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店鋪生意興隆的七個(gè)秘訣

2008-9-10 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進(jìn)入論壇

  力求創(chuàng)新

  只有努力創(chuàng)新的店鋪才會有前途,墨守成規(guī)或一味模仿他人,到最后一定會失敗。任何一個(gè)店鋪,只有表現(xiàn)出自己的特色才能創(chuàng)造出附加價(jià)值,也不能不斷增加顧客。做生意總會遭到困難和挫折,這就要靠自己去突破,不可為商品的滯銷找借口,也不可借機(jī)輕易削價(jià)出售。你一定要拿出魄力和決斷力,在創(chuàng)新方面去尋求機(jī)會。

  追求成長

  做生意如果不追求成長或不向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)的話,就無法品味出身為商人的喜悅和充實(shí)感了。要是生意人只想混口飯吃吃,抱著成不成都無所謂的心理,在他底下做事的人,自然就會很散漫了。業(yè)務(wù)的成長,通常都是以營業(yè)額來衡量。要想擴(kuò)大營業(yè)額,就必須加強(qiáng)有關(guān)的一切活動,例如銷售、采購、門市、部屬、資金等。而這此強(qiáng)化的工作必須建立在一個(gè)完善的總體經(jīng)營理念上。

  確保合理的利潤

  做生意,必須獲得合理和利潤。你不能以賤的方式,去吸引顧客。你必須以更好的服務(wù),才能獲得正常的利潤。從正常的利潤中,取出部份再投資到事業(yè)中去,以便長期性地對顧客提供更佳的服務(wù)以及更佳的商品。

  以顧客為出發(fā)點(diǎn)

  做生意要以顧客的眼光為出發(fā)點(diǎn),才能讓他買到他所需要的東西。顧客的價(jià)值觀念不見得跟我們的相同,何況顧客還分男女老幼,因此,我們應(yīng)該沒法去了解顧客的需要,然后去滿足他們。經(jīng)營店鋪,必須把自己當(dāng)鑄是替顧客采購商店,這樣才能設(shè)法去了解顧客的需要。因此,了解顧客是開店的第一步。

  傾聽顧客的意見

  前面提到,必須了解顧客的需要。如何做到這點(diǎn)呢?最好的辦法當(dāng)然是傾聽了。經(jīng)營事業(yè),要順應(yīng)自然,集思廣益,然后才去做該做的事,這樣才能無往不利。如果只顧推銷商品,而聽不進(jìn)顧客的意見,肯定不會受到大眾的歡迎。在日常生意上,要堅(jiān)持以謙虛的態(tài)度傾聽顧客的看法,只要持之以恒,生意必定會日興隆。

  掌握良機(jī)

  生意的成功,關(guān)鍵就在于是否能夠掌握良機(jī)。而要想掌握良機(jī),就要在時(shí)刻注意選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),調(diào)查顧客預(yù)定購買的物品以及購買時(shí)機(jī),這樣在銷售的把握上就會方便許多。以電器商店為例。不論是去顧客家送貨或修理,事情辦妥后,不要扭頭就走,最好再順便看看他家的電器用品是否有小毛病,同時(shí)做一點(diǎn)簡單的服務(wù),這關(guān)必然能夠提高顧客對你的依賴感。

  發(fā)揮特色

  賣同樣?xùn)|西的店鋪到處都是,要使顧客上門,非得有一些特色不可。店鋪的特色,好比每個(gè)人的特點(diǎn)。店鋪沒有特色,就變得不值得品味,也就很難有顧客愿意光顧。假如兩個(gè)店鋪陳列的商品相同,但若服務(wù)不同,則會使商品顯得不同,這就是能否發(fā)揮商品的特性的區(qū)別。其實(shí),特色并不限于商品,其它如良好的服務(wù)、華麗的店面、誠懇的員工等,只要發(fā)揮其中一兩項(xiàng)特點(diǎn),就足以吸引顧客上門了。

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新聞來源:互聯(lián)網(wǎng)   本網(wǎng)整理編輯:YY
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