關于未來的管理,我覺得這個標題是非常好的,未來的管理非常有挑戰(zhàn)性,有挑戰(zhàn)性才有意義,我覺得這個題目非常好。
既然發(fā)動了很多專家,很多領域的人才來研究這樣一個題目,去做一個規(guī)模比較比較龐大的叢書,我覺得主題是非常好的。就我理解未來的管理,我自己認為:
第一,我認為叢書的定位應該是先進的管理思想的一個研究。我們不能造一個叢書來,肯定是通過先進企業(yè)對先進文化的濃縮一種先進管理經(jīng)驗來。我覺得不是定位哪一位讀者,應該是一個先進的、前沿的管理思想。
第二,要考慮國際化的視野,在國際分工體制下,如果我們的書還像以前那樣,像咱們前面專家說的我是中國企業(yè)的管理,我覺得眼界不夠。
具體說來,這里面在全球化背景下有三個規(guī)律或者三個特點,我希望我們整個在做的時候要注意:
第一,如何研究成長管理,中國的企業(yè)現(xiàn)在的問題現(xiàn)在出在持續(xù)的成長,所有的東西大家為什么做不下去了呢?就是因為成長問題沒有解決。成長問題沒有解決有兩個方面:
1、根據(jù)我們多年的研究,中國企業(yè)最大的毛病,它的整個經(jīng)營系統(tǒng)沒有建立起來。一個企業(yè)老是那么三幾個人幾條槍,這個規(guī)模沒有系統(tǒng)性。比如說我們?nèi)ツ暾{(diào)查20多家跨國公司,我們?nèi)チ艘院,跨國公司一個小的項目經(jīng)理可以和你談很多事非常清楚,它有一個系統(tǒng)。但是我們企業(yè),包括我們這么多年從業(yè)接觸了中國幾十家企業(yè)老板,我們感覺你只有和中國企業(yè)的董事長談才可以弄清問題,離開了董事長解決不了問題。所以我感覺這是中國企業(yè)最大的毛病,包括它的管理思想,它的系統(tǒng)沒有。而跨國公司它是一套系統(tǒng),總裁不在,副總裁照樣可以處理很多事。甚至它系統(tǒng)到什么程度呢?跨國公司一個辦公場所接電話的電話員,如果授權到一定程度他可以辦很多事,中國辦不了。最大的差距在系統(tǒng)上,為什么它做的系統(tǒng)可以復制到全世界。舉個例子我們今年八月份到上海百盛訪問,百盛整個沒有一個美國人,因為百盛之所以能放心它有一個系統(tǒng),任何人不得超越這個系統(tǒng)。
2、我認為管理除了對資源有很多的理解。我們希望在整個管理的本質(zhì)上應該重新的定義,我覺得我們整個傳統(tǒng)管理,它是以權利為中心的配置資源的方式。實際上跨國公司不是靠權利來控制的,它是以規(guī)則為中心來配置資源的。
舉個例子,現(xiàn)在我們有銀行卡有一套規(guī)則,現(xiàn)在我們大家都有一個體會,我用一個什么卡在上面一取可以取出錢來。中國的企業(yè)現(xiàn)在在法制化、規(guī)則化,整個管理制度我覺得以規(guī)則為中心的思想要取代權利為中心的管理思想或者理念。
3、現(xiàn)在講可持續(xù)發(fā)展,前面有老師已經(jīng)講了,這是全世界未來的主流,你沒有可持續(xù)的思路要淘汰。企業(yè)消耗資源不注意環(huán)境做做就垮了,今天不垮明天垮,明天不垮后天垮。今天在商務部做了主題,聽到一個明顯的主題就是跨國公司把整個的環(huán)境當成未來有效的競爭工具。全方位的,現(xiàn)在很多公司幾乎很少沒有跨國公司不強調(diào)社會責任的,當然我們強調(diào)一點是落在形象上的。但是環(huán)境這塊正在做,我們八月份訪問了沃爾瑪公司,沃爾瑪公司中國有兩萬家供應商,如果說供應商條款里面加一個綠色規(guī)則,你不按我的規(guī)定做你就全部出局。所以它的綠色供應鏈在調(diào)整,我認為說到這個地方,我們這套叢書,我們管理思想加入一種責任特別是環(huán)境責任和社會責任的理念,我們的管理思想要進行變革,我前面說的不是我們隨便搞過來搞過去,管理它是要加入責任為中心的思想。
第三,前面我已經(jīng)講了可持續(xù)成長,我們感覺我們傳統(tǒng)的成長管理,對成長的控制漲的太快了。實際上可持續(xù)成長就是可持續(xù)發(fā)展的成長。
最后,我們的管理思想要考慮,我們中國企業(yè)。當然我們前面說了,我們有一部分篇章要寫出企業(yè)如何在管理思想里面推動中國企業(yè)在國際分工中,如何超越自己,在管理上整個理念上、整個文化上。因為管理它整個是工具,也是一種思想,它的思想背后是文化。它的價值觀體系,它的責任,這些東西我感覺整個,我們關鍵要對未來的管理定義要重新定義。如果說我們沒有在題目里有新意,我感覺這個書是有問題的。如果我們用傳統(tǒng)的以權利為中心的配置資源這種書再出,不但改變不了我們現(xiàn)狀,甚至這本書有可能不會暢銷,因為花了那么大的精力。
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