一、交易對(duì)象盡量選擇在現(xiàn)實(shí)世界中信譽(yù)良好的公司所設(shè)的電子商店，或在網(wǎng)絡(luò)世界中商譽(yù)良好的電子商店。
二、避免與未提供足以辨識(shí)和確認(rèn)身份資料（登記名稱、負(fù)責(zé)人姓名、地址、電話）的電子商店進(jìn)行交易。若對(duì)該商店感到陌生，可要求提供紙本的簡(jiǎn)介，配合電話詢問等方式作進(jìn)一步了解。這些文件都有電子商店基本資料，可供將來處理爭(zhēng)議之需。
三、不要單純從網(wǎng)站設(shè)計(jì)的美觀或時(shí)髦與否來判斷其可靠性，同時(shí)不要僅靠網(wǎng)頁上商店名稱來判斷其真實(shí)性。應(yīng)先確認(rèn)其網(wǎng)址是否正確，以避免進(jìn)錯(cuò)電子商店。
四、向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者團(tuán)體查詢電子商店過去的交易記錄，或向電子商務(wù)自律組織查詢已經(jīng)獲得認(rèn)證的電子商店。
五、電子商店或網(wǎng)絡(luò)廣告的商品價(jià)格若與市價(jià)差距過于懸殊或顯然不合理時(shí)，要小心求證切勿貿(mào)然購(gòu)買。先行了解電子商店退貨與換貨原則和所支付費(fèi)用總額（包括運(yùn)費(fèi)與稅金等），再?zèng)Q定下訂單。
六、消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，應(yīng)印出交易內(nèi)容與確認(rèn)號(hào)碼的訂單或?qū)⑵浯嫒腚娔X，并妥善保存交易相關(guān)記錄。
七、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的電子布告欄（BBS）與新聞?wù)搲∟ews group）上許多個(gè)人刊登的商品廣告，應(yīng)仔細(xì)區(qū)分個(gè)人買賣或是商業(yè)交易，避免在主張權(quán)利時(shí)無法受到保護(hù)。
八、在查清楚對(duì)方是合法公司后，在確實(shí)有必要時(shí)才提供信用卡號(hào)碼與銀行賬戶等個(gè)人資料，并避免輸入與交易顯然不相干的個(gè)人資料。
九、對(duì)在網(wǎng)絡(luò)上或通過電子郵件以朋友身份招攬投資賺錢計(jì)劃，或快速致富方案等信息要格外小心，不要輕信免費(fèi)贈(zèng)品或抽中大獎(jiǎng)的通知而支付任何費(fèi)用。
十、父母應(yīng)該關(guān)心并陪同孩童進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，防止兒童受騙或做超出能力以外的交易，并避免兒童接觸到影響身心健康發(fā)展的商品。
|
