兩年時(shí)間，網(wǎng)點(diǎn)由不到200家擴(kuò)張到600多家，平均不到兩天就要開一家店！
家紡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的號(hào)角已經(jīng)吹響，盡管羅萊已經(jīng)在渠道拓展上占領(lǐng)先機(jī)，但如果羅萊不能盡快或在較短的時(shí)間內(nèi)把這些擴(kuò)張的渠道和網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了有效的規(guī)劃、指導(dǎo)、修正、精耕、培訓(xùn)、督導(dǎo)，并實(shí)現(xiàn)有效或者一定意義上的動(dòng)銷和上量，那么，這不僅直接違背了公司的核心價(jià)值觀，傷害了合作伙伴的利益，同時(shí)也會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以可趁之機(jī)。
于是，2005~2006年，一方面，羅萊繼續(xù)加大渠道擴(kuò)張力度，另一方面，在專業(yè)咨詢顧問的建議下，羅萊進(jìn)一步強(qiáng)化終端單店?duì)I業(yè)力的建設(shè)和后臺(tái)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的優(yōu)化。
此舉使得羅萊在繼續(xù)鞏固渠道優(yōu)勢(shì)終端的同時(shí)，2007年達(dá)到了1000余家的專賣店，單店的營(yíng)業(yè)力也得到了極大提升，從2004年的單店年均銷50余萬(wàn)元上升到2007年的單店年均銷180余萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了真正的終端強(qiáng)勢(shì)地位。
【點(diǎn)評(píng)】
圈地和養(yǎng)馬兩頭并舉，使羅萊迅速在眾多的跟隨者中脫穎而出，階段性地成為了領(lǐng)先者，在成為領(lǐng)先者之后，亦快速地對(duì)品牌再造和提升。
作為跟隨型企業(yè)來(lái)說(shuō)，最容易犯的毛病是：階段性成為領(lǐng)先者之后，總體市場(chǎng)策略就會(huì)經(jīng)常在“品牌”與“銷售（銷量）”之間做著兩難和極端的抉擇，要么是階段性的重銷售，做更多的量上的努力，要么是階段性地重品牌，但更多地也是形式上的努力。同時(shí)，在決策一些銷售促進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)策略和產(chǎn)品研發(fā)或延展時(shí)，似乎總有投鼠忌器、患得患失的憂慮。
在這方面，羅萊充分地處理好了圈地和養(yǎng)馬之間的關(guān)系，有機(jī)地推進(jìn)了銷量與品牌的融合，實(shí)現(xiàn)了品牌和銷量的雙豐收。
品牌：由實(shí)到虛再到實(shí)
上世紀(jì)80年代末的中國(guó)家紡行業(yè)，普遍缺乏品牌意識(shí)。對(duì)有著十年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的羅萊品牌創(chuàng)始人薛偉成而言，這是一個(gè)迷惘的時(shí)期。帶著多年的困惑，薛偉成遠(yuǎn)赴意大利，希望在這個(gè)全球紡織業(yè)最發(fā)達(dá)的地方能有所啟迪。
在參觀威尼斯的圣馬可大教堂時(shí)，薛偉成被其奇特的藝術(shù)陶醉，大教堂唱詩(shī)班開始獻(xiàn)演文藝復(fù)興時(shí)期著名音樂家奇普里亞諾?德?羅萊的牧歌音樂，管風(fēng)琴曲和著悠揚(yáng)的合唱，空靈神圣，猶如天籟之音。音樂、建筑的美麗色彩，隆重的音樂獻(xiàn)演儀式，幾種藝術(shù)的美結(jié)合在一起，形成了撼人心魄的藝術(shù)效果！
音樂獻(xiàn)演結(jié)束，薛偉成在翻譯的陪同下和教堂樂長(zhǎng)交流內(nèi)心的感受。薛偉成談到自己的困惑。樂長(zhǎng)告訴薛偉成，雖然他不了解紡織行業(yè)，但紡織絕對(duì)是一門生活藝術(shù)。所有的藝術(shù)都是相通的，正如他剛剛獻(xiàn)演的牧歌音樂一樣。而藝術(shù)形式都必須考慮人的感受，因?yàn)橐魳芳倚貞汛蟊�，所以無(wú)論是演奏人員，還是聽眾，都沉浸在音樂家營(yíng)造的藝術(shù)境界里。任何事業(yè)只要胸懷大眾，就一定會(huì)成功！
