在實施網(wǎng)絡分銷的同時, 經(jīng)銷商需要緊鑼密鼓做的一件事情就是單個又系列的網(wǎng)點優(yōu)質的建設。當然,不同的經(jīng)銷商建設的網(wǎng)點不同,如日化產(chǎn)品、食品等經(jīng)銷商要建的網(wǎng)點主要是將產(chǎn)品推進各類超市和相關零售店,將產(chǎn)品放上貨架、設置堆頭等,而多數(shù)銷售耐用品的經(jīng)銷商卻需要開設專賣店,建設一個個獨立運營的銷售網(wǎng)點。
當前,由于每個經(jīng)銷商對專賣店的建設能力各有不同,所以建設出來的專賣店有可取的優(yōu)點,但更多的是存在著這樣或那樣的缺點,使得銷售受到了很大的阻礙。這是很多經(jīng)銷商遇到的難題之一。但是,沈海中認為:建設一個優(yōu)秀的專賣店并不困難,只要把核心內容做好了,專賣店未來獲得優(yōu)良的銷售表現(xiàn)就指日可待了。那么,經(jīng)銷商怎樣才能把專賣店建設好,實現(xiàn)網(wǎng)點建設整體優(yōu)質化呢?
第一、選好專賣店址。選擇專賣店的店址是一門大學問,這關系到未來的銷售業(yè)績和日常的運營成本。不同產(chǎn)品的專賣店所選的店址是不同的,主要可以分為兩種:
一、如果是主走零售的專賣店,例如服裝專賣店、音響專賣店等,其店址應盡量是主流商業(yè)街,這種做法在其店鋪運營成本上比較高,但因其商業(yè)氛圍、人流量等因素迅速提升專賣店和產(chǎn)品的檔次,有效擴展日常銷售的面積。
二、如果主走團購的專賣店,例如太陽能熱水器專賣店,其店址可以選擇交通方便的街道,不追求其街道商業(yè)氛圍有多濃,因為像太陽能熱水器這類產(chǎn)品,目前更多的是通過市場推廣和團購業(yè)務開拓來實現(xiàn)優(yōu)良的銷售,單純靠專賣店開門等客式的銷售是不現(xiàn)實的,所以這種類型的產(chǎn)品專賣店,選擇交通方便但商業(yè)氛圍一般的街道就行了,這樣可以有效地降低日常店鋪的運營成本,然后通過推廣和開拓,吸引和帶領目標消費者前來選購產(chǎn)品,使店鋪運營成本有效降低而銷售業(yè)績更優(yōu)異。
第二、整體形象大氣。專賣店整店形象是對品牌形象最具效率傳播的終端利器之一,因而做好它是專賣店高品質建設的重中之重。顯然,整體店面形象是最為吸引眼球和誘惑靈魂的,因此在店鋪自然特點的基礎上,經(jīng)銷商應該要求設計師們充分發(fā)揮所長,依勢靈妙設計,使之大氣、舒服、奪人眼目、與周圍環(huán)境相融合又神采奕奕的跳出,使得每一個專賣店都有一個巨大的創(chuàng)意支撐,不論此創(chuàng)意是放在店門入口處,還是放在店內中心位置或者是店內一角,都顯得非常地大氣、奪目,讓人在心靈間得到啟發(fā)、享受和震撼。
除此之外,店內整體協(xié)調,由眾多小創(chuàng)意組織而成,并與大創(chuàng)意融為一體,而大創(chuàng)意又圍繞著本品牌的核心價值或個性展開,即與本品牌的內涵與形象“融為一體”,最終形成整間店鋪獨有的品牌風格,能明顯區(qū)分其它品牌專賣店的同時,又極具親和力,容納萬千。 此外,由于門頭形象起著“畫龍點睛”的作用,必須由公司精良制作和統(tǒng)一使用,像肯德基、麥當勞標志那樣全球統(tǒng)一,極具視覺傳播率。顯然,通過以上從全局到細節(jié)的努力,方能使專賣店的整體形象真正的大氣,吸引眾目,容納萬千。
