“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,這句亙古不變的經(jīng)典哲理不僅在古代殘酷的戰(zhàn)爭中適用,而且在如今激烈的縫制機械市場商戰(zhàn)中同樣適用。通過科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)研,了解市場需求,分析對手企業(yè)和產(chǎn)品的特點,結(jié)合自身實際情況制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)出適銷對路的新技術(shù)產(chǎn)品,是當(dāng)代縫機企業(yè)決勝市場的關(guān)鍵。
兩年一度的行業(yè)盛會——中國國際縫制設(shè)備展覽會(CISMA)即將隆重登場,它將為國內(nèi)眾多縫機企業(yè)提供一次收集市場信息、把握市場脈絡(luò)的良機,不知眾縫企的展會市場調(diào)研工作準(zhǔn)備好了嗎?
多年前,當(dāng)電腦平縫機還有沒全面普及運用時,國內(nèi)知名工業(yè)縫紉機電機生產(chǎn)企業(yè)———浙江方正電機有限公司,在經(jīng)過周密、細致的市場調(diào)研之后,認(rèn)為電腦平縫機將全面替代普通平縫機成為服裝機械市場的主流產(chǎn)品,因此毅然投入近千萬元人民幣進行電腦平縫機控制系統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā),并最終成功地開發(fā)出平縫機的變頻控制電機和控制系統(tǒng),填補了我國在這個領(lǐng)域的技術(shù)空白。
然而,好事多磨,任何新生事物為人們所接受總有一個過程,對于電腦平縫機控制系統(tǒng)來說亦是如此。剛開始,在尋求為整機企業(yè)進行配套時,方正公司屢遭冷遇。難道是行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢、市場需求變了嗎?當(dāng)對國內(nèi)外市場進行科學(xué)的市場調(diào)研之后,方正公司得到的答案是否定的。于是方正公司決定在堅持變頻控制電機和控制系統(tǒng)主業(yè)的同時,自行生產(chǎn)與電機和控制系統(tǒng)相配套的整機產(chǎn)品。經(jīng)過多年的發(fā)展,方正公司憑借其在電機和控制系統(tǒng)方面的技術(shù)優(yōu)勢成功地開拓了國內(nèi)外市場,因此也奠定了其在電腦平縫機生產(chǎn)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
通過方正公司的成功案例,我們可以得出這樣的結(jié)論:無論對于產(chǎn)品研發(fā),還是企業(yè)發(fā)展而言,科學(xué)、充分地進行市場調(diào)研是企業(yè)必不可少的功課。
注重收集市場信息
在瞬息萬變的市場競爭中,創(chuàng)造機遇、捕捉機遇是縫機企業(yè)在市場站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵,而市場調(diào)研能夠為縫企提供及時而有價值的動態(tài)信息,成為企業(yè)創(chuàng)造和捕捉機遇的有力武器。
如今國內(nèi)外縫機市場競爭激烈,縫機企業(yè)越來越重視市場信息的收集和反饋。據(jù)許多縫機企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,他們在制定市場整體策略或欲推出某一新產(chǎn)品之前,往往要對市場進行了解和分析,并以市場調(diào)研的結(jié)果作為企業(yè)經(jīng)營決策的依據(jù)。企業(yè)決策者普遍認(rèn)為:一個企業(yè)要想在市場上占得先機,就必須重視市場調(diào)研。換句話說,如果縫機企業(yè)不希望在對市場不了解的情況下做決策,那就要針對需解決的問題進行詳細的市場研究。
我們以啟翔針車上海有限公司為例。啟翔公司每周都舉行例會,其內(nèi)容之一就是對市場信息的收集、整理、分析。啟翔公司邀請客戶參加例會,請客戶提要求、建議,并加以整理,從中找出共性的問題,然后責(zé)成技術(shù)開發(fā)等相關(guān)部門予以落實。正是由于保持這一良好的“傳統(tǒng)”,啟翔公司適銷對路的新產(chǎn)品才能源源不斷地問世。而據(jù)啟翔公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年1至6月份,啟翔公司所申請的技術(shù)專利就達到7項之多。
準(zhǔn)確分析把握市場脈絡(luò)
美國西北大學(xué)教授,被譽為“現(xiàn)代營銷之父”的菲力普·柯特勒(PhilipKotler)對“市場調(diào)研”的定義是“系統(tǒng)地設(shè)計、收集、分析和報告與公司所面臨的具體市場形勢有關(guān)的數(shù)據(jù)和發(fā)現(xiàn)過程”。簡言之,市場調(diào)研就是把消費者、客戶、公眾和營銷者等各方面通過信息聯(lián)系起來。
顯然,信息對于企業(yè)市場調(diào)研而言就顯得十分重要。市場調(diào)研的方法多種多樣,所得到的結(jié)果也不盡相同,因此企業(yè)在對于市場調(diào)研的信息和結(jié)果進行整理、分析以及最后的決策時,需要慎之又慎。例如,前幾年,上海一家生產(chǎn)電視機顯像管的企業(yè),根據(jù)其前十余年的營銷狀況分析認(rèn)為,未來10年彩色電視機仍將以傳統(tǒng)的真空顯像管顯示為主,而當(dāng)時新興的液晶顯示器和等離子顯示器由于技術(shù)不穩(wěn)定、價格相對較高等原因,還很難完全替代傳統(tǒng)顯像管。
在沒有經(jīng)過科學(xué)、周密的市場調(diào)研的情況下,該企業(yè)斥巨資興建了大規(guī)模的純平彩色顯像管生產(chǎn)基地,然而,市場風(fēng)云突變,液晶顯示和等離子顯示技術(shù)研究獲得突破性進展,生產(chǎn)成本也大大降低,因此市場上液晶、等離子電視機的售價迅速下降,傳統(tǒng)的顯像管電視機產(chǎn)品被逼上了市場死角,并逐漸被市場淘汰。而這家顯像管生產(chǎn)企業(yè)卻因興建大規(guī)模純平彩色顯像管生產(chǎn)基地所投入的巨資難以收回,而轟然破產(chǎn)。
由此,在市場調(diào)研中,企業(yè)對所收集信息的處理強調(diào)系統(tǒng)性和客觀性。企業(yè)要充分收集數(shù)據(jù)并進行細致入微的分析,不能僅僅根據(jù)某一方面或某段時間的片面情況而匆忙做出結(jié)論,否則后果不堪設(shè)想。