薛偉成久困的心結(jié)豁然開朗。那一刻他感悟到自己事業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，決心要開創(chuàng)一個(gè)純粹從消費(fèi)者需求和感受出發(fā)的、追求生活藝術(shù)的家紡品牌。
回國(guó)后，為了紀(jì)念這段奇妙的思想歷程，也為了紀(jì)念圣馬可大教堂那位開啟他靈感之門的教堂樂長(zhǎng)，薛偉成以文藝復(fù)興時(shí)期著名音樂家、也是歷史上最負(fù)盛名的圣馬可大教堂樂長(zhǎng)奇普里亞諾?德?羅萊的姓氏為品牌命名。自此，羅萊品牌誕生，時(shí)針指向1992年9月。
但是，其時(shí)的“羅萊”，只是一個(gè)品牌的符號(hào)，只是一個(gè)品牌的代名詞，也其他對(duì)手相比，并沒有什么不同之處。
進(jìn)入2003年，伴隨著中國(guó)家紡業(yè)的高速發(fā)展，羅萊走過(guò)了輝煌的十年，也開始成為行業(yè)的領(lǐng)先者和領(lǐng)導(dǎo)者。
但是，薛偉成卻發(fā)現(xiàn)中國(guó)的家紡行業(yè)，包括羅萊，在硬件設(shè)備上已經(jīng)達(dá)到甚至超過(guò)世界家紡?fù)�。但在研發(fā)上卻始終缺少國(guó)際頂級(jí)品牌的那份藝術(shù)內(nèi)涵。
此時(shí)的羅萊該如何超越？如何突破？如何從眾多的國(guó)產(chǎn)品牌中脫穎而出呢？
同時(shí)，羅萊在銷售上的快速擴(kuò)張，使得羅萊的品牌顯示出乏力的跡象，別說(shuō)羅萊對(duì)銷售的拉力和牽引力如何，在某種程度上，品牌力已成為影響和制約銷售力進(jìn)一步提升的障礙了。
羅萊品牌的打造，或者是再造，開始成為全體羅萊人的戰(zhàn)略考量點(diǎn)。
國(guó)內(nèi)求教無(wú)門，薛偉成再次遠(yuǎn)赴意大利，探求意大利成就百年高級(jí)家紡品牌的奧秘，重返圣馬可大教堂拜訪故人。遺憾的是，當(dāng)年給他啟發(fā)的大教堂樂長(zhǎng)已經(jīng)不知所蹤。翻譯隨即建議薛偉成先生參觀馬德里普拉多美術(shù)館，薛偉成欣然前往。歐洲17世紀(jì)大畫家委拉斯蓋玆《紡織女》油畫懸掛在美術(shù)廳中央，畫中的明暗層次及光線表現(xiàn)達(dá)到了空前完美的境界。薛偉成佇立良久，他被紡織女神阿拉克涅的故事深深感動(dòng)。希臘神話中，美麗的呂底亞姑娘阿拉克涅，繡花和織布手藝都很高強(qiáng)(高強(qiáng)新聞)，被女神雅典娜嫉妒，被貶為蜘蛛。但由于她高超的紡織技術(shù)和堅(jiān)韌的性格，最終得到宙斯釋放，并成為掌管天下紡織業(yè)的女神。阿拉克涅女神堅(jiān)強(qiáng)勇敢，更具有頑強(qiáng)的韌性。
沉浸在阿拉克涅女神的故事中，薛偉成突然領(lǐng)悟到意大利家紡之所以能延續(xù)百年而不衰，正是因?yàn)樵谒麄兊淖髌分刑N(yùn)涵著深厚的藝術(shù)精神。中國(guó)的家紡正是因?yàn)樯倭诉@份精神，所以最后的作品也就缺少了那份關(guān)鍵的藝術(shù)神韻。
回國(guó)后，薛偉成引用阿拉克涅的神話故事為羅萊品牌輔助圖形的設(shè)計(jì)主導(dǎo)，以此傳達(dá)企業(yè)文化，更將女神精湛的藝術(shù)修養(yǎng)、紡織技術(shù)和堅(jiān)韌不拔的精神，融入羅萊品牌這中。
2004年6月，羅萊正式起用全新的品牌標(biāo)識(shí)，并以啟動(dòng)品牌標(biāo)識(shí)為契機(jī)，開始了羅萊品牌的再造之旅：
對(duì)羅萊品牌賦予新的定位：羅萊家紡體現(xiàn)歐洲家紡市場(chǎng)的最新潮流；深刻了解中國(guó)消費(fèi)者；充分滿足消費(fèi)者對(duì)家紡系列化產(chǎn)品和服務(wù)的需求。
并在此基礎(chǔ)上形成羅萊的產(chǎn)品風(fēng)格：源于歐洲浪漫、典雅的設(shè)計(jì)風(fēng)格；演繹現(xiàn)代優(yōu)雅、精致生活。
為了充分傳播羅萊的品牌形象，對(duì)銷售形成強(qiáng)有力的拉動(dòng)力，首次采取代言人的品牌傳播策略，聘請(qǐng)國(guó)際著名影星李嘉欣為羅萊形象代言人，中葡混血的李嘉欣繼承了東方美女的嫻靜和西方女子的明朗，由李嘉欣出演羅萊的品牌故事人物——阿拉克涅女神，把這種品牌故事人物進(jìn)行了充分演繹。
