人生何處不銷售，時(shí)刻銷售是人生!
最近看了一本書，叫《一生只做一件事情---推銷你自己》，書的內(nèi)容一般，但是這個(gè)標(biāo)題著實(shí)讓我思考良久，我一直在思考銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃怎樣才合理?在思考這個(gè)問題的時(shí)候，我們必須要清楚你思考的出發(fā)點(diǎn)是什么，如果偏離這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，我們的一切動(dòng)作都將是白費(fèi)，甚至讓我們走向危險(xiǎn)的深淵。最后，我發(fā)現(xiàn)思考這個(gè)問題出發(fā)點(diǎn)是---客戶。
作為一名銷售員，我們的任何動(dòng)作和思維起點(diǎn)都必須圍繞客戶。如果把成龍的一生比喻成推銷的一生，我覺得是最恰當(dāng)不過了，20歲的成龍?jiān)谙愀塾皦荦執(zhí)祝藭r(shí)在事業(yè)上，他就在推銷自己，推銷自己健壯的體魄，推銷自己的武功，我想當(dāng)時(shí)的成龍也不會(huì)有什么大的抱負(fù)和高遠(yuǎn)的理想，但是，成龍從不放棄的是推銷自己，功夫不負(fù)有心人，成龍憑借自己一身的武功，良好的敬業(yè)精神，終于在全球電影人的天堂闖出了一片天地，此時(shí)成龍的角色漸漸的發(fā)生了轉(zhuǎn)變。他變成了一個(gè)公眾人物，代表了中國人在外國人心目中良好的和正面的形象，有心人會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的成龍更多的是在推銷中國文化，推動(dòng)中國演藝事業(yè)走向全球，將更多更好的全球資源整個(gè)到中國了，所以，現(xiàn)在各位應(yīng)該明白，成龍從一個(gè)推銷員變成了一個(gè)資源整合專家，這是我最感動(dòng)的地方，這是既賺名又賺利的雙贏買賣。
從這里，我想到了我們銷售員能否從其中獲得一些感觸呢，對(duì)我們的事業(yè)又將會(huì)有什么幫助呢?我結(jié)合我10年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)做如下的總結(jié)，供各位讀者參考。
我認(rèn)為銷售員一生只做一件事情，那就是推銷自己，但是，不同階段，推銷員們要有不同階段的氣象和格局，就像成龍的成功是源于其大格局(成龍利用其自身在好萊塢的名氣，在世界上樹立了一個(gè)煥然一新的中國人，然后他的工作就是象全世界傳播中國人和中國文化)的成功。我想如果成龍一直將自己定位成一個(gè)演員，那么他將永遠(yuǎn)無法取得成功，即使當(dāng)時(shí)由于出色的演技被人記得，我想歷史的車輪會(huì)將這位曾經(jīng)的優(yōu)秀演員和“超級(jí)推銷員”遺忘的一干二凈。
同時(shí)，我認(rèn)為銷售員在做生涯規(guī)劃的時(shí)候，首先要回答一個(gè)問題---你是誰?圍繞你是誰這個(gè)問題，我總結(jié)如下：
第一層 產(chǎn)品代言推銷員
在剛開始作業(yè)務(wù)的時(shí)候，你不可能迅速的建立信任，你要通過將你的產(chǎn)品和服務(wù)推銷給你的客戶，讓你的客戶認(rèn)識(shí)你。
第二層 推銷員代言產(chǎn)品
出色的推銷員在成功渡過第一層后，就已經(jīng)在圈內(nèi)形成一定的口碑，如果這個(gè)層次的推銷員還要花費(fèi)很多時(shí)間向他的客戶介紹產(chǎn)品，我覺得這個(gè)推銷員還處于第一階段，因?yàn)�，在我看來，他還沒有讓客戶足夠信任他，他還需要用“心”練“做人”的功夫。
第三層 推銷員代言自己
如果說，第一層和第二層的推銷員在產(chǎn)品或服務(wù)這個(gè)行業(yè)里面成功了，那么我要說第三個(gè)層次的推銷員是在“銷售”這個(gè)行業(yè)成功了，就像喬吉拉德一樣，我相信，今天喬吉拉德向你推銷化妝品，你也一定象購買他推銷的雪夫蘭汽車一樣的接受他，我想，各位應(yīng)該明白了第三個(gè)層次的意義了。
但我覺得如果他要停留于這個(gè)層次的話，他也永遠(yuǎn)只是一個(gè)推銷員，可是，偉大的人是從來不會(huì)讓你失望的，喬吉拉德后來向全球傳播他的銷售心得，將知識(shí)向全球傳播，我想100年以后，別人可能不記得喬吉拉德賣汽車，但是一定記得他的一句忠告---“一個(gè)客戶背后有250個(gè)潛在客戶”，這就是著名的“250法則”
說到這里，我們很多人說，我不能成為成龍也不可能成為喬吉拉德，他們太偉大了，事實(shí)上，我們透過這兩位大人物輝煌外表背后的本質(zhì)，他們事實(shí)上就在做一件事情，他們利用自己的影響力，來“整合資源”，最終得以成功。
所以，在此，我對(duì)推銷員的最高要求就是，利用你的“德”，利用你的人格魅力，去整合你能整合的資源，為你的客戶服務(wù)，而不只是推銷你的產(chǎn)品。讓你自己成為一個(gè)資源整合者，就像喬吉拉德整合知識(shí)資源，成龍整合人脈資源和文化資源，這樣你就可以持續(xù)的為你的客戶做出貢獻(xiàn)，這是經(jīng)營自己的不二法門。
當(dāng)你找到自己的定位后，你將發(fā)現(xiàn)與客戶交流是一種奉獻(xiàn)，當(dāng)然客戶給你的回報(bào)也絕對(duì)不是你推銷時(shí)候，他們能夠給予你的回報(bào)!
馬克，著名的實(shí)戰(zhàn)派營銷專家，長期工作在銷售第一線，曾在大型民營企業(yè)，合資企業(yè)和外資企業(yè)任職，從普通的業(yè)務(wù)員到業(yè)務(wù)經(jīng)理，再做到大區(qū)經(jīng)理，十年的銷售生涯和管理生涯，練就了馬老師獨(dú)特的銷售風(fēng)格。主講課程：《實(shí)戰(zhàn)談判技巧》、《實(shí)戰(zhàn)電話營銷》、《實(shí)戰(zhàn)銷售技巧》、《SPIN銷售》、《客戶服務(wù)》，人生格言:品質(zhì)源于專注，用心的、全力以赴的去完成一件事情---做且只做銷售培訓(xùn)!!!聯(lián)系電話: 13913581677，電子郵件: salesokcrm@163.com
