日前，有關(guān)媒體報道，浙江省工商局表示，將努力通過推動消費者觀念的變革來改變“洋品牌代表高質(zhì)量”的消費觀念。據(jù)悉，浙江省工商局和浙江省消費者權(quán)益保護委員會正式發(fā)起“新消費運動”，并呼吁全社會推動消費觀念變革，反對“崇洋、炫富”，倡導(dǎo)
以理性、責(zé)任、文明為主要內(nèi)容的新消費觀念。
“新消費運動”的掀起一方面是政府行政觀念的一種創(chuàng)新，另一方面也是對傳統(tǒng)的消費觀念的一次變革，引導(dǎo)大眾消費者走向理性和成熟。
換言之，同樣的方法在縫制機械領(lǐng)域也適用。
洋品牌頻遭“質(zhì)量門”
在我國縫制機械市場中，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況：很多服裝企業(yè)要購買機器時，常常在洋品牌和國產(chǎn)品牌之間猶豫不定。“洋品牌”不斷暴露的質(zhì)量、服務(wù)問題成為服裝企業(yè)揮之不去的煩惱。
在談到國際縫紉機品牌時，江蘇常州羅曼奴服飾有限公司總經(jīng)理姜先生介紹：“1992年，我們公司購買了數(shù)百臺重機平縫機現(xiàn)在仍正常運轉(zhuǎn)，使用十多年沒有發(fā)生過漏油現(xiàn)象，也沒出現(xiàn)其他什么大故障。雖然當(dāng)時每臺設(shè)備的價格高達1．5萬元，但從使用效果來看確實物有所值。”
然而在接下來的市場走訪過程中，記者聽到的卻是越來越多的用戶或是經(jīng)銷商對洋品牌設(shè)備質(zhì)量問題的抱怨。
上海松江的姚先生反映，他們廠在2003年底購買了260臺某日本品牌的平縫機，可不到兩三年，多數(shù)設(shè)備就出現(xiàn)了夾線器不能夾緊線的問題，使他對這一品牌產(chǎn)品的印象大打折扣。記者也從代理國外品牌產(chǎn)品的售后服務(wù)商們了解到，眼下國外品牌的產(chǎn)品售后服務(wù)任務(wù)越來越重，很多時候是產(chǎn)品質(zhì)量本身的問題引起的故障，他們只好先替用戶更換零部件再向外資企業(yè)反映，還不一定能得到合理解決。
2003年，浙江嘉善某服裝企業(yè)購買了某日本知名品牌的釘扣機，沒過多久設(shè)備就開始大面積出現(xiàn)故障。該廠機修工袁亮說：“盡管這家公司的售后服務(wù)很及時，但是產(chǎn)品本身質(zhì)量不過關(guān)，每次修理好后沒多久又壞了，難以徹底根治，所以到后來大部分時間閑置。另外一個品牌的幾臺包縫機也經(jīng)常出故障，后來請該品牌的售后服務(wù)人員來修理，他們認為是國產(chǎn)線的質(zhì)量不行。”但袁亮透露道，其實該廠很多包縫機都使用國產(chǎn)線，即使使用了進口的縫線，設(shè)備故障率也沒降低多少。
“目前的縫制機械市場中，對服裝企業(yè)來說‘洋品牌’是一個很矛盾的名詞。不可否認，在上世紀八九十年代，‘洋品牌’在服裝企業(yè)眼中是充滿吸引力的，因為其代表優(yōu)秀的質(zhì)量、先進的技術(shù)，以及完善的服務(wù)，但現(xiàn)在不完全是這樣了。” 談到洋品牌的質(zhì)量
問題，上海勝馬縫紉設(shè)備有限公司總經(jīng)理張式元頗有微辭。
“上世紀八九十年代，‘洋品牌’在服裝企業(yè)心中擁有那樣高的地位有其淵源。由于當(dāng)時中國剛剛改革開發(fā)不久，計劃經(jīng)濟的種種弊端使得國產(chǎn)縫紉機技術(shù)止步不前，正是在這樣的對比之下，有著數(shù)十年甚至近百年技術(shù)基礎(chǔ)，以及駕輕就熟的商業(yè)化市場操作的‘洋品牌’擁有那樣的‘待遇’也就不足為奇了。”
國產(chǎn)品牌的崛起
在2006年中國名牌產(chǎn)品名單中，“標(biāo)準”、“上工"、“飛躍”、“寶石”、“中捷”、“興大豪”等品牌赫然在列，這無疑佐證了“國產(chǎn)縫紉機品牌已經(jīng)崛起”的觀點，更是對本土縫機產(chǎn)業(yè)的一種肯定。
對中國這樣一個服裝出口大國來說，國產(chǎn)縫機品牌的崛起無疑為服裝行業(yè)的發(fā)展提供了強大的技術(shù)支持平臺，更在產(chǎn)業(yè)合作中完成了對產(chǎn)業(yè)鏈的進一步加固。
中國縫制機械協(xié)會分別于2005年、2006年對全行業(yè)高速平縫機、高速包縫機進行了質(zhì)量專項檢測。檢測結(jié)果顯示：中國名牌產(chǎn)品及國內(nèi)知名品牌產(chǎn)品的質(zhì)量水平較高，其中部分國內(nèi)知名企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量已與國際先進水平不相上下，產(chǎn)品整體質(zhì)量在不斷向國際先進水平靠近，名牌產(chǎn)品的市場占有率逐年提升。
記者發(fā)現(xiàn)，近年來眾多縫機企業(yè)正通過各種手段不斷提高品牌形象和內(nèi)涵，向國際市場進軍。標(biāo)準公司以高質(zhì)量產(chǎn)品快速拓展國外市場，在國際上的地位和認知度快速提高；飛躍公司堅持走以信息化帶動工業(yè)化發(fā)展道路，讓“飛躍”走向全球；中捷公司通過與中國服裝協(xié)會合作，連續(xù)三年贊助中國服裝品牌年度大獎，進一步提升了品牌形象。
國產(chǎn)品牌的綜合競爭力也不斷提升。以標(biāo)準公司為例，2002年,其產(chǎn)值為7.12億元,產(chǎn)量達37.7萬臺,其產(chǎn)值和產(chǎn)量已分別增加到7．4l億元和40．5萬臺。而飛躍公司2002年的產(chǎn)值為9．03億元，產(chǎn)量達100萬臺，到2004年，其產(chǎn)值已上升到12．13億元，產(chǎn)量達122萬臺。上工、中捷、寶石等名牌產(chǎn)品的產(chǎn)值和產(chǎn)量也均有不同幅度增長。
如今，無論是在德國IMB展，還是在上海的CISMA展上，中外品牌在一定程度上已經(jīng)形成了‘同臺競技’的格局。
“洋產(chǎn)品”質(zhì)量為何下降?
