洗滌標(biāo)識亂用 “只可干洗”毀了不少衣服

　　洗滌標(biāo)識亂用 頻繁毀衣

　　洗染業(yè)協(xié)會：3成以上洗染糾紛由此產(chǎn)生

　　“因為衣服洗滌標(biāo)識不正確，在洗衣店里洗壞了衣服，消費者得不到洗衣店任何賠償。”北京洗染業(yè)協(xié)會副會長王超義日前告訴記者，由于沒有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)約束，目前市場上洗衣糾紛三成以上緣于洗滌標(biāo)識誤導(dǎo)。

　　“只可干洗”毀了不少衣服

　　據(jù)王超義介紹，西服、羊絨衫、皮衣等高價衣物是洗衣店最常接到的活兒，近幾年來他發(fā)現(xiàn)，越來越多的衣物標(biāo)注上了只可干洗的洗滌標(biāo)識。然而事實證明，不少衣服就是毀在這干洗上的。

　　王超義隨即拿出一件剛剛送檢來的羊絨大衣，他指著大衣上的革制裝飾線告訴記者，洗衣店的工作人員按照大衣上“只可干洗”的洗滌標(biāo)識操作，洗完卻發(fā)現(xiàn)衣服上的裝飾線又硬又脆，衣服再也無法穿著。隨后，他又拿出另一件標(biāo)有只可干洗的羊絨衫，記者看到，羊絨衫上的扣子已經(jīng)融化變形。王超義指出，由于干洗的原理是使用化學(xué)清洗劑與衣物中的油污相結(jié)合，從而達到清洗效果，而人造革和塑料等材質(zhì)遇到清洗劑就會變硬或變形，上面那兩件衣服根本不能干洗。而記者從北京洗染業(yè)協(xié)會方面了解到，類似這樣由于衣物上洗滌標(biāo)識錯誤造成的洗衣糾紛，能夠占到洗滌糾紛案例的30％以上。

　　消費者兩頭難索賠

　　蒙受損失的消費者往往難以得到任何賠償。根據(jù)最新出臺的《洗染業(yè)管理辦法》中規(guī)定：由于洗滌標(biāo)識誤導(dǎo)，造成未能達到洗染質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，屬于非經(jīng)營者過錯，經(jīng)營者不承擔(dān)責(zé)任。這就意味著洗衣店可以不為此做出任何賠償。

　　“如果是洗滌標(biāo)識誤導(dǎo)原因，消費者可以向服裝廠家索賠。”雖然北京洗染業(yè)協(xié)會為消費者指了這樣一條明路，但當(dāng)記者向多家服裝品牌專柜咨詢時得到的答復(fù)卻是：衣服剛買回去的時候不是沒問題嗎？也就是沒有質(zhì)量問題了，洗衣店洗壞了我們賠不了。

　　出廠前應(yīng)做洗滌測試

　　“既然是服裝，就得耐洗、耐磨、耐曬，禁不起洗滌的服裝怎么能說沒有質(zhì)量問題呢？”王超義告訴記者，目前我國的服裝廠家對于洗滌標(biāo)識的標(biāo)注往往僅根據(jù)服裝主料就盲目下定論，而往往忽視了輔料是否適用同樣的洗滌方法。

　　他表示，多數(shù)廠家在新品服裝出廠前從來不做洗滌測試，像雪蓮羊絨這樣每出一款新品都進行嚴格的洗滌測試的廠家更是少之又少。他建議國家出臺相關(guān)規(guī)定，要求企業(yè)在出產(chǎn)新品服裝時，首先要對服裝進行統(tǒng)一的洗滌測試，以保證洗滌標(biāo)識的準(zhǔn)確。