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理性管理:營銷團隊的不良文化如何解決?（一）
2008-8-7 【中國童裝網】 【字體：大 中 小】 【打印】 進入論壇
        作為一個企業(yè)，營銷團隊的成敗往往決定一個企業(yè)的成敗.我們都知道，再好的產品也只有通過好的營銷團隊才能發(fā)揮其作用去占有市場.如果說一個企業(yè)的營銷團隊不能在適當?shù)臅r候用適當?shù)姆椒ò押线m的產品快速有效的推向市場，那么，市場肯定會增長性的萎縮，企業(yè)的發(fā)展也就無從談起!
　　筆者一直服務于快消品行業(yè)，也接觸到了一些企業(yè)所謂的文化，正是這種不良文化直接導致了營銷團隊工作的滯后和打壓了很多有能力的營銷人，最終結果是執(zhí)行力無從談起，整個團隊就是一盆死水，沒有一點激情和熱情!只有在領工資的那一天才能看到一點激情，我不知道像這種團隊怎么能撐起一個企業(yè)的成長，怎樣能為企業(yè)的發(fā)展做保障?也正是由于營銷團隊沒有工作激情導致領導對他們自已能力的懷疑，因為他們找不到更好的操作市場的方法了!筆者總結了一下，很多企業(yè)的不良文化大概有以下幾點:
　　1、關系大于能力
　　關系大于能力在很多企業(yè)體現(xiàn)的淋漓盡致，很多營銷人剛進入一家公司，為了證明自已是有價值的，就拼命的工作，把很多休息的時間都用在了工作上.市場銷量隨著這些人的努力而持續(xù)性的增長，但是該區(qū)域一直沒有一個領導者.本區(qū)域的營銷人員都在為自已的明天做打算，都在盤算著目前的人員誰更適合坐這把交椅?終于，有一天，公司宣布了，本區(qū)域的營銷人員都不在列，坐頭把交椅的人都不認識，是剛進公司的，都在想，為什么他一來就坐享其成呢?營銷人員不服氣呀，找原因，為什么他剛來對公司的產品都不了解，就直接摘走了別人種樹所結的果子呢? 原因是，他是公司一個高管的侄子.接下來，以前的營銷人員就出現(xiàn)了以下結果:一是辭職 二是抵觸，所有安排的工作就連正當?shù)墓ぷ饕膊挥枧浜?最終導致了市場又回到了兩年前!為什么要辭職和抵觸呢?這樣的安排令營銷人員心寒呀!在這種團隊中呆著能發(fā)展嗎?
　　2、金錢搞定一切
　　在很多企業(yè)的營銷團隊中，都有這樣一部人，他們平時不怎么干工作，而每次回去開會，都能聽到領導在不斷表揚他們呢?為什么?原因是這些人的公關能力很強，但這種公關能力沒能用到營銷上，而是把大部分的精力和錢用在了搞定領導上.他們用錢搞定領導的方法有很多種，如幫領導充電話費，利用領導兒子生日時，送大禮以求得到重視，利用打牌的機會故意輸錢.總之，公關能力強的你都想不到，以前我碰到一個食品企業(yè)的營銷主管，我們聊了一下午，他給我灌輸了一個思想就是:你有能力不重要，重要的是怎樣在領導身上去花錢，花這個錢是小錢，你搞定以后就可以大把賺錢了.舉一個例子吧，我有一個同事，他下面有一個營銷員，從他手底下走后，到了另外一個企業(yè)，因他走后都沒怎么聯(lián)系，奇巧的時，幾個月后我的這位同事也到了營銷員所工作的那家企業(yè)去應聘，和銷售老總談后，老總讓他和他的直接領導見個面.見面后他們都愣了，誰都沒想到能在那家公司見面?那位營銷人員見他后，還是很客氣的稱呼他為經理！然后到了一個辦公室里聊，他問那位營銷人員，你為什以跑的這么快呢?你的能力不還是那個樣呀!他說：“千萬別說出去，我來后不久，就發(fā)現(xiàn)銷售老總是一個很腐敗的家伙，就給他送了8000元的禮，他收后，把我提上來了，能力真的還是那樣”（這是發(fā)生在一個在中國很知名的食品公司的）
    3、領導不能做到正直如山，清澈如水!
　　作為營銷團隊的領導者，很多營銷老總們不能做到誠實守信，以忽悠老板，員工和客戶為準則去行事工作!每次在開會的時候只是喊口號，而不是告知下面員工如何更有效的去做工作，如何更有效的去做市場？開完會后，除了喊喊口號外，別的實質性的問題仍然在那兒放著，我們無論做什么事，都是不斷的去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，作為一個領導不是看你多么的會吹牛，而是看你解決問題的實際能力!很多營銷老總，坐到那個位置之后，都忘了昨天他是怎么做營銷的?
　　有些營銷老總們(我只是說個案)，通過一些時間的工作，把自已變的越來越不職業(yè)了，到處行騙，成了職業(yè)騙子，不但騙企業(yè)的老板，還騙員工，客戶!他們沒能把他們的營銷能力真正的用在如何發(fā)展企業(yè)上?如何讓產品更具差異化?而是天天把員工和客戶哄的像小孩子一樣，到客戶那兒后，拍著胸脯承諾政策，吃完鈑后拍屁股走人了，到政策兌現(xiàn)的時候客戶天天向業(yè)務人員要政策，最終導致市場衰竭!更有甚者向下面員工要禮品:
　　我曾經在一家公司做東北辦事處經理的時候，公司剛過來一位新的營銷老總（2006年12月）晚上老打電話和我聊天，說些和工作不相干的話，談生活呀 談他的經歷呀!我當時感覺一個人給你談他的人生經歷是處于對于你的信任，所以自已也有種被重視的感覺.到了月底，給我打電話說:讓我?guī)退I點兒東北的特產，而且說明要人參，要真的人參.我也沒說二話就掏了1200托東北一個朋友買了二根!回去后交給他，連說謝謝!我當時還感覺不好意思呢！可是一直到了下市場的時間還沒提給錢的事，我感覺不對頭，但他是領導呀，也不能明要呀!心里安慰自已，可能他忘了，他會想起來的!下市場后到了2007年1月底，又給我打電話，先是問我丹東的客戶產品賣的怎么樣?接著說，沒事了，去那兒一趟，幫我買點韓國貨(他之前聽說丹東的鴨綠江旁有很多韓國店專賣)，這次是特意提到了買點韓國酒，我聽后直納悶，這家伙怎么這個樣?像個領導嗎?我解釋說，那邊客戶已經去過了，按時間計劃，我沒時間再去那了.他感覺出我的顧慮了，接著說，上次你買東西那錢這次回來一起給你，我說沒事!并崔我說第一時間去!去是去了，這次不敢多買，就買了幾瓶，還是價格不太高的!月底回去開完會后，仍然的不提錢的事，眼看著這次開完會就要過年了，他年后干不干還是兩說?沒辦法，有一天我婉轉的提起錢的事，他拍著胸口說，我能欠你錢嗎?你回家過春節(jié)前就給你，我一聽他這話，感覺不好，就一直崔著要，說我如何如何的急需錢用!最終是給我了，年后，他真的沒再來了，（老板也感覺他這人不務實，把他開了）！這可倒好，很多辦事處的經理都被他給耍了，有的最高以各種理由借了他5000元，共加起來近3萬，但最終是沒找到人!　
　　
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新聞來源：世界營銷評論   本網整理編輯：Marry
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