第三、產(chǎn)品陳列流暢。很多經(jīng)銷商出現(xiàn)過這樣的問題,就是產(chǎn)品陳列非常的糟糕,如有些專賣店的產(chǎn)品陳列得凌亂不堪,讓消費者一眼望去心情就變得不愉快,迫使消費者進入店內沒有走幾步就往回走;又如有些專賣店將產(chǎn)品毫無主次之分的陳列著,讓消費者感覺到?jīng)]有“紅花”也沒有“綠草”,反而是滿地雜草,從而無法最直接的找到店中最優(yōu)秀的產(chǎn)品,導致專賣店的銷售大打折扣;再如有些專賣店,產(chǎn)品成堆的陳列,一不小心就出現(xiàn)“死胡同”的陳列方式,讓消費者無法“四通八達”的逛完整個專賣店,如此自然讓消費者不滿意,選擇其產(chǎn)品的興趣也就全無了。
正因為這樣,經(jīng)銷商就要把產(chǎn)品陳列得新穎、流暢,讓廣大的消費者樂意在店里面仔細地察看產(chǎn)品,從而提升產(chǎn)品銷售的機會。事實上,要將產(chǎn)品陳列得流暢并不難,可以根據(jù)產(chǎn)品陳列發(fā)生的問題來解決,如:一、實施主次分明的產(chǎn)品陳列策略,主要推廣店內幾大主要產(chǎn)品,重點突出,讓消費者一眼便看到和喜歡;二、設置三到八大主題,實現(xiàn)主題式產(chǎn)品陳列,讓每個主題都發(fā)出光芒,精彩奪目,從而有效提高產(chǎn)品銷售的機率;三、整個產(chǎn)品陳列力爭做到曲折有致,四通八達,自然流暢,整齊中洋溢著雅趣。顯然,做好這幾個方面,產(chǎn)品陳列就非常新穎和到位了。
第四、店內廣告醒目。很多專賣店內的廣告也出現(xiàn)了巨大的問題,不但沒有促進產(chǎn)品的銷售,反而給產(chǎn)品銷售拖了“后腿”,實在是不應該。其實,要做好店內廣告張貼與傳播工作并不難,主要是做好兩個方面的工作,一是廣告作品的優(yōu)良設計,二是廣告作品的科學張貼。對于廣告作品的設計,這是最為根本的,一定要以品牌核心價值為中心進行創(chuàng)意設計,色彩、版面和內容要處理到位,確保整個廣告作品大氣、醒目和視覺沖擊力突出。對于廣告作品在專賣店的張貼,要遵循的兩個原則是:一、廣告作品數(shù)量不宜太多,三到五幅作品就行了,以精制勝;二是選擇最有利傳播的位置,進行廣告作品的張貼,使其作品能夠第一時間被消費者注意到,并產(chǎn)生良好的銷售影響。
顯然,通過以上四個方面的努力,一個專賣店的“硬件”建設基本上就能取得較好的成績了。同時,經(jīng)銷商還應該繼續(xù)努力,把專賣店的“軟件”建設工作做好,那就是導購人員的培訓、專賣店的日常管理、專賣店的銷售服務等系列專賣店運營的“軟件”工作。而這一工作,可以說比專賣店“硬件”建設更重要。由于大多數(shù)企業(yè)都會指導和要求經(jīng)銷商在專賣店的“軟件”進行一系列的工作,筆者就不在此多著筆墨了。總而言之,經(jīng)銷商在做好區(qū)域市場的分銷工作的同時,更要全方位的把每一個銷售網(wǎng)點尤其是建設的專賣店的工作做好,從而有效地推動經(jīng)銷工作的進展,實現(xiàn)優(yōu)良的市場銷售。 |