央視《新聞調查》欄目曝光了南京大海飾品加盟欺詐事件。今年五一前夕,來自全國各地的30余名加盟商千里迢迢趕到杭州,他們此行的目的是向杭州法院起訴萬兔速麗連鎖機構中國總部涉嫌商業(yè)欺詐一事。近幾年,此類事件,不勝枚舉。特許經(jīng)營,曾經(jīng)是商界里含金量極高、充滿誘惑力的商業(yè)領域,如今卻充斥著陷阱與晦澀。在魚目混雜的連鎖品牌堆里,投資者如何得以獨具慧眼,選擇優(yōu)秀加盟品牌,著實是當今連鎖業(yè)界重要的命題。否則,連鎖加盟領域存在的陷阱必將給中國社會經(jīng)濟發(fā)展帶來極大的隱患。
自80年代末開始,被全球公認的最成功的商業(yè)模式——特許經(jīng)營登陸改革浪潮日益高漲的中國大陸,只經(jīng)過短短10幾年的發(fā)展,到2004年,中國大陸已擁有1900多個特許體系,比特許經(jīng)營的發(fā)源地美國還要多20%之高。尤其在90年代的中后期,連鎖加盟更成為商家經(jīng)營誘人的口號、賺錢的制勝法寶,許多根本不具備管理資源與成功經(jīng)營模式的企業(yè)紛紛掛牌成立總部,對外招商,用煽情的廣告口號蠱惑投資者,實則進行圈錢活動。在仍處于朦朧期的連鎖加盟領域,85%以上的成功率,刺激誘人的快速投資回報期,各類總部夸夸其談的后續(xù)支持,口說無憑的強大廣告投入,足以擊跨所有投資者的理性,事實也確實如此,有如過江之鯽的投資者在充滿期待地加入某個特許總部后,慢慢地發(fā)現(xiàn)原來所有的一切都是海市蜃樓,傾注的資本與精力也在短期內化為烏有,血本無歸。所謂水能載舟,亦能覆舟,可想而知,曇花一現(xiàn)的眾多特許品牌,往往風光了三五年,就了無蹤跡。
光鮮亮麗的外表
大多盟主都深詣中國商場的潛規(guī)則,意識到亮麗的形象包裝對投資者具有絕對誘惑力。前文提到的大海飾品就是如此,樣板店誘惑十足,辦公大樓人頭攢動好氣派。河南省商丘大海飾品加盟商孫明勇表示,大海公司事實上用一種連環(huán)套的措施,首先催你到南京去,到了南京之后,第一感覺就是那個辦公大樓十一層,很氣派,很多人都在忙碌,交錢的交錢,加盟的加盟,簽合同的簽合同,用車水馬龍這個詞形容毫無夸張。而號稱擁有600家加盟店的大海品牌,更令投資者折服,至于加盟店經(jīng)營狀況如何?成功率如何?撲朔迷離!而每年以200家倒閉的速度就更鮮為人知了。杭州萬兔速麗連鎖機構中國總部聲稱在泰國、印尼、日本等國均有代理商,全球代理商已編號到2000多,在中國大陸也有1000多家,但是該公司卻以保護商業(yè)秘密為由,拒絕向加盟者公開其他加盟者的地點和聯(lián)系方式,只是口頭上宣稱他們都經(jīng)營得很好,事實上,目前僅有200多家加盟店仍在經(jīng)營。在當今的加盟連鎖領域,仍然有不少盟主熱衷于為自己的品牌涂脂抹粉、披金垂銀,投不明真相之加盟商所好。諸如行業(yè)第一、首家、某某會員、某某資格、某某認證,期望透過此類包裝增加品牌的可信度及美譽度。如此情形,不能不讓我們想起曾經(jīng)風靡一時的國優(yōu)、部優(yōu)、省優(yōu)產(chǎn)品,當產(chǎn)品質量出現(xiàn)嚴重問題的時候,消費者才大呼上當。其實,對商業(yè)潛規(guī)則有所了解的投資者都明白:此類貼金行為大多只需花點錢都能搞定,商家經(jīng)營是否成功要由消費者說了算,由年度財務贏利狀況說了算。此類行為恰恰證明了盟主缺乏底氣,對務實經(jīng)營理念的背道而馳。
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