作為無店鋪銷售的方式之一,直復(fù)營銷正在以新的面貌卷土重來,成為國內(nèi)企業(yè)分銷渠道變革的一個重要選項。直復(fù)營銷在某些領(lǐng)域已經(jīng)顯示出其明顯的競爭優(yōu)勢,估計不久的將來,國內(nèi)將會有專業(yè)直復(fù)營銷企業(yè)成為上市公司。
首先,國內(nèi)市場的自身因素導致了直復(fù)營銷卷土重來。
這些因素表現(xiàn)在:
◆零售商業(yè)在分銷鏈中積壓產(chǎn)品,
◆傳統(tǒng)分銷渠道的使用成本越來越高,
◆廣告的泛濫導致廣告實際效率降低,
◆購買者生活方式、生活節(jié)奏的改變,
◆互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通訊技術(shù)的日益成熟,
◆常規(guī)促銷手段效率降低而成本上升,
◆店鋪租金和人力資源成本不斷上漲,
◆消費者的品牌忠誠度呈現(xiàn)下降趨勢。
其次,直復(fù)營銷在國際市場上的出色表現(xiàn),也為它在國內(nèi)市場的良性發(fā)展提供了良好地借鑒。國內(nèi)各類直復(fù)營銷方式大致分為直接郵購、目錄營銷、電話營銷、電視營銷、網(wǎng)上營銷和借助其他媒體的直復(fù)營銷等多種營銷方式。盡管直復(fù)營銷在中國才剛剛起步,但是隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和信息化程度的日益提高,直復(fù)營銷的優(yōu)勢將會越來越被中國的消費者所認可。
另外,影響直復(fù)營銷水平的關(guān)鍵因素是數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫對直復(fù)營銷起著支撐作用,所有的直復(fù)營銷手段都離不開數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是實現(xiàn)個性化營銷的關(guān)鍵,它是影響支付營銷成本的主要因素。因此,加強數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃與建設(shè),強化客戶數(shù)據(jù)的采集力度,科學進行數(shù)據(jù)庫管理與使用,也是影響直復(fù)營銷在中國市場成長的因素之一。
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