伴隨著品牌提升和再造的戰(zhàn)略實(shí)施，羅萊已在央視一、二、三、六、八頻道黃金時(shí)段和上海地鐵等媒體同時(shí)推出系列形象廣告片。
與此同時(shí)，傳播羅萊品牌與文化的《羅萊時(shí)尚》雜志和傳播羅萊人精神和文化的《羅萊人》報(bào)紙，開始扮演羅萊品牌和文化的使者走進(jìn)尋常百姓家。
【點(diǎn)評(píng)】
品牌是什么？
有人說(shuō)，品牌就是符號(hào)，就是象征，就是代表。
如果從這個(gè)意義上理解，“羅萊”無(wú)疑就是一個(gè)品牌。
初期的羅萊，是以文藝復(fù)興著名音樂家奇普里亞諾?德?羅萊的姓氏為符號(hào)的品牌命名；
現(xiàn)在的羅萊，則在某種意義上注入了意大利神話故事中具有精湛的藝術(shù)修養(yǎng)、紡織技術(shù)和堅(jiān)韌不拔的精神的阿拉克涅女神的形象，從這種意義講也是一種符號(hào)。
但是，品牌不僅僅是符號(hào)，品牌的使命就是使銷售成為多余，或者使銷售更具有競(jìng)爭(zhēng)力。這也就是我們?yōu)槭裁春芏嗥髽I(yè)要不遺余力地建設(shè)品牌打造品牌的目的所在。
羅萊亦是如此。
作為品牌的建設(shè)和內(nèi)涵的挖掘，更需要的是羅萊的管理者們對(duì)羅萊的品牌內(nèi)涵、品牌故事等不斷地進(jìn)行挖掘、提煉、落地，再不斷地夯實(shí)，而不是任由它一直飄在空中。
只有這樣，羅萊才會(huì)真正形成自己的具有內(nèi)涵的更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的第一品牌。
管理：民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)代管理體系
管理，沒有好壞之分，也沒有高下之別。重要的在于是否適合企業(yè)。
有一種說(shuō)法，幾十人的企業(yè)靠老板，幾百人的企業(yè)靠制度，幾千人的企業(yè)靠文化。羅萊在創(chuàng)業(yè)初期，靠的是精神的力量，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理身體力行，率先垂范，吃苦在前，享受在后，許多優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)就是這么過(guò)來(lái)的。但當(dāng)企業(yè)做大做強(qiáng)以后，這種建立在企業(yè)家人格魅力基礎(chǔ)上的企業(yè)凝聚力，在推動(dòng)著企業(yè)前進(jìn)的同時(shí)，往往也會(huì)顯示出某些頹勢(shì)。
而羅萊，作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展進(jìn)程中，優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)的代表，在企業(yè)管理上，卻顯示出了超乎常人思維習(xí)慣的大格局、大視野。當(dāng)許多民營(yíng)企業(yè)還在為是否需要引入職業(yè)經(jīng)理人，該為職業(yè)經(jīng)理人如何授權(quán)等問題上糾纏不清的時(shí)，羅萊卻已經(jīng)早早地導(dǎo)入了“管理委員會(huì)”這一集體決策機(jī)構(gòu)，這種類似于董事會(huì)的團(tuán)隊(duì)決策機(jī)制，確保了公司重大的決定，不會(huì)因領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的喜好，而偏離公司發(fā)展的價(jià)值取向。
在對(duì)過(guò)去幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)后，羅萊在行業(yè)內(nèi)第一個(gè)率先提出了“向文化要績(jī)效”的口號(hào)，并明確了具有自身特色的“羅萊價(jià)值觀”，以及將之提升到企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策的高度：當(dāng)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中遇到問題而又沒有明確的制度規(guī)定時(shí)以價(jià)值觀為行為依據(jù)；當(dāng)制度與價(jià)值觀矛盾時(shí)，以價(jià)值觀為基本準(zhǔn)則。
