終端,對服裝品牌而言意味著什么?
終端,是品牌進行角逐市場的角斗場,是品牌組織防御反擊的堡壘,是品牌實施經營戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的前沿陣地。
終端,是品牌文化和時尚的信號燈。
終端,是品牌企業(yè)整個運營鏈的神經末梢,企業(yè)通過它參與市場角逐同時也通過它去感受市場的觸覺和消費者的所想所需。所以終端的作用可謂牽一發(fā)而動全身。
終端,是品牌的窗口,向消費者訴說生動的品牌故事和傳說、向消費者傳遞獨特的品牌文化和品牌情感,向消費者詮釋著品牌對時尚的理解、對生活方式的把握和對消費者的態(tài)度。品牌和企業(yè)的各種競爭能力和競爭水平在終端集中得到體現和表現。
終端包括外在部分和內涵部分。
外在部分包括:
店鋪所處位置、店鋪招牌、櫥窗、店堂裝修和布局、貨品結構和陳列搭配、店堂內外衛(wèi)生整潔、店員的儀容儀表等;
內涵部分包括:
通過店鋪SI表現和商品的設計元素、色彩、工藝質量、商品組合等詮釋品牌的時尚感悟、品牌的生活方式、品牌的文化情感及給予目標消費者的心理訴求;
通過賣場堪稱完美的細節(jié)及店員專業(yè)、貼心的服務向市場和消費者陳述著獨特的品牌氛圍和舒心的購物環(huán)境;
通過終端無微不至的運作讓市場和消費者感覺到終端背后那個值得信賴的品牌和企業(yè)。
外在部分是終端和品牌的血肉之軀,內涵部分則是終端和品牌的魂魄。
一個好的品牌無疑擁有一個個健康的終端,一個健康的終端應是外在和內涵的完美結合。這個地方由遠及近地有力吸引著顧客的眼球,這個地方讓顧客逐漸放松戒備、認可、實現購買并形成信賴和口碑。一個健康的終端必然品牌形象展示和銷售業(yè)績的豐收,一個健康的終端必然品牌口碑和品牌價值不斷提高。
如何打造健康的品牌終端?
一方面,越來越多的國外品牌進入國內市場;另一方面,美國次貸金融危機引發(fā)的全球經濟滑波對耐用消費品零售市場的影響,本土品牌和本土服裝零售市場正面臨著一次考驗。終端建設無疑再一次承載著本土服裝品牌的夢想和困惑,如何提升品牌終端的銷售和價值又成為眾多品牌企業(yè)的思考?
1.終端是品牌企業(yè)運營鏈的神經末梢,但它絕不是一個孤立的點。
終端的表現其實是對企業(yè)品牌經營能力和整個運營流程的考量。如何提升終端的銷售和價值,我們需要整個企業(yè)和品牌的層面上來探索,不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。
2.品牌不止產品,產品是品牌的血肉之軀。
別太專注于炒作和噓頭,別忽視了品牌必須有血有肉這個道理。產品的設計元素、流行色、新面料、時尚感、工藝質量等是產品是否有競爭力的組成部分,是品牌的基本保證和終端顧客實現消費的基本理由。所以,從產品研發(fā)開始重視產品是保證品牌商品終端競爭力的基礎。
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