天冷了，羊毛羊絨內(nèi)衣開始大張旗鼓地促銷、熱賣。近日張女士買了件“羊羔絨”內(nèi)衣，卻被這“羊羔絨”弄糊涂了，原本以為羊羔絨就是羊絨，查來查去卻發(fā)現(xiàn)羊羔絨不是羊絨，羊羔絨到底是什么呢？一場概念戰(zhàn)讓不少像張女士一樣的消費者越來越糊涂。
消費者“霧里看花”：羊羔絨＝羊絨？
張女士想給家人買身內(nèi)衣，沿中山路逛了幾家商場、市場，發(fā)現(xiàn)羊毛羊絨內(nèi)衣最受歡迎。“每家商場都在大賣羊毛羊絨內(nèi)衣，保暖性好價格也不高，100多元一套，我就給自己和愛人各自挑了一套。”張女士說，可是拿回家仔細(xì)一看標(biāo)簽，才發(fā)現(xiàn)內(nèi)衣標(biāo)簽上標(biāo)注的是含“羊羔絨20%”，而不是含羊絨多少，“羊羔絨”是羊絨嗎？張女士想，顧名思義，羊絨是羊身上的絨，羊羔絨應(yīng)該是羊羔身上的絨，羊羔絨應(yīng)該屬于羊絨吧？不過自己想的畢竟拿不準(zhǔn)，還是到柜臺再問問吧！
商家解釋模糊：羊羔絨≈羊絨
張女士再次來到商場柜臺，仔細(xì)看了看擺放的內(nèi)衣，有很多的標(biāo)牌上注明含羊羔絨多少，還有含羔羊絨多少。她問售貨員：“這個羊羔絨、羔羊絨是羊絨嗎？”“應(yīng)該差不多吧！”售貨員回答。“什么叫差不多？到底是還是不是？”張女士干脆打破沙鍋問到底。售貨員不好解釋，請來了內(nèi)衣部經(jīng)理。經(jīng)理解釋說：“羊羔絨不是羊絨，是一種仿羊絨制品，質(zhì)地柔軟，保暖性也挺好的。”
就此問題詢問了幾家商場內(nèi)衣部的銷售人員，每個人的回答都比較模糊，有人說是羊羔的絨，有人說是仿羊絨，更多的銷售人員以“差不多”作為回答。
纖維檢驗局一錘定音：羊羔絨≠羊絨
羊羔絨到底是不是羊絨？記者致電石家莊市纖維檢驗局咨詢，羊絨科的許女士解釋說，平時他們在寫檢驗報告時只區(qū)別兩種規(guī)范術(shù)語，一種是山羊絨，一種是羊毛，而羊羔絨本身不是一個規(guī)范的術(shù)語，是商家慣用的稱呼，他們平時把羊羔絨歸為羊毛類，其實不屬于羊絨制品。許女士說，具體來講，羊羔絨就是羊羔身上的一層絨毛，其珍貴度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上羊絨，但也是一種天然的保暖物品。
至于為什么一些商家解釋說“仿羊絨制品”，許女士說，因為羊羔絨這一稱謂并不規(guī)范，沒有準(zhǔn)確的界定，也不排除一些制造商利用各種技術(shù)化學(xué)合成，冠之以“羊羔絨”的名字，這樣造出的“羊羔絨”就屬于化纖制品了。不過，不論是天然的還是人造的，羊羔絨都不是羊絨。
消協(xié)提示：商家應(yīng)盡量使用規(guī)范術(shù)語
本以為買了羊絨內(nèi)衣，結(jié)果卻不是羊絨，張女士有點郁悶。
河北省消協(xié)副秘書長孫常軍提醒商家，在商品銷售中應(yīng)盡量使用規(guī)范術(shù)語，并且盡到解釋義務(wù)，做出真實的表述，不致于讓消費者誤解，發(fā)生概念的混淆。而對消費者來說，在購物時也要多看多問，有理性的心態(tài)，不要指望以超低的價格買到最好的商品。
