三、網(wǎng)站宣傳
現(xiàn)在,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,上網(wǎng)的人越來越多,一些年輕的女孩子和學(xué)生,更是成了不折不扣的“網(wǎng)蟲”。因此,日化店還可以考慮建立自己的網(wǎng)站,通過網(wǎng)站向消費(fèi)者宣傳自己!
日化店建立網(wǎng)站的目的,就是可以讓顧客足不出戶,便可以及時(shí)獲知日化店最新的產(chǎn)品和活動(dòng)信息。
另外,我認(rèn)為網(wǎng)站主要還有以下三個(gè)方面的作用:
1、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)店銷售(當(dāng)然這樣更適合一些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)普及率高的區(qū)域)
2、網(wǎng)絡(luò)折扣券:就是將“折扣券”優(yōu)惠信息放到網(wǎng)站上,消費(fèi)者從網(wǎng)站上打印出來便可以使用了,這樣還可以節(jié)約日化店去派發(fā)“折扣券”的人工成本。
3、針對(duì)年輕消費(fèi)群體的最有效信息傳播手段。
四、DM手冊(cè)
當(dāng)日化店發(fā)展到一定階段,積累到大量會(huì)員的時(shí)候,就可以用DM手冊(cè)的方式來進(jìn)行推廣了。DM廣告,就是日化店制作的、通過郵局郵遞的產(chǎn)品宣傳廣告手冊(cè)。
DM手冊(cè)具有信息量大的優(yōu)點(diǎn),內(nèi)容和操作要點(diǎn)跟剛才我講的宣傳單頁是一樣的,只是上的產(chǎn)品和內(nèi)容更豐富而已。因此,在操作的時(shí)候,要有針對(duì)性,才能讓手冊(cè)發(fā)揮最大的效應(yīng)。我一般建議日化店在會(huì)員達(dá)到10000個(gè)的時(shí)候,就比較鼓勵(lì)日化店采用這種方式來操作。
日化店的DM手冊(cè)一般可以按照以下兩種渠道,郵寄給兩種不同的對(duì)象:
1、郵寄給“會(huì)員”:
也就是郵寄給日化店的會(huì)員。一般建議日化店每期的80%郵寄給會(huì)員。
在日常的銷售過程中,日化店就要注重會(huì)員的發(fā)展和登記,發(fā)放會(huì)員卡。比如,可以根據(jù)購物滿多少的顧客,都可以辦理會(huì)員卡。這種方式是發(fā)展和積累會(huì)員的重要渠道,只有注意平時(shí)的積累,會(huì)員才能快速和有效的壯大。大量的會(huì)員,也是DM手冊(cè)進(jìn)行有效宣傳的前提。
2、郵寄給“潛在顧客”:
除了要郵寄給會(huì)員,還要保持每次有2000~3000本,是用來郵寄給一些新的潛在顧客,用來發(fā)展新顧客。因?yàn),保持一定的新鮮血液是非常重要的,是防止會(huì)員流失的重要手段。
比如,郵寄給一些工廠、機(jī)關(guān)單位的辦公室,每個(gè)辦公室郵寄1本。
另外,也可以通過收集一些超市、商場(chǎng)的潛在會(huì)員資料,通過選擇出比較合適的目標(biāo)顧客之后,把DM手冊(cè)郵寄給她們。
潛在顧客的開發(fā),在時(shí)間上需要一定的持續(xù)性,不要指望郵寄一次兩次就能產(chǎn)生很明顯的效果,一般要持續(xù)郵寄2~3個(gè)月。兩三個(gè)月之后,可以重新選擇2000~3000個(gè)潛在顧客,同樣按照這種方式循環(huán)操作,就能夠很好的開發(fā)一些新顧客了!
3、其他幾個(gè)注意事項(xiàng):
DM手冊(cè)要操作好,還要作好其他幾個(gè)小細(xì)節(jié)的配套工作:
第一, 印刷信封,也就是設(shè)計(jì)印刷日化店自己的信封,信封上要加上自己的店名、形象,電話,有網(wǎng)站的還要加上網(wǎng)址。不要忽略任何一個(gè)可以宣傳自己的機(jī)會(huì)。
第二, 先談好郵資。郵局一般對(duì)于郵件的費(fèi)用是有一個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,但如果你數(shù)量大,就要先跟郵局談好一個(gè)比較優(yōu)惠的費(fèi)用,這樣,也能很好的控制成本。
第三, 自己封裝,這些準(zhǔn)備工作做好之后,還需要自己封裝,以免會(huì)員資料泄露。
以上就是日化店在廣告宣傳方面的幾個(gè)主要策略,總結(jié)來說,
就是通過去學(xué)校推廣開發(fā)大量的學(xué)生顧客;
通過針對(duì)性的派發(fā)宣傳單頁和折扣券快速吸引客流和目標(biāo)顧客;
通過網(wǎng)站讓年輕消費(fèi)群體和日化店會(huì)員足不出戶,便可以第一時(shí)間及時(shí)收到最新的產(chǎn)品和活動(dòng)信息;
通過DM手冊(cè)向會(huì)員持續(xù)穩(wěn)定的傳遞大量信息,以及開發(fā)一定比例的新潛在會(huì)員。
這幾種方式可以說簡單、容易操作,成本低、效果好,構(gòu)成了一個(gè)宣傳系統(tǒng),互相配合,互相產(chǎn)生合力!談到這里,我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),那就是要堅(jiān)持!不要指望一次兩次,就能夠產(chǎn)生什么樣的效果,只有持之以恒的堅(jiān)持,注重長時(shí)間的積累,一定能夠產(chǎn)生讓你意想不到的回報(bào)!
肖玉祥 營銷實(shí)戰(zhàn)專家:肖玉祥:資深營銷策劃人,也是中國終端日化最早的、也是最資深的職業(yè)經(jīng)理人。曾經(jīng)服務(wù)并成功策劃企業(yè):日本YANNA櫻奈兒化妝品、琪雅化妝品(連鎖)、香港雅麗潔化妝品等,對(duì)于“大賣場(chǎng)”模式和“日化專營店”模式有非常精通、也是非常透徹的實(shí)戰(zhàn)研究。也是《銷售與市場(chǎng)》、《財(cái)富時(shí)報(bào)》等媒體專欄或特約營銷撰稿人。經(jīng)典營銷實(shí)戰(zhàn)文章多次被“中國人民大學(xué)”、“清華大學(xué)管理學(xué)院”等轉(zhuǎn)載。電子郵件: china-hare@163.com