奧運(yùn)風(fēng)潮進(jìn)行時,中國一起2008,場外硝煙濃烈,塵土飛揚(yáng);各路人馬摩拳擦掌,刀兵相見,爭食奧運(yùn)大餐,不惜巔峰對決。雖奧運(yùn)會尚未舉行,但成效與否、勝負(fù)已判。
環(huán)看2008奧運(yùn)會合作伙伴及贊助商,共有65家,其經(jīng)常在媒體“露臉”為受眾所感知的本土品牌,不過10余家,其中有海爾、中國移動、聯(lián)想、青島啤酒、伊利、中國國際航空、奧康等;而其它超過80%的奧運(yùn)贊助企業(yè)卻芳蹤不尋、杳無所聞。另有不少非贊助企業(yè),卻奇兵暗伏,巧借奧運(yùn),贏喝彩,名利雙收。同一奧運(yùn),卻未同一幸運(yùn)。筆者不禁掩卷深思!
觀察與研究“企業(yè)端”兩三年來參與奧運(yùn)角逐的個案,企圖透過現(xiàn)象看本質(zhì),總結(jié)出本土品牌在奧運(yùn)營銷From EMKT.com.cn上諸多方面的缺失和不足,以作借鏡!
知------ 認(rèn)知誤區(qū)
1、重“官方資源”提供,輕“草根活動”挖掘。
2、重“單兵作戰(zhàn)”,輕“聯(lián)合營銷”。
3、重“硬事實(shí)”的單戀,輕“曲線營銷”創(chuàng)新。
4、重“點(diǎn)效應(yīng)”的企業(yè)獨(dú)舞,輕“面對接的互動”整合。
5、重“錢袋”下注,輕“價值”的最大化開發(fā)。
6、重“品牌影響”,輕“消費(fèi)者體驗(yàn)”延伸!
行----- -經(jīng)驗(yàn)不足
1、互動和體驗(yàn)的缺失
奧運(yùn)營銷的核心是什么?難道奧運(yùn)營銷就是一個簡單的“奧運(yùn)+企業(yè)”的營銷組合?
當(dāng)政府、企業(yè)、員工、媒體、社會團(tuán)體、消費(fèi)者、生產(chǎn)商等一起舞動奧運(yùn),融入到奧運(yùn)事件,零距離地感受品牌、奧運(yùn)和快樂時,互動和體驗(yàn)成了分享奧運(yùn)精神的最佳實(shí)踐,一切都在響應(yīng)奧運(yùn)主流態(tài)勢中“潤物細(xì)無聲”地植入人心。只有實(shí)現(xiàn)傳播價值、精神價值和消費(fèi)價值等價值的最大化,才是握住了奧運(yùn)營銷的核心本質(zhì)。奧運(yùn)營銷的核心價值本質(zhì),必須通過公眾軸來表達(dá)和體現(xiàn),其本質(zhì)就是整合和發(fā)揮關(guān)系營銷的力量,落腳點(diǎn)就是設(shè)計互動的公眾體驗(yàn)方式,才能達(dá)成預(yù)期。也就是說,互動的體驗(yàn)是主動迎合顧客時代的需要,也是變現(xiàn)奧運(yùn)價值的最佳方式和手段,唯其如此,企業(yè)端方可把機(jī)會收益轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)收益。
其實(shí),奧運(yùn)營銷的整體體系包括了員工軸、顧客軸、競爭軸、合作軸、公眾軸等五大體系軸。只有展開五大軸的全面互動,才能使奧運(yùn)營銷的成果每每顆粒歸倉。誠如可口可樂公司全球奧運(yùn)項(xiàng)目總監(jiān)彼得-富蘭克林所說:作為大眾消費(fèi)品,可口可樂奧運(yùn)營銷的原則就是將“奧運(yùn)精神、品牌內(nèi)涵、消費(fèi)者聯(lián)系”三點(diǎn)連成一線;“如何將營銷活動、品牌和消費(fèi)者達(dá)成契合,這是企業(yè)贊助奧運(yùn)會成敗的關(guān)鍵。”反之,企業(yè)獨(dú)舞,勢必少有成效!但是現(xiàn)實(shí)中多數(shù)企業(yè)運(yùn)作奧運(yùn)營銷基本無法逃出如此羈絆。
浙江夢娜襪業(yè)一直走在獨(dú)舞的路上。
