道德經(jīng)說“上善若水”，老子提倡的管理之道，就是把水的特性化為智慧，用在管理方法上。日前，在浙江大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院MBA高級研修班上，國家人事部科學(xué)院院長王明基用生動的案例告訴在場的學(xué)員，如果管理像水一樣具有滲透性，能適應(yīng)一切環(huán)境，能夠視對方的強弱來對自身作適當?shù)恼{(diào)整，就一定能立于不敗之地。
王明基認為，做事與管人是日常管理過程中的兩種管理行為，直接關(guān)系到管理過程的每個方面和各個細節(jié)。
走獨木橋的試驗
——要給員工創(chuàng)造良好的環(huán)境
如何做事、把事做漂亮，讓領(lǐng)導(dǎo)、下屬、家人、周圍的人放心，讓大家賞識你呢？這就需要一個正確、積極的態(tài)度；要有一個正向、整體的全局意識；要有一個現(xiàn)實、正確的人生價值觀。只有這樣，做事情才會有理想的結(jié)果。
一位教授做過一個試驗，要六個人過一段獨木橋。教授告訴他們，這橋下面有水，但是水并不深。六個人都輕松順利地通過了獨木橋。
然后，教授打開橋下一盞昏暗的燈，大家才發(fā)現(xiàn)，橋下的水里居然養(yǎng)著一群鱷魚！教授要求這六個人走回橋的另一端去。六個人中有三個人嚇得連腳步也邁不出去了，另外三個人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢走到橋中央的時候，再也支持不住了，死死地趴在橋上不肯動。
于是，教授又打開了一盞明亮的燈，大家才看清楚，原來緊貼著橋面還有一張網(wǎng)。于是，其中五個人都毫不猶豫地輕松走過了獨木橋。教授問剩下那個人為什么不肯過橋，那人說：“我怕那網(wǎng)不結(jié)實。”
其實，六個人都有過獨木橋的能力，但是，在特定的情況下，這種能力卻喪失了。企業(yè)管理者就是要創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，把不利的影響因素降到最小，鼓勵每位員工都能充分發(fā)揮自己的才能。
“80后”員工的故事
——管理者應(yīng)知人善任
某企業(yè)董事長說過這樣的話：“凡事要成功，必須滿足三個因素：第一要有一個好的立項，也就是做事的目標或方向；第二要做一個全面、精心的策劃；第三也是關(guān)鍵的一條，要有一支強有力的執(zhí)行隊伍。”通過管理來提高執(zhí)行效率，這就是團隊執(zhí)行力！王明基認為團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵就是管人。
如何管好人呢？管人的過程就是優(yōu)化每個團隊成員活力的過程。因為團隊中的人有不同的性格，來自不同的地區(qū)，如何使每個人發(fā)揮最大的聰明才智，在有限的工作時間內(nèi)做有效的事，維持他們對待工作的積極熱情……這就給管理者提出了更高的要求。
一家企業(yè)的經(jīng)理曾經(jīng)向王明基說了個例子。一次，經(jīng)理把一項任務(wù)交給5位“80后”員工，要求他們共同完成。結(jié)果，沒有一個人愿意負責，下班時間一到，5個人都早早地離開了辦公室。后來，經(jīng)理把這項任務(wù)單獨交給其中一個“80后”員工，結(jié)果這個員工加班到半夜，把事情做完。
“公司的80后員工有個特點，從不拉幫結(jié)派，因為他們每個人都非常獨立，都自成一派。”這位經(jīng)理說，“負面效果就是合作性差。”經(jīng)過此事之后，企業(yè)開始梳理工作崗位。一個30多人的小公司，被分為4個中心，10多個工作小組，其結(jié)果是多數(shù)人都能夠為某件事情負責。
“其實80后不是不能吃苦，關(guān)鍵是看你激勵是否到位。這家企業(yè)對員工采取結(jié)果導(dǎo)向的管理方式，員工上班時間睡覺、打游戲都沒問題，只要把任務(wù)完成。好在80后都比較獨立，即便真有人在辦公室睡覺，其他人也不會覺得有什么不好。”
“要抓住80后員工的特點：有自己的個性，不喜歡受到束縛，憑著興趣做事。”王明基總結(jié)，管理企業(yè)不但要知人善任，而且要大膽授權(quán)，給團隊以信任和認可。在此基礎(chǔ)上，一個管理者要把自己的團隊當作自己的客戶來對待和管理，要認真掌握每個人的愛好和性格。比如有的人需要的是知識，有的人需要的是榮譽，有的人需要上司對他的認可和理解，有的人需要受到對方的尊重，有的人需要的是一分人文關(guān)懷，有的人需要理想和信仰等等。管理者應(yīng)在關(guān)心了解每一個員工需求的基礎(chǔ)上，在公司的政策范圍和自己的力量范圍內(nèi)盡量給予滿足。
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