營(yíng)銷，是我以前從未了解過的一個(gè)概念，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是聞所未聞。這幾天，一直在聽經(jīng)理講述《出口營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》的確讓我受益匪淺。
首先，“利用互聯(lián)網(wǎng)迅速找到全球目標(biāo)客戶的30種方法”是我認(rèn)為的最為實(shí)用的技巧之一。因?yàn)檫@些技巧不只可以用來找尋有效的全球目標(biāo)客戶，在日常網(wǎng)絡(luò)搜索中也是非常實(shí)用的。過去，雖然也知道去google用關(guān)鍵詞搜索自己想要的資料�？墒�，對(duì)于怎樣選擇有效關(guān)鍵詞卻不太了解。所以在搜索的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)做大量的無用功，甚至有時(shí)在網(wǎng)上找一天，都找不到自己真正需要的東西。應(yīng)用這本書所講的幾個(gè)小技巧，再來搜索以前難以找到的資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)，真的快了很多，而且，有效的資料也多了很多。其中，還接觸了一個(gè)特別有用的工具，alexa工具。這是一個(gè)可以查詢?nèi)蚓W(wǎng)站人工排名的工具。用它我們可以知道一個(gè)網(wǎng)站在過去的一段時(shí)間里，它的點(diǎn)擊量，它的流向等等。利用alexa的一些數(shù)據(jù)，我們可以更直觀的看到目標(biāo)客戶的一些動(dòng)態(tài)。
再一個(gè)讓我受益匪淺的內(nèi)容就是SWOT的分析方法。之所以記憶深刻，是因?yàn)榻?jīng)理曾讓我充當(dāng)講師，講過兩次。SWOT分析方法，它不僅可以用在市場(chǎng)分析、項(xiàng)目分析等方面，在日常生活中，一樣可以利用這種分析方法。它是一種技巧，一種讓人學(xué)會(huì)分析，讓人更理智的一種技巧。用這種技巧，我們可以發(fā)現(xiàn)一件事或者一個(gè)決定它的優(yōu)劣、它的機(jī)會(huì)、它的威脅，從而讓我們加以完善、加以防備。雖然我只了解了SWOT中一些基本的東西，也不能用它來寫一份Bussiness Plan，但是，用它來分析一些我日常中碰見的難以決策的事情卻很輕松，通過優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、危機(jī)分析，我能更理智的處理這些事情，并達(dá)到最佳效果。這讓生性沖動(dòng)、脾氣暴躁的我真的獲益良多。
有個(gè)要點(diǎn)書中雖然沒有專門的章節(jié)講述，可是整本書作者都在傳達(dá)著這樣一個(gè)意思，經(jīng)理在講課的過程中也不斷的重復(fù)、提醒。那就是真誠(chéng)、守信。真誠(chéng)的對(duì)待客戶，這樣才能贏得客戶的信任。雖然，有時(shí)需要一些適當(dāng)?shù)目鋸�，但是，真誠(chéng)卻是最根本的。“人無信而不立”，答應(yīng)客戶的事情，無論如何，我們都要做到，因?yàn)�，這是我們信譽(yù)的體現(xiàn)。一個(gè)人不真誠(chéng)，不講信用，永遠(yuǎn)不可能博得別人的信任�；蛟S，投機(jī)取巧會(huì)取得暫時(shí)的成功，不過，長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，這種人一定會(huì)失敗。
從經(jīng)理的講課中，我獲益最大的，還是兩句話“比別人更認(rèn)真”“細(xì)節(jié)決定成敗”。只有別別人更認(rèn)真，我們才能注意到別人不能注意的細(xì)節(jié)，我們才能找到更多更有效的客戶資源，開拓更為廣闊的市場(chǎng)，最大程度的取得客戶的信任，才能做到那10％，而不是失敗的90％�？墒且龅�“比別人更認(rèn)真”卻是相當(dāng)?shù)睦щy。首先，要有一個(gè)良好的記錄習(xí)慣，記錄下所作的每一件工作，查詢到的每一點(diǎn)資料。其次，要學(xué)會(huì)將資料分類管理，分類一定要準(zhǔn)確、細(xì)致、便于記憶，這樣，將來查找資料的時(shí)候才不至于一頭霧水。同時(shí)，動(dòng)物歸原，這也是一個(gè)必不可少的良好習(xí)慣，無論我們用了什么東西，用完之后，要記得隨手放回原位，這樣，無論是下次使用還是別人使用，都知道去哪里找，節(jié)省時(shí)間，提高效率。當(dāng)這些習(xí)慣成為一種本能的時(shí)候，我們就能做“比別人更認(rèn)真”，發(fā)現(xiàn)工作中的一些不易被發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)，這樣，我們就能做到那成功的10％。
其實(shí)，書中還有很多小技巧、案例也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，細(xì)細(xì)品讀，增加我們的間接經(jīng)驗(yàn)。譬如網(wǎng)絡(luò)推廣、展會(huì)營(yíng)銷等等。無一不告訴我們，細(xì)節(jié)決定成敗。要想成功，我們就要盡最大的努力，比別人更認(rèn)真的去完善每一個(gè)細(xì)節(jié)。
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