有報(bào)道稱，美國(guó)著名咖啡連鎖店星巴克近日宣布，將關(guān)閉位于美國(guó)本土的600家自營(yíng)分店。該公司此前計(jì)劃關(guān)閉100家店，分析認(rèn)為，關(guān)店數(shù)字激增表明星巴克仍不得不繼續(xù)艱難應(yīng)對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)不景氣和自身擴(kuò)張過快帶來的負(fù)面影響。目前這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境確實(shí)構(gòu)成了挑戰(zhàn)。我們常常聽見企業(yè)家們慨嘆：“現(xiàn)在真不容易！”在大環(huán)境不景氣的情況下，老板們最怕的是什么？人跑了。
經(jīng)濟(jì)不景氣，企業(yè)的生存與發(fā)展的壓力增大，銷售業(yè)績(jī)有可能下降的同時(shí)，企業(yè)的核心員工或看不到發(fā)展希望，或升薪無望，或升職也不可能，或文化不適等原因而離職的現(xiàn)象也會(huì)增加，使企業(yè)雪上加霜。從管理學(xué)的“80～20”原理來看，核心員工占到企業(yè)總?cè)藬?shù)的20～30％，他們集中了企業(yè)80～90％的技術(shù)和管理，創(chuàng)造了企業(yè)80％以上的財(cái)富和利潤(rùn)，是企業(yè)的靈魂和骨干。在經(jīng)濟(jì)不景氣的宏觀環(huán)境下，企業(yè)留住核心員工就是關(guān)系企業(yè)發(fā)展與生存的大事，那么企業(yè)如何能留住核心員工呢？
調(diào)整企業(yè)的人才戰(zhàn)略
企業(yè)的人才戰(zhàn)略要解決核心人才是從內(nèi)部培養(yǎng)提拔，還是從外部獲取人才來補(bǔ)充內(nèi)部增長(zhǎng)的問題。如果企業(yè)的人才戰(zhàn)略是從內(nèi)部培養(yǎng)提拔，就給了企業(yè)員工更多的發(fā)展的空間，尤其在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，企業(yè)員工如果能把企業(yè)的事業(yè)當(dāng)作員工自己的事業(yè)，讓核心員工有充分的發(fā)展空間，雖然經(jīng)濟(jì)條件暫時(shí)不會(huì)提升甚至還下降，核心員工也可能會(huì)留下來。如果企業(yè)主要從外部獲取人才來補(bǔ)充內(nèi)部增長(zhǎng)，這不利于留住核心員工。
營(yíng)造卓越的企業(yè)文化環(huán)境
企業(yè)文化是現(xiàn)代人力資源管理思想的最高境界和核心，也是成功企業(yè)必然追求的思想內(nèi)涵。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀，規(guī)定了員工的基本思維模式和行為方式。這就需要企業(yè)讓核心員工充分參與，鼓勵(lì)個(gè)人積極進(jìn)取、努力奮斗，營(yíng)造一個(gè)健康和諧的工作環(huán)境和自主創(chuàng)新、具有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化氛圍，促使所有員工和企業(yè)共同進(jìn)步、共同發(fā)展，變員工對(duì)企業(yè)的被動(dòng)忠誠(chéng)為主動(dòng)忠誠(chéng)。在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，卓越的企業(yè)文化環(huán)境就會(huì)成為留住核心員工最好的利器。
提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，增薪或增加福利企業(yè)可能會(huì)難以承受，但如果企業(yè)能夠給核心員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，滿足他們維持或拓展自己的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力期望，核心員工離職的概率會(huì)降低的。
要建立人才儲(chǔ)備庫(kù)
最先進(jìn)的公司人才庫(kù)會(huì)早早地為一些關(guān)鍵性職位制定接班計(jì)劃，以免在最后一刻才采取行動(dòng)，造成不必要的損失 。在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)， 即使核心人員離職后也不會(huì)對(duì)公司造成很大的影響。因此事先企業(yè)就應(yīng)該預(yù)見到并做好相應(yīng)的人事準(zhǔn)備，做好關(guān)鍵崗位的接班人規(guī)劃，建立涵蓋廣泛的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
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