冬天真得來了。當(dāng)筆者與中國內(nèi)陸二線城市的一位經(jīng)營八個國內(nèi)知名品牌的代理商溝通時,她已明確地感覺到初冬的“寒意”:消費(fèi)者消費(fèi)信心受挫,購買力下降,店面客流量銳減,店面銷售萎縮了一半。代理商抱怨剛過去的十一促銷活動投入的廣告費(fèi)用打了水瓢,基本沒有效果。賣場的店面已經(jīng)有很多易手轉(zhuǎn)租的。代理商切身感覺到,最有冬天到來的標(biāo)志性信號是,賣場把走廊的原來燈火通明的照明關(guān)掉了一半。
冬天的信息正通過市場終端的“神經(jīng)末梢”向各品牌廠家傳導(dǎo)。品牌廠家的空氣中彌漫著“過冬”的氣息。明年的品牌戰(zhàn)略、品牌定位該如何走?營銷策略該如何制定?是“冬眠”還是“冬泳”?穿什么樣的“棉衣”過冬?穿幾件“棉衣”過冬?這些課題都刻不容緩地擺在了品牌廠家面前,成為熱議的話題。
魚有魚路,蝦有蝦道。品牌廠家們面對共同的“過冬”課題,正八仙過“冬”,各顯神通。
當(dāng)世界籠罩在金融危機(jī),經(jīng)濟(jì)衰退的蕭瑟的“冬風(fēng)”中時,我們尚可感受到絲絲春的氣息。這縷可以驅(qū)趕“寒意”的“春風(fēng)”就是席卷全球的“麥時尚”。
所謂“麥時尚”,戲稱為“McFashion”,譯為“麥時尚”。前綴“Mc”取自快餐文化的始作俑者“McDonald’s”(麥當(dāng)勞),新詞意思是一種“快速、有價格親和力的時尚”。麥時尚的最具代表性品牌是西班牙的ZARA、瑞典的H&M,還有法國的Kookai、英國的Topshop和美國的Gap等。
對引領(lǐng)麥時尚的“麥品牌”的一句到位的評價就是“一流的品牌、二流的產(chǎn)品、三流的價格”。
麥時尚的風(fēng)行并不是空穴來風(fēng)。它是西方發(fā)達(dá)國家有中產(chǎn)階級占絕大多數(shù)的“橄欖形”社會向中產(chǎn)階級沒落的中間塌陷、兩頭增大的“M”型社會轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物。近年來,發(fā)達(dá)國家年收入在2.5-7.5萬美元的中產(chǎn)人口逐年減少,2.5萬美元以下和7.5萬美元以上的兩個群體人數(shù)都在增加,形成中間凹陷的“M”型結(jié)構(gòu)。
面對M型社會,以ZARA為標(biāo)志的麥時尚從初露端倪到風(fēng)起云涌有點水到渠成:時尚、低價、快速、少量多樣,正與M型社會階層的財富特征一拍即合!高度吻合了大眾消費(fèi)時代大多數(shù)人對時尚品牌的消費(fèi)需求。用“名設(shè)計師加盟、名模代言、明星捧場、限量版”等手段營造與Gucci、Prada等品牌比肩的高端品牌形象。例如H&M香港店開張時,由于有麥當(dāng)娜主導(dǎo)的限量系列“MbyMadonna”銷售,結(jié)果開幕前一天即有數(shù)千位顧客連夜排隊守候。麥品牌店的最大殺手锏之一當(dāng)然就是低價。它們以合理的價格提供時尚與質(zhì)量,使潮流服裝普及化。H&M于2000年進(jìn)入美國的時候,店中所有服飾的平均售價只有18美元。麥品牌不是時尚的制造者而是時尚的快速模仿者。據(jù)說H&M能夠在20天完成一種時裝款式從設(shè)計到銷售的全過程。而ZARA,卻把由設(shè)計到上架所需的時間縮減到12天。麥品牌店不僅選址一般都是極佳的,最頂級的地段如紐約第五大道,巴黎是香榭麗舍大街,米蘭是艾瑪紐大道,東京是涉谷,并與最頂級的品牌LV、CD、Armani等為鄰。而且面積都必然足夠大,一般都幾千平方米以上,上萬種不同款式的服裝,為消費(fèi)者形成“一站式”購物環(huán)境。
當(dāng)大多數(shù)中國品牌廠家還在“高、中、低端”品牌定位上搖擺,還躊躇于“差異化”——用高成本為顧客創(chuàng)造高價值和“低成本”——用低成本創(chuàng)造還算不錯的價值,這兩種品牌戰(zhàn)略時,麥時尚品牌另辟蹊徑,將兩者完美結(jié)合,在行業(yè)的價值鏈中找到自己的位置,為消費(fèi)者創(chuàng)造獨(dú)特的價值,并把這種價值傳遞給客戶,讓客戶認(rèn)可并享受到這種價值。