21世紀最重要的是人才力，即人才資源管理與開發(fā)的系統(tǒng)能力。與之極不相稱的是當前中國企業(yè)演繹出一幕幕人才管理鬧劇，表演著讓人忍俊不禁的眾生相。在對幾百家企業(yè)的咨詢、培訓及與幾百名企業(yè)老板或高管進行了深入溝通的基礎(chǔ)上，本章簡要地講述其中十個人才管理怪現(xiàn)象。這十個現(xiàn)象都是從人才管理的整體層面講的，其中各個人才管理模塊的怪現(xiàn)象，將在以后第四章到第十章進行詳細講解。
第一節(jié)：盲人摸象，缺乏系統(tǒng)
“盲人摸象”是一個廣為流傳的寓言故事。
從前，有幾個盲人想知道大象到底長得像啥，于是他們找到一頭大象，分別用手去摸大象。摸到腿的盲人說大象像柱子；摸到尾巴的盲人說大象像條蛇；摸到身軀的盲人說大象像堵墻。為此，對“大象到底像什么”這個問題，幾個盲人爭論不休。
我們有幸長著一雙眼睛，也有幸見過大象，便認為盲人摸象是可笑的。事實不然，在無窮盡的大自然面前，在沒有人真正目睹過的客觀世界面前，其實人類有時連盲人都不如，整天在演繹著盲人摸象的故事。一位哲學家曾說過：“真實的世界是不存在的，存在的只是人們感知的世界。”雖然有點唯心主義色彩，但卻是事實。
企業(yè)人才管理，從一定程度上說也是一頭大象。無數(shù)的研究工作者、實踐工作者每天都在像盲人一樣摸索。于是，人才管理這頭大象，在不同的人心里便有不同的映像，百家爭鳴也是很自然的事情。只要在某個事實判斷方面存在百家爭鳴，至少表明還沒有所謂的公理問世。一些企業(yè)經(jīng)過一番摸索，得出千姿百態(tài)的人才管理大象圖像：從事人才測評者認為沒有人才測評就談不上真正的人才管理；從事人才招聘者振振有詞，人才管理關(guān)鍵是招聘到優(yōu)秀的人才；從事人才考核者更是信心十足，人才管理核心是考核，沒有考核也就無所謂人才管理；從事薪資管理者則不屑一顧，人才管理就是用合適的待遇與合適的人才匹配；從事人才培訓與開發(fā)者最為牛氣，人才管理最重要的是保持持續(xù)競爭力……
企業(yè)老板是企業(yè)的負責人，是人才管理的最高長官，他們對人才管理的認識較為全面。他們認為，所謂人才管理，就是讓人才如何為企業(yè)賺錢。此話可謂一語中的，但令人更加困惑的是，人才管理這頭大象到底像什么？
在一次全國性的企業(yè)人才研究會上，關(guān)于人才管理的論爭相當激烈，摘錄幾個有代表性的論點，供大家參考。
某生產(chǎn)制造業(yè)公司的老板王總總結(jié)該公司人才管理的心得時說：“管理人才，像放風箏，飛得遠時，緊一緊繩子；飛得近時，就松一松繩子；風箏飛多高，關(guān)鍵看你的放風箏水平。”
一位深得中國謀略精髓的企業(yè)老板談及人才管理時，神秘地一笑說：“人才管理，沒有什么，簡單地說就是搞定人，有時間就琢磨人，沒有搞不定的人才。”
一位外資企業(yè)的中國區(qū)人力資源總監(jiān)認為：“人才管理應(yīng)該科學化、專業(yè)化，現(xiàn)在最需要的是量化、技術(shù)化。如果說以前我們企業(yè)的人才管理是中醫(yī)療法，現(xiàn)在就應(yīng)該引進西醫(yī)療法。”
“橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同。不識廬山真面目，只緣身在此山中。”那么，我們該如何識得人才管理這頭大象的真面目呢？
解決人才管理上的盲人摸象現(xiàn)象，是所有人才工作者必須面對的課題。
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