不知不覺,開了淘寶小店已經(jīng)快50天了,小店從第一筆生意,到現(xiàn)在已經(jīng)成交了20+以上了,包括還有幾個(gè)買家是直接銀行匯款的。我覺得,支付寶,是一項(xiàng)很好的工具,不僅僅能夠保障買家的權(quán)益,其實(shí),也是無(wú)形之中,我們賣家的義務(wù)和權(quán)力。
比很多小店資深賣家來(lái)說(shuō),囡囡的經(jīng)歷也許微不足道,但是,囡囡覺得,淘寶小店如何能夠辦好,長(zhǎng)久的發(fā)展下去,最重要的一點(diǎn)是真心~~~一個(gè)“真”,一個(gè)“誠(chéng)”。
當(dāng)然,除了這些以外,發(fā)貨速度也是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。買家買了東東,很急切的想要喜歡的寶貝早日到手。囡囡也做過(guò)買家,已經(jīng)3星星的買家了。對(duì)此,深有感觸。所以,發(fā)貨速度可以說(shuō),是小店的靈魂和命脈。囡囡專門聯(lián)系了快的公司的一個(gè)快遞員,協(xié)商了一下,大家友好往來(lái),所以,拿貨的時(shí)間可以一天兩次,最晚到7,8點(diǎn)鐘的樣子。
其次,小店新開,比不過(guò)很多鉆石的資深賣家。他們可以抬高價(jià)格,降低服務(wù)態(tài)度,也會(huì)有源源不斷的生意。但是新開的小店何來(lái)人緣?就是要對(duì)買家的提問(wèn),盡心盡力的解答。很多女孩子,都喜歡買衣服的時(shí)候親手摸摸料子,看看樣子,但是由于網(wǎng)絡(luò)的局限性,囡囡的拍照技術(shù)有限,所以,對(duì)于部分買家的合理要求,囡囡都會(huì)另外重新拍一張細(xì)節(jié)圖。來(lái)給買家解答。東東不追求暴利,只要小小賺一點(diǎn),不虧本就可以了。畢竟,新手買家總是很吃虧的。質(zhì)量一定要好,服務(wù)一定要到位,發(fā)貨速度一定要快,價(jià)格一定不能太貴。這四點(diǎn)做到了,才能夠慢慢的講小店的知名度擴(kuò)大,才有長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展的資本。畢竟,淘寶的競(jìng)爭(zhēng)還是相當(dāng)激烈的。
最后,想說(shuō)一說(shuō)關(guān)于資費(fèi)的問(wèn)題。囡囡一般都是平郵6元,快遞江浙滬5元,其他地區(qū)首重10元;静话l(fā)EMS。但是我覺得,對(duì)于買家來(lái)說(shuō),還是選擇快遞來(lái)的格算。不在于貴那么幾塊錢。郵政的態(tài)度眾所周知,而且往往有很多局限性。但是如果買家要求平郵,囡囡還是盡力滿足的。不過(guò)對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),平郵的6元。有時(shí)候還是會(huì)吃虧,就像今天一早,囡囡發(fā)了一個(gè)包包去廣東吳川,收了平郵6元,但是實(shí)際上支付的價(jià)格是3(掛號(hào)費(fèi))+3。5(物品重量郵費(fèi))+0。5(單據(jù)成本)=7元。路上大概要走半個(gè)月,但是快遞10元,最多3天就到了。 |