1)苦心經(jīng)營自己的網(wǎng)絡(luò)
經(jīng)過15年的積累，好孩子已經(jīng)形成了自己的覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)，有四十二家分公司，每一家分公司都有很多資源，比如當(dāng)?shù)氐纳鐣P(guān)系，經(jīng)營其他的東西時不用另起爐灶了，有了根基。其次是好孩子的銷售系統(tǒng)，被中國信息部評為中國信息500強，排名179位，這個系統(tǒng)又叫DRP系統(tǒng)，多少年來反復(fù)提高，改進，現(xiàn)在很管用了。還有一個分銷資源的管理系統(tǒng)，代理的幾個品牌實際上用的是同一個系統(tǒng)。此外，好孩子有很好的物流配送系統(tǒng)。每一個分公司都有很好的倉庫，從硬件的裝備來講都到位了。上海有六、七部車子，每部車子半個月要跑4萬公里。宋總表示：“這些成績的取得都不是一朝一夕的功夫，需要很多人付出艱辛的勞動。對此我很感謝我的員工。”
(2)大力投入進行自主研發(fā)
“好孩子不是靠成本領(lǐng)先來打市場，現(xiàn)在靠的是產(chǎn)品的研發(fā)。”從1999年開始，好孩子的產(chǎn)品連續(xù)5年在美國銷量第一；國內(nèi)連續(xù)11年全國銷售第一。對于這樣成績的取得，宋總說，他在一次去法國參觀的時候，曾經(jīng)被羞辱，說好孩子是垃圾產(chǎn)品，是抄襲。后來他回想起來是因為曾經(jīng)幫助中東的一個廠家看樣加工過童車。這一事件刺痛了宋總，他表示一定要搞自主研發(fā)�，F(xiàn)在好孩子總部有一幢5000平米的工業(yè)設(shè)計研究所，100多位工程師、設(shè)計師。每年投入四千萬人民幣進行研發(fā)，已經(jīng)有了1800多項專利，具有了自主知識產(chǎn)權(quán)�，F(xiàn)在好孩子甚至成了別人抄襲的對象。
(3)苦心經(jīng)營自有品牌
2003年好孩子被評為中國27家最具國際競爭力的品牌之一。經(jīng)營了15 年，2003年，好孩子增長50%以上。高速增長期突然來到了，是不是因為幸運之神青睞好孩子了？“不是的。好孩子是一直耕耘，一直積累，到這個時候成型了，”宋總自信地說：“現(xiàn)在的競爭對手越來越強——臺灣企業(yè)在中國開廠，還有一些國外品牌到中國來，再加上民營企業(yè)。但在中國市場上的任何企業(yè)跟好孩子都沒法相提并論，這就說明好孩子強到什么程度。因為都是中國做的，成本差不多，質(zhì)量也相當(dāng)。但是產(chǎn)品的研發(fā)，對兒童市場的認(rèn)知程度，對消費者需求的認(rèn)識就很重要了。好孩子有很多專利，產(chǎn)品的更新?lián)Q代又很快，不斷地更新的能力變得非常關(guān)鍵。另外還要有銷售能力。好孩子有一句話，定單都是自己掙來的。所謂掙來的，就是做到真的好，讓商場看得起你。上海家樂福去年退回來的產(chǎn)品有兩千多輛，因為他們產(chǎn)品訂錯了就無條件地退，不管你廠家是否受得了，全中國要退回幾萬輛，一個小企業(yè)馬上就壓跨掉了。中國市場就這么殘酷，你必須承受。但是好孩子能挺住，正是源于多年的積累。”
讓人奇怪的是，好孩子基本不做廣告，市場部還是剛剛成立沒有多久。對此，宋總表示：“我們主要依靠口碑宣傳，把錢省出來用在給消費者售后服務(wù)等方面，很早我們就推出了24小時的熱線，給買童車等產(chǎn)品的消費者上10萬元以上的保險等服務(wù)，這些做法都贏得了良好的口碑。我們更多的希望為中國的父母們提供一些科學(xué)育兒等方面的社會服務(wù)。”
(4)走向世界又走回中國
在國際市場，好孩子憑借強大的產(chǎn)品研發(fā)和制造能力，成為國際業(yè)界爭相合作的最佳伙伴。在進入國際市場之初，因為美國等國家有無條件退換貨等規(guī)定，好孩子采用了和國際專業(yè)品牌組成戰(zhàn)略性聯(lián)盟的策略，這樣既能規(guī)避風(fēng)險又能將集團產(chǎn)品迅速推向國際市場。目前，好孩子產(chǎn)品和營銷通路已成功進入了北美和歐洲的發(fā)達國家和地區(qū)，其中嬰兒車產(chǎn)品已連續(xù)5年美國銷量第一。在完成了進入這樣一個環(huán)節(jié)之后，現(xiàn)在好孩子產(chǎn)品因為物美價廉，加上自主研發(fā)，產(chǎn)品更新迅速，在很多發(fā)達國家都是暢銷產(chǎn)品，美國沃爾瑪?shù)却筚u場甚至提出要到好孩子直接采購的要求。
在進入國際市場的同時，好孩子也成為外國品牌進入中國的平臺，事實上，好孩子正是他們進入中國的捷徑。因為好孩子的網(wǎng)絡(luò)是全國性的，而不是地區(qū)性的，好孩子接受了代理，就意味著這些品牌的商品能全面進入中國。這就是為什么他們要找好孩子合作的原因。好孩子代理的NIKE KIDS等10個世界品牌在2003年也獲得了成功，和好孩子聯(lián)袂的品牌大受商家歡迎，成為爭奪的對象。宋總表示：“2004年我們將代理法國的品牌，總計十個。” |