2006年3月1日,北京奧組委宣布夢娜襪業(yè)成為北京2008年奧運(yùn)會襪類產(chǎn)品獨(dú)家供應(yīng)商;赝麃頃r路:浙江夢娜襪業(yè)成立于1994年5月,從2000年開始,“夢娜”一直在整合品牌,包括從商標(biāo)圖形和廣告?zhèn)鞑サ龋Y(jié)果是缺少專業(yè)性,不僅沒有達(dá)到預(yù)期,甚至損害了原有品牌積累。2003年,“夢娜”把經(jīng)營的重心逐漸的轉(zhuǎn)移到了日益好轉(zhuǎn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)上來。2004年,因?yàn)閬碜悦绹呐漕~限制,而導(dǎo)致外貿(mào)業(yè)務(wù)的不穩(wěn)定,以及面對強(qiáng)大競爭對手壓力,不得不積極尋求突圍路徑,以致2005年開始關(guān)注奧運(yùn),最后牽手奧運(yùn),以實(shí)現(xiàn)品牌突圍?傊,從德比戰(zhàn)的憾失,到外銷受阻,走在重新抉擇的邊界上,最后與奧運(yùn)同行。
“夢娜”借奧運(yùn)從大變強(qiáng)。動作一:夢娜產(chǎn)品的包裝已全部換上印有奧運(yùn)五環(huán)吊牌的新包裝,不僅如此,夢娜在生產(chǎn)車間、企業(yè)班車上、前臺大廳、每個會議室里甚至每扇玻璃門上都貼上奧運(yùn)標(biāo)志。動作二:在生產(chǎn)方面,夢娜已經(jīng)在中國香港特區(qū)設(shè)廠,接下來還準(zhǔn)備在印度、越南、埃及等國家建立工廠。動作三:傳播方面:開一場新聞發(fā)布會,06年的晚會。
2、奧運(yùn)文化延伸的缺失
2008年的焦點(diǎn)勢必集中在競技、體育和運(yùn)動等三大方面。所以,對競技、體育和運(yùn)動等奧運(yùn)文化的深挖掘,不管對于贊助或非贊助企業(yè)來說,都是至關(guān)重要。從關(guān)聯(lián)和延伸等兩個方面來深挖掘,找出良好的連接點(diǎn),進(jìn)行漂亮嫁接。遺憾的是本土品牌基本上抱有投機(jī)心態(tài),淺嘗輒止,沒有主題精神和系統(tǒng)方案;則浪費(fèi)奧運(yùn)題材,終不免“折戟沉沙”。
檢索大部分個案,贊助企業(yè)少有進(jìn)行關(guān)聯(lián)和延伸的動作。在非贊助企業(yè)中僅有少數(shù)幾個案子,比如,華碩的“為奧運(yùn)清理垃圾”案,就與奧運(yùn)就這樣搭上了關(guān)系。華碩在這次活動完全是站在一種義務(wù)服務(wù)的角度,因此給人更多好感。這種善找關(guān)聯(lián)并能反客為主,極為精彩。運(yùn)動品牌特步,贊助北京-上海(Z13/14次列車)奧運(yùn)列車,獲得“特步全國青年文明號宣傳奧運(yùn)文化之旅”活動獨(dú)家冠名權(quán)。奧運(yùn)列車已2007年12月18日在上海成功發(fā)車,這是一次民族品牌與奧運(yùn)文化的攜手,活動取得良好口碑和贊許。
3、產(chǎn)品開發(fā)對接缺失
這是不少企業(yè)做得很不夠的地方。企業(yè)花那么多的真金實(shí)銀,難道只為虛名,不求實(shí)利?實(shí)利何得?銷售產(chǎn)品或服務(wù)。所以開發(fā)與奧運(yùn)相關(guān)的產(chǎn)品,其重要性不言而喻。
退一步說,如果企業(yè)的產(chǎn)品與奧運(yùn)的聯(lián)系過于牽強(qiáng),目標(biāo)消費(fèi)者對奧運(yùn)的熱情就很難轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上。企業(yè)端,如果僅僅強(qiáng)調(diào)2008年奧運(yùn)合作伙伴或供應(yīng)商之類的,就根本無法體現(xiàn)奧運(yùn)營銷的作用;這里面缺的是產(chǎn)品與奧運(yùn)產(chǎn)生的自然關(guān)系(或言連接點(diǎn))。
產(chǎn)品開發(fā)的元素,需要的嫁接的地方,實(shí)在太多了。比如奧運(yùn)文化、中國元素、NBA主義,明星系列等等,都可以順手拈來的。但為何本土品牌在產(chǎn)品開發(fā)對接上,思路狹窄、動作緩慢、甚至不作為?
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