)此,林偉存表示,專賣店的最大好處就是接近終端,能直接得到更真實(shí)的終端市場(chǎng)信息,并起到非常好的品牌形象推廣作用。
然而,這只是表面說(shuō)法,在林偉存的大腦里,專賣店的選址、投入運(yùn)營(yíng)的數(shù)量都關(guān)系到TA王牌縫紉機(jī)的市場(chǎng)前景。這其中,最為關(guān)鍵的便是“濃度”,林偉存所指的“濃度”既是指特定市場(chǎng)中客戶認(rèn)知的濃度,又指客戶最終購(gòu)買時(shí)的濃度。
前進(jìn)的具體操作手法是,在一個(gè)終端客戶相對(duì)集中的區(qū)域市場(chǎng)里,比如廣州市花都區(qū)———中國(guó)皮具生產(chǎn)之都。前進(jìn)相繼在該地區(qū)開(kāi)了7家“專賣店”。而這7家店的店名都不一樣,既不叫前進(jìn),也不叫TA王。全部選用看不出任何聯(lián)系的名稱,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是有意促使外界形成一種印象,即這些店面不是由一家企業(yè)來(lái)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),而是由7個(gè)不同實(shí)體所經(jīng)營(yíng)。但一個(gè)共同點(diǎn)便是店內(nèi)所售的縫紉機(jī)都是TA王牌縫紉機(jī)。“這樣一來(lái),就能保證該區(qū)域市場(chǎng)TA王牌縫紉機(jī)的認(rèn)知濃度,客戶在選擇縫紉機(jī)時(shí),由于眾多專賣店的存在,TA王縫紉機(jī)勢(shì)必將進(jìn)入客戶的視野,進(jìn)而深化了品牌形象。”林偉存表示,“對(duì)于急于購(gòu)買縫紉機(jī)的客戶而言,在同一市場(chǎng),走訪了這么多家專賣店后,經(jīng)過(guò)銷售人員不同的解說(shuō),很容易便能形成對(duì)TA王牌縫紉機(jī)的好感,畢竟有這么多只經(jīng)營(yíng)TA王牌縫紉機(jī)的專賣店,能讓終端客戶產(chǎn)生該品牌縫紉機(jī)應(yīng)該不錯(cuò)的印象。他們會(huì)想,有這么多不同的店面只賣TA王,一定是這個(gè)牌子的縫紉機(jī)非常優(yōu)秀。進(jìn)而決定購(gòu)買。”
緊接著,在林偉存的計(jì)劃里,隨著該品牌在特定市場(chǎng)知名度的提升、客戶逐步認(rèn)同以及該市場(chǎng)逐漸成熟,前進(jìn)便會(huì)縮減專賣店的數(shù)量,減至剛好滿足市場(chǎng)的容量為止,然后騰出資金去開(kāi)拓另外一個(gè)市場(chǎng)。
然而,這種銷售模式及推廣方式也有很大的局限性,首先在適用范圍上,濃度銷售適用的市場(chǎng)通常都是還未成熟、沒(méi)有定型的市場(chǎng),而在一個(gè)逐漸成熟的市場(chǎng)當(dāng)中,那里的終端客戶往往都形成了固定的品牌意識(shí),對(duì)某些縫紉機(jī)品牌會(huì)有一定的品牌忠誠(chéng)度。在這樣的市場(chǎng)里,前進(jìn)采取的這種濃度銷售將很難取得成功。
其次,專賣店的數(shù)量也將決定最終實(shí)施的效果,依照前進(jìn)針車有限公司的做法,前進(jìn)在同一區(qū)域市場(chǎng)決定是否開(kāi)第二家專賣店,都是以第一家專賣店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)作為參考系數(shù),如果第一家店是虧損的,那么趕緊撤離,因?yàn)檫@表明不是市場(chǎng)容量有限就是這種方式做不進(jìn)來(lái),如果業(yè)績(jī)良好,那么第二家專賣店將馬上開(kāi)張,以此類推。
然而,這樣以來(lái),品牌在一個(gè)市場(chǎng)的推廣及進(jìn)入的周期勢(shì)必拉長(zhǎng),不利于資金流的快速運(yùn)轉(zhuǎn),據(jù)前進(jìn)針車有限公司提供的數(shù)據(jù),通常是4至5年才能培育一個(gè)市場(chǎng)對(duì)TA王的品牌意識(shí)。不過(guò),對(duì)企業(yè)及品牌的發(fā)展而言,這是一種低風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng),“節(jié)奏”不快,回報(bào)也是長(zhǎng)期的。
