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店鋪管理絕招:招攬回頭客

2008-9-25 【中國童裝網】 【字體: 】 【打印進入論壇

        這年頭誰最“喜新厭舊”,答案就是“網民”,難道不是嗎?對于我們賣家絞盡腦汁地設計精美/價格便宜的寶貝、策劃優(yōu)惠方案,一切都是為了讓買家的眼珠停留在自己家寶貝上。因為,稍不留意,買家輕點鼠標,一下子就跑到了十萬八千里,十天半個月也不到你的網店上看上一眼。你說,多苦惱!先別愁,我這里有八碟小菜,備好了,讓賣家嘗嘗。雖然不是大餐,口味清淡了一些,但是,你可千萬別小瞧,用好了,可以幫你招攬回頭客。各位喜歡淘寶貝的賣家,希望對你們有用.

        店鋪裝修

        網店需要裝修,各人的品味不一樣,有的華麗;有的簡約;有的素雅。如:你去逛實體店,吸引你進店的,不一定是實體店里的YY,而是你第一眼所看到的店內裝修,可別遺漏哦!

        店鋪公告

        千萬不要忽視這一點,我一定要提醒你注意。在你的店鋪的首要位置,你必須告訴買家:你是誰,你的網店是賣什么的,突出重點,讓買家對你的小店有個初步的了解。

        懸浮信息

        制作懸浮時不僅要突出個性,還可以巧妙的把優(yōu)惠信息放入,一舉兩得,既裝修了店鋪又做了商品推廣。

        圖片的質量

        圖片的質量關系到YY的銷售情況,精美的圖片增加買家的購買欲望。我在購買YY時,?吹劫u家的信用評價中有著這么一條交易記錄(寶貝圖片設計XX元),你看,賣家自己不會做圖,在上架時都請人對圖片進行設計。

        物品描述

        網店購買和實體店購物有所不同,物品描述是很關鍵的一點,就像人的心臟一樣,物品描述不準確,會造成買家的損失,也會給賣家的信用增加煩人的中評或更惡劣的差評。

       上架時間

       物品的上架時間至關重要,每天的下午17點至22點是買家上線率最高的時段(我個人認為),一定要把握好上架時間哦,你的寶貝才會引來更多買家的目光。

       耐心解答

       無論誰買東西都會問長問短,如:這是什么質地的?是不是正品?郵費?退換貨。靠刹豢杀阋它c啊 等等……。畢竟是讓買家掏銀子的,當然要謹慎啦。這時做為賣家就要耐心解答了,有一點不耐煩,買家就會從你的眼皮底下溜走的。如果此樁生意未成交的話,你也可以長久的和買家磨,會有意外驚喜哦。

       售后回訪

       不要以為YY已售出就萬事大吉,定期的進行回訪,是招攬回頭客的關鍵哦

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新聞來源:互聯網   本網整理編輯:syx
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