那么，導(dǎo)致國外品牌質(zhì)量下降的原因到底是什么呢?對此，記者綜合了多位業(yè)內(nèi)人士的觀點，大致歸納為以下幾方面的原因：
一是價格因素。某知名日資企業(yè)品管部的王先生表示：“由于國內(nèi)外市場競爭激烈，縫制設(shè)備企業(yè)競相降價，大打價格戰(zhàn)，使得產(chǎn)品質(zhì)量也受到了一定的影響。如今，國產(chǎn)普通縫紉機的價格只到國外同類產(chǎn)品的一半，而特種機的價格大概只有國外品牌產(chǎn)品的1／2，甚至更低，在這樣的情況下，國外企業(yè)很難維持各種產(chǎn)品高質(zhì)高價。而更現(xiàn)實的是，現(xiàn)在服裝企業(yè)用戶越來越注重性價比，國外企業(yè)為了爭奪客戶，不得不降低成本，難免存在零配件質(zhì)量‘縮水’的現(xiàn)
二是國外企業(yè)先后在海外投資建立研發(fā)生產(chǎn)基地，在海外市場采購零部件、組裝整機，與其本土采購組裝的產(chǎn)品質(zhì)量是不能比的，總體質(zhì)量呈下降趨勢。應(yīng)當(dāng)承認，由于產(chǎn)品的異地生產(chǎn)、零部件的運輸，以及管理人員、現(xiàn)場工人在語言、文化等方面差異因
素的存在，與單純在本土生產(chǎn)相比，產(chǎn)品質(zhì)量管理的難度肯定會加大。
三是貼牌因素。有的國外品牌很多機種都是在國內(nèi)貼牌生產(chǎn)，這也是導(dǎo)致他們的產(chǎn)品質(zhì)量不如原來好的原因之一。目前，部分成熟品牌的外資企業(yè)只負責(zé)設(shè)計，要么在中國本地采購零件組裝，要么找生產(chǎn)同類產(chǎn)品、質(zhì)量相對較好的廠家貼牌。這就導(dǎo)致了一些品牌的“同牌不同質(zhì)”現(xiàn)象。
加強監(jiān)管力度 倡導(dǎo)理性消費
所謂“新消費運動”，用浙江工商局的一位負責(zé)人的話來說：創(chuàng)造放心、安全的消費環(huán)境，并非只靠政府職能部門的監(jiān)督檢查就能實現(xiàn)。進口問題產(chǎn)品之所以能長驅(qū)直人，與畸形的消費觀念不無關(guān)系。
鑒于此，在有關(guān)部門對縫制機械市場的監(jiān)管過程中，對“洋品牌”的監(jiān)管過程是不是也應(yīng)該做到嚴格把關(guān)，對一些暴露出來的質(zhì)量或服務(wù)問題通過相關(guān)渠道進行曝光。一方面杜絕了“洋品牌”其以次充好的僥幸心理；另一方面對本土消費企業(yè)來說也是一種保護。真正做到“讓所有的消費者享有平等的權(quán)利，讓所有商家遵守一律的規(guī)則，讓所有商品接受一體的監(jiān)督”。
而對服裝企業(yè)來說，一方面應(yīng)該理性地看待“洋品牌”，消除“媚洋”、“崇洋”的觀念，才能從根本上消除部分“洋品牌”的傲慢、不負責(zé)任的心態(tài)；另一方面，在選擇所需產(chǎn)品的過程中，應(yīng)該按照自己的實際需求去選購產(chǎn)品，不僅做到“物有所值”，也同樣應(yīng)該做到“物盡其用”，使產(chǎn)品無論從技術(shù)、功能、效率等方面真正與自身的需求達到最大限度的結(jié)合。
