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企業(yè)營銷:如諾不敢直面挑戰(zhàn)等于死路一條(二)

2008-10-9 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進入論壇

  防電墻:在海爾之前的所有電熱水器企業(yè)的產(chǎn)品都知道,消費者購買電熱水器產(chǎn)品的最大障礙是安全,所以,有企業(yè)可以大肆宣傳10萬次無事故、100萬次無事故或者1000萬次無事故,你喊吧,盡管喊吧,鬼才信你!因為這誰都知道,漏電觸電事故,不怕一萬就怕萬一,一次事故足以令你家破人亡!

  消費者真正需要的是一個足以讓他們感覺“安全”的概念,而不是安全的口號!沒有女兒墻的樓頂,你敢站在頂沿嗎?不敢,因為你感覺不安全,而有了女兒墻,你就敢,因為,你有了感覺得到的安全!

  防電墻,僅僅三個字,就破了電熱水器多年未攻破的市場困局,你以為那是海爾獨特的技術(shù)嗎?一開始當(dāng)然不完全是!但是,海爾最先創(chuàng)造了這么一個概念,并以這個概念,攻擊全行業(yè)——你愿意購買一年后不合格的電熱水器產(chǎn)品嗎(潛臺詞:不選擇有防電墻的熱水器,一年后就是廢品,因為由海爾發(fā)起的國家熱水器新安全標(biāo)準(zhǔn)一年后實施了)。

  聚焦贏利率——才能解決根本問題

  最近幾年,一直有朋友跟我探討營銷策劃問題,有的告訴我曾做過XXX策劃案,也有直接與我談了他對營銷策劃的看法。我的很多文章下面,也有不少營銷同仁給我留下了非常尖銳的批評,我很受益,同時心中也有不少疑惑。不知道為什么,我總覺得他們不是太理解營銷策劃,或者沒有真正了解營銷策劃的本質(zhì),因為是同行,我也不好說什么,只好微笑以對。

  我雖然說不出更深的理論,但這么多年的策劃實踐,使我清楚地感受到,營銷策劃,不僅僅是大家所理解的策劃這么簡單,這里我也不想從理論上去闡釋,只想說一個案例,我相信事實勝于雄辯!

  去年合作的一家客戶,是一家全國連鎖機構(gòu)品牌,找到我的時候,明確要求我?guī)椭鉀Q專賣店招商問題,按理,既然客戶需求明確,策劃公司就給予策劃一個招商案,幫助他完成目標(biāo)就可以。但我調(diào)查后發(fā)現(xiàn),他現(xiàn)在全國開的100多家加盟店,幾乎60%以上的專賣店其單店的贏利水平很低,加盟商的生存都很艱難。

  我問老板,你為什么要招商?他說是為了擴大銷售收入,我告訴他,招商并不難,但我很難保證你前面加盟的專賣店在一年之內(nèi)不關(guān)門歇業(yè)。然后,我告訴他我的發(fā)現(xiàn)以及我對他企業(yè)發(fā)展的擔(dān)憂!他聽了很害怕,也很無奈,我說,我不用招商策劃,也能幫助你達成你的目標(biāo),他吃驚地說,你怎么做?我說,我有能力讓你的100多家專賣店的單店贏利率翻一番。我說等我把你的陣地鞏固了,再幫你招商,那時候十拿九穩(wěn)一舉兩得!

  之后,我?guī)ьI(lǐng)項目組,深入市場進行專賣店商圈勘察和門店蹲點一個月,分別觀察分析進入門店的顧客、成交的顧客和未成交的顧客,周末與平時、上午與晚上的不同等,并跟蹤這些顧客,進行面對面交流訪談,通過周密詳細(xì)的針對性調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)了提升專賣店贏利率的潛在機會,然后針對性拿出了執(zhí)行方案,執(zhí)行一個月不到,就呈現(xiàn)贏利上升勢頭;隨后全線拉開,最后幾乎80%的專賣店實現(xiàn)翻番,加盟商積極性大增,對盟主品牌的忠誠度也水漲船高。

  乘此東風(fēng),我們立刻開展招商行動,僅僅采取簡單的招數(shù):與區(qū)域政府機構(gòu)的下崗再就業(yè)辦公室和當(dāng)?shù)劂y行三方聯(lián)合行動,以公益名義對下崗人員進行再就業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)思路培訓(xùn),順勢推出招商項目,我們一個城市一個城市地滾動招商,每個城市的加盟者都非常踴躍,而企業(yè)卻沒花一分錢的招商廣告費。

  這是雙劍破局的地面突破之劍,沒有血性的攻擊,只有智慧的閃光。

  我始終認(rèn)為,無論競爭多么殘酷和激烈,市場總是給智慧者保留著破局的機會,就看你站在什么角度去看眼前的市場了。

  營銷策劃,血性與智慧并濟的職業(yè)

  企業(yè)想發(fā)展,對市場有利要圖,卻不思攻擊,你能有出路嗎?無論是行業(yè)老大還是挑戰(zhàn)者,不進攻就是等死,因特爾敢于進攻自己,蘋果敢于進攻藍色巨人,他們都非常清楚,攻擊的目的不僅是為了打敗對手,更是為了考驗自己的戰(zhàn)斗力和獲取市場利益。

  現(xiàn)代營銷,攻擊性競爭才是真正的出路,而行業(yè)老大因為有了眾多敢于攻擊自己的對手才越發(fā)顯示自己的強大,而那些一擊就敗的企業(yè)本身就不配做老大!

  最近幾年,我們已經(jīng)很難看到那些神話般的策劃案了,因為大家都在發(fā)展都在堅強,現(xiàn)在的營銷策劃不是包裝一個產(chǎn)品概念這么簡單了,保健品營銷的空手道概念已經(jīng)到了壽終正寢的時候了,事實證明,一味去忽悠消費者的策劃,永遠是搬起石頭砸自己的腳!

  進攻、進攻、進攻,直到他媽的子彈打完——這是二次大戰(zhàn)時巴登將軍的著名口頭語!我非常喜歡,并常以此作為座右銘激勵自己!

  這也許跟我的性格有關(guān),我喜歡與人爭論,哪怕爭的面紅耳赤,我喜歡這種針鋒相對的感覺,戰(zhàn)斗的感覺!就象我常在員工們面前說的,我太迷戀營銷策劃這個職業(yè)了,幾乎達到了顛峰的癡迷狀態(tài),有些項目,我甚至想,即便客戶不給我策劃費,我都想躍躍欲試。所以,雙劍公司就營造了這么一種殺手文化,網(wǎng)站也是一派殺氣。

  但是,營銷策劃不僅僅有血性就可以,有時候必須要依靠冷靜的智慧,而智慧可以無中生有,我們策劃的“雙浸酒”就是一個從無到有的創(chuàng)造過程,我們的策劃甚至推動了企業(yè)客戶對制酒工藝的創(chuàng)新改革,這也是我們所始料未及的。

  在我們眼里,只有不尖銳的策略,沒有攻不破的堡壘;只有不敢攻擊的懦夫,沒有打不敗的敵人——市場永遠有機會!!

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新聞來源:世界營銷評論   本網(wǎng)整理編輯:YY
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