此外,這種模式最大風(fēng)險(xiǎn)在于終端客戶主觀感情能否接受,當(dāng)終端客戶最終了解到這種方式后,如果不幸產(chǎn)生一種被欺騙的情緒,那么TA王牌縫紉機(jī)將永久的失去這個(gè)客戶。
服務(wù)跟進(jìn)
“濃度”推廣模式是前進(jìn)運(yùn)做TA王牌縫紉機(jī)的核心,然而,前進(jìn)之所以選擇這種方式,最重要的原因是目前廣東市場(chǎng)品牌眾多的現(xiàn)實(shí)! (lái)自終端的反饋信息,目前,廣東市場(chǎng)存在這樣一種現(xiàn)象,在TA王主要的客戶———中小服裝企業(yè)當(dāng)中,由于縫紉機(jī)牌子過(guò)多,很多終端客戶并不能在短時(shí)間內(nèi)分辨出那個(gè)牌子的機(jī)器更優(yōu)秀,由此,導(dǎo)致了目前廣東的中小服裝企業(yè)對(duì)縫紉機(jī)牌子的關(guān)注遠(yuǎn)不如對(duì)縫紉機(jī)品牌提供服務(wù)的關(guān)注,這在林偉存看來(lái),一家能提供完善服務(wù)的品牌,將在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。因此,作為一家新近才出現(xiàn)的縫紉機(jī)品牌,把服務(wù)做好,將會(huì)提升品牌的美譽(yù)度。
產(chǎn)品質(zhì)量保證
由于TA王牌縫紉機(jī)也是貼牌生產(chǎn),因此,產(chǎn)品質(zhì)量將決定這個(gè)品牌縫紉機(jī)能走多遠(yuǎn),林偉存的做法是,從廣告、朋友介紹及自己從業(yè)幾十年來(lái)所積累的資源中來(lái)尋找代工工廠,然后,給他們統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),合適便簽定合同,并明確規(guī)定,在今后的生產(chǎn)中,如果產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)便解除合同。
由此,前進(jìn)在給一些工廠合同的同時(shí),也在不停的尋找下一個(gè)合適的工廠,以保證產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良的前提下,貨源的供給不會(huì)出現(xiàn)中斷的情況。
必要的廣告輔助
在通往廣州市花都區(qū)獅嶺皮革皮具城的道路上,尤其是在花都區(qū)內(nèi)的一段路,你能見(jiàn)到眾多TA王牌縫紉機(jī)的戶外廣告,而這也是前進(jìn)推廣TA王牌縫紉機(jī)的一系列工作中的一步。據(jù)林偉存介紹,目前,前進(jìn)也會(huì)做一些戶外廣告和派單廣告來(lái)推廣TA王品牌,每年在這部分的花費(fèi)通常是前進(jìn)針車有限公司一年利潤(rùn)的10%。
這在林偉存看來(lái),是非常有必要的,畢竟任何事物的剛剛推出總要有事先的信息公布,即使是專賣店開(kāi)張,也得讓人知道有這家專賣店。
而必要的媒介廣告宣傳將會(huì)對(duì)專賣店所提供的“濃度”推廣形成互補(bǔ),媒介廣告的廣度將對(duì)開(kāi)拓一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)提供有力的補(bǔ)充! 〗(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展,目前,前進(jìn)針車有限公司推出的TA王牌縫紉機(jī)在廣東某些區(qū)域市場(chǎng)取得了較好成績(jī),在廣州花都區(qū)及東莞的虎門鎮(zhèn),TA王已占據(jù)了一定市場(chǎng)份額,經(jīng)營(yíng)TA王縫紉機(jī)的專賣店多達(dá)13家。
然而,在此過(guò)程中,前進(jìn)的品牌運(yùn)做模式也暴露出許多不足,尤其是在全國(guó)縫制設(shè)備市場(chǎng)不斷成熟的眼下,此模式的前景并不明朗,因此,對(duì)于前進(jìn)針車有限公司而言,進(jìn)一步優(yōu)化此模式顯得尤為必要。 |