自小我就有很多遠(yuǎn)大的理想和不可一世的人生計(jì)劃。這些宏大抱負(fù)涉及多個(gè)似乎之間并不太相關(guān)的領(lǐng)域，至于自己最終將歸宿何方，至今我也不能下定決心，只能是邊走邊看，四處找尋機(jī)遇。實(shí)現(xiàn)不同的理想就要具備不同的能力。比如我就有個(gè)渴望，夢(mèng)想一天自己能成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)有為的年輕富豪，腰纏萬(wàn)貫，牛氣沖天。正因如此，在大學(xué)二年級(jí)時(shí)，在選修課這表格里我填了“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理策略”。
經(jīng)過(guò)不太長(zhǎng)時(shí)間的聽(tīng)講學(xué)習(xí)，加上閱讀相關(guān)方面的書(shū)籍，我收獲頗豐，感悟不淺。對(duì)于白手起家艱苦創(chuàng)業(yè)的艱辛自不必細(xì)說(shuō)；其所必須具備的各種資本條件也是眾所知曉的；當(dāng)躋身集團(tuán)公司高層管理者時(shí)，你就必須深喑企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)管理之道，運(yùn)籌帷幄。
下面說(shuō)說(shuō)我認(rèn)為此領(lǐng)域比較重要的幾個(gè)方面幾個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題及幾個(gè)人們疏于重視的觀點(diǎn)。第一，對(duì)于已經(jīng)積累一定實(shí)力的大企業(yè)公司，欲謀求跨國(guó)發(fā)展，由于國(guó)家之間的文化差異，消費(fèi)習(xí)慣的不同，所以最好得在該國(guó)本土尋求合作伙伴，以少走彎路。當(dāng)然對(duì)于新創(chuàng)立的合資子公司你必須設(shè)法控股較多，使自己對(duì)公司的戰(zhàn)略運(yùn)行擁有否決權(quán)；第二，各階段都要制定具體的數(shù)據(jù)目標(biāo)，在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳認(rèn)同；第三，不定時(shí)在全公司召開(kāi)“經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)”，聘請(qǐng)?jiān)儐?wèn)專業(yè)顧問(wèn)的同時(shí)必須得聆聽(tīng)公司內(nèi)每一個(gè)員工的意見(jiàn)；第四，尊重關(guān)心員工，員工的福利待遇要好，以增強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力，提該企業(yè)的生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力；……
另外，想要功成名就，善于推銷自己或企業(yè)的產(chǎn)品非常重要。這就要求你首先得使自己的名片滿天飛，即向每個(gè)人（不同專業(yè)不同階層）推銷推薦自己；這無(wú)疑得要求自己必須想辦法使顧客心情舒暢，這樣他們就不會(huì)讓你失望（注視眼睛，保持微笑，談?wù)撍麄兏信d趣的話題和關(guān)心的問(wèn)題，要耐心，仔細(xì)地聆聽(tīng)別人），還有就是“獵犬計(jì)劃”：讓顧客幫你尋找顧客，所以你得先以優(yōu)惠的價(jià)格和禮品贈(zèng)品來(lái)“收買(mǎi)”他們；最后，售后服務(wù)同樣至關(guān)重要。在成交之后繼續(xù)關(guān)心顧客，比如打電話給顧客詢問(wèn)他們對(duì)產(chǎn)品是否滿意，有何意見(jiàn)，這也是“獵犬計(jì)劃”的另一個(gè)具體的做法。
上面的心得體會(huì)是自己目前對(duì)該領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)，相信只要自己能堅(jiān)持，今后還會(huì)有更多更大的收獲。
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