5.聯(lián)絡(luò)
一旦訪問者離開了你的網(wǎng)站,你能通過什么樣的程序或是采取何種手段來再次聯(lián)絡(luò)他們呢?你如何能促使他們?cè)俅伟菰L你的網(wǎng)站呢?一旦他們離開了你的網(wǎng)站,你究竟能干些什么呢?你如何能作出簡(jiǎn)單實(shí)用而且費(fèi)用不高的追蹤程序,并以一種他們可以接受的方式與他們保持聯(lián)系。以下是一些很有用的方法。
用發(fā)送電子郵件的方式通知你的訪問者,告訴他們你的網(wǎng)站上有了新的信息(你自己制作的或是從別處收集來的)。但是你要確保收件人的姓名和公司名至少在每封電子郵件中出現(xiàn)兩次,現(xiàn)在已經(jīng)有很多種工具可以幫助你完成這一工作。
對(duì)于那些很有可能成為客戶的人來說在這里他們可以詳細(xì)地描述某些特殊需求,你也可以在這里向他們解釋你能怎樣解決他們的問題。如果你知道如何節(jié)約時(shí)間,那么這一過程將是非?焖俨⑹″X的。根據(jù)我們自己的經(jīng)驗(yàn),只需要花三個(gè)小時(shí)就可以完成對(duì)哪些訪問者有可能成為客戶的研究,并為他們制作出一些眼花繚亂的網(wǎng)頁,這些網(wǎng)頁上的內(nèi)容都是他們所關(guān)心的。為了保證這些網(wǎng)頁的安全性,你可以使用密碼,并通過電子郵件把url以及登錄信息寄給那些可能的客戶。
6.抓住
最后的這個(gè)階段實(shí)際上是第一階段的重復(fù),只是略有差別。
在這里你要注意的關(guān)鍵一點(diǎn)是:不要再把他們帶回同樣的網(wǎng)站里,一旦你判斷出他們對(duì)你很有價(jià)值,為什么不根據(jù)你先前對(duì)他們的了解把他們帶到另一個(gè)符合他們興趣和需求的網(wǎng)站呢?假如找尋合適的信息主管是你的關(guān)鍵任務(wù),那為什么不專門建立一個(gè)信息主管網(wǎng)站呢?使用何種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式實(shí)際上無關(guān)緊要,它只是一個(gè)簡(jiǎn)單的開始。
從事生意的類型、客戶特點(diǎn)、營(yíng)銷體制結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品價(jià)格定位,還有其它許多戰(zhàn)略要素里將共同決定哪種特定的戰(zhàn)略適合你,希望以上介紹的六階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式對(duì)你有所幫助。