三伏的酷暑和奧運(yùn)的熱潮并沒有讓中小企業(yè)感到太多暖意，甚至很多早已失去了“知覺”。對(duì)于粗放型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，人民幣匯率提升、信貸收緊、原材料漲價(jià)、人力成本上升、CPI居高不下、全球經(jīng)濟(jì)放緩……任何一個(gè)危機(jī)都足以“撂倒一大片”，更何況各種極端的不利因素幾乎同時(shí)撲面而來(lái)。“城門失火，殃及池魚”，中小企業(yè)日子難過，另一些人也在跟著煎熬。
7月24日，一封阿里巴巴董事會(huì)主席兼CEO馬云發(fā)給員工的內(nèi)部郵件中，再次拋出了“過冬論”。據(jù)了解，阿里巴巴主要的營(yíng)收來(lái)源，幾乎全部來(lái)自正處于水深火熱的中小企業(yè)。很多年前，人們喜歡談“鼠標(biāo)+水泥”，現(xiàn)在，“鼠標(biāo)”成了“水泥”的晴雨表。馬云的“過冬論”表明，中國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的整體狀況，已經(jīng)明晰地投射到Internet上。
冬天來(lái)了，變革和調(diào)整絕不可少，不為別的，“活著就是一種幸福”。
冰火兩重天
“以前的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)更像是個(gè)娛樂圈，隨著阿里巴巴、慧聰?shù)绕髽I(yè)的誕生，開始有商務(wù)應(yīng)用�；ヂ�(lián)網(wǎng)越來(lái)越和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)同呼吸，共命運(yùn)。”一位業(yè)內(nèi)人士如此分析互聯(lián)網(wǎng)受中小企業(yè)“過冬”牽連的根源。
國(guó)家發(fā)改委中小企業(yè)司有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，保守估計(jì)，今年上半年至少有6.7萬(wàn)家中小企業(yè)倒閉，而那些還活著的企業(yè)，同樣步履蹣跚。受此影響，那些與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)掛鉤的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遭到重創(chuàng)。以B2B行業(yè)為例，iResearch的數(shù)據(jù)顯示，2008年二季度，中國(guó)B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商營(yíng)收規(guī)模13.3億元，環(huán)比增長(zhǎng)僅3.9%，遠(yuǎn)低于去年超過10%的季度環(huán)比增幅。
而以中小企業(yè)為“衣食父母”的阿里巴巴的情況尤其突出，阿里巴巴的付費(fèi)用戶2006年增長(zhǎng)率為44.5%，2007年下滑至39%，2008年一季度這一數(shù)據(jù)甚至降至7.1%。更不容樂觀的是，盡管阿里巴巴會(huì)員數(shù)還是正增長(zhǎng)，但續(xù)簽率正在大幅降低。馬云的“過冬論”正是在這一背景下拋出的。
根據(jù)阿里巴巴最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，第二季度的營(yíng)業(yè)收入環(huán)比增長(zhǎng)只有7%，然而，在同樣依賴中小企業(yè)的百度，卻出現(xiàn)了相反的局面。據(jù)百度Q2財(cái)報(bào)顯示，百度總收入連續(xù)14個(gè)季度同比翻番，達(dá)到8.026億元，環(huán)比也增長(zhǎng)了42%。由此，與馬云的悲觀論調(diào)不同，百度掌門李彥宏并不支持“過冬論”，“百度付費(fèi)搜索平臺(tái)不受宏觀經(jīng)濟(jì)影響。”
李彥宏的自信同樣可以從百度Q2財(cái)報(bào)中找到答案。從營(yíng)銷客戶數(shù)來(lái)看，環(huán)比增長(zhǎng)12.4%，戶均收入環(huán)比增長(zhǎng)22.2%。“這表明，在經(jīng)濟(jì)疲軟到來(lái)之際，中小企業(yè)欲通過搜索引擎營(yíng)銷來(lái)提高企業(yè)銷售額的意愿非常強(qiáng)烈。”分析師如此解讀這組數(shù)據(jù)。
砍掉誰(shuí)的預(yù)算
“和去年相比，我們用于市場(chǎng)推廣的費(fèi)用砍了一半以上。”一位從事服裝行業(yè)的企業(yè)主透露。目前的窘境下，中小企業(yè)老板們不得不“一分錢掰成兩半花”。由于稅費(fèi)調(diào)高、原材料漲價(jià)、人力成本上升等諸多硬性成本的彈性不大，所以老板們不約而同地將眼球盯到了市場(chǎng)營(yíng)銷的預(yù)算上。
一位資深的營(yíng)銷專家分析，中小企業(yè)財(cái)力并不雄厚，對(duì)市場(chǎng)投放，遠(yuǎn)水解不了近火，他們看重的是短期的銷售拉升，“這也是企業(yè)過冬砍預(yù)算的著眼點(diǎn)。”
阿里巴巴和百度業(yè)績(jī)“冰火兩重天”的秘密就在于此。
據(jù)了解，企業(yè)花2800元購(gòu)買阿里巴巴誠(chéng)信通之后，發(fā)現(xiàn)一個(gè)熱門關(guān)鍵字往往有幾十頁(yè)的搜索結(jié)果，排名靠后的企業(yè)基本上沒有點(diǎn)擊，更不用說獲得商機(jī)。為此，阿里巴巴又推出了競(jìng)價(jià)服務(wù)，如果企業(yè)要將自己的企業(yè)或產(chǎn)品排到前五，每月還要再向阿里巴巴交500元至1600元的競(jìng)價(jià)費(fèi)。
“費(fèi)用的隱形增加和商機(jī)的減少，導(dǎo)致越來(lái)越多的中小企業(yè)主開始逃離阿里巴巴。”一位做玩具貿(mào)易的企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者透露。如此一來(lái)，很多企業(yè)雖然仍然使用阿里巴巴平臺(tái)，但并不為此買單�？蛻衾m(xù)簽率的降低和付費(fèi)用戶增長(zhǎng)的萎縮恰好證明了這一點(diǎn)。
“與電子商務(wù)平臺(tái)相比，付費(fèi)搜索更便宜，符合預(yù)算不多的企業(yè)，而且可以控制。”業(yè)內(nèi)人士做了如此分析，“此外，在外貿(mào)遭遇重創(chuàng)的時(shí)候，百度作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)達(dá)到率在92.2%的搜索引擎，在拉動(dòng)內(nèi)單方面更有優(yōu)勢(shì)。”
對(duì)比電子商務(wù)和搜索引擎的增長(zhǎng)狀況也可以發(fā)現(xiàn)，客戶在發(fā)生遷徙。今年第二季度中國(guó)B2B營(yíng)收的環(huán)比增長(zhǎng)率才3%，而百度的這個(gè)數(shù)字達(dá)到了42%，即便扣除一些非競(jìng)價(jià)排名的收入，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前者。
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