一、“綠色營銷”:樹良好形象,作“長壽”企業(yè)
保護地球生態(tài)環(huán)境已遠非環(huán)境保護部門一家所能奏效的,它必須成為各個部門、特別是可能給地球帶來直接影的企業(yè)的重要職責。企業(yè),作為與地球息息相關(guān)的法人,必須堅定不移地承擔起保護地球生態(tài)環(huán)境的社會責任,自覺地、及時地以“綠色營銷”觀念來指導企業(yè)的營銷活動,提高企業(yè)營銷的社會效益。
樹立“綠色觀念”。“綠色需求”要求企業(yè)樹立“綠色營銷”,寓環(huán)保意識于經(jīng)營決策之中,開展以消除和減少產(chǎn)品對生態(tài)環(huán)境影響為中心的市場營銷活動。我國企業(yè)要面向世界,打入國際市場,必須密切注視國際上“綠色營銷”戰(zhàn)略,如此才能走出一條經(jīng)濟、社會環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的新路。
開發(fā)“綠色產(chǎn)品”。所謂“綠色產(chǎn)品”是指從生產(chǎn)到使用、回收處置的整個過程,對生態(tài)環(huán)境無害或危害極小,符合特定的環(huán)保要求,并有利于資源再生回收的產(chǎn)品。最近幾年來,歐洲許多大企業(yè)都紛紛生產(chǎn)“綠色產(chǎn)品”,并且越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)“綠色產(chǎn)品”的問世,不僅可以遏制破壞環(huán)境的行為,而且可以節(jié)省開支,增加競爭力。在我國,一些精明的企業(yè)家也正在積極開發(fā)“綠色產(chǎn)品”,其中最引人注目的就是“華意”無氟綠色冰箱在國內(nèi)同行業(yè)中的崛起,這說明誰擁有有了“綠色產(chǎn)品”,誰就能擁有市場。
重視“綠色包裝”。所謂“綠色包裝”是指在產(chǎn)品包裝裝潢設計時,應盡量降低商品包裝及其殘余物對環(huán)境的影響,符合“可再循環(huán)”、“可生物分解”的要求。世界上一些國家和地區(qū)規(guī)定商品包裝上必須注明“要再循環(huán)”、“可生物分解”的字樣,否則不準進入市場。提供“綠色服務”。所謂“綠色服務”是指企業(yè)在商品的售前、售中、售后服務過程中,以節(jié)省資源、減少污染的原則為服務導向。它是“綠色產(chǎn)品”整體不可分割的一部分,包括原材料、生產(chǎn)技術(shù)和選擇過程,以及引導消費者在商品的消費使用過程中,都應努力保持人與環(huán)境的和諧,改善人類的生存環(huán)境。
爭取“環(huán)境標志”。“環(huán)境標志”是一種印在商品或其包裝上的圖形,用以表明該產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用及處理過程符合環(huán)境保護要求。“環(huán)境標志”的實施,將更加促進“綠色消費”浪潮的形成,也是企業(yè)提高經(jīng)濟利益、加強競爭力、樹立企業(yè)形象和進入國際市場的有效途徑。同時,“環(huán)境標志”可以向公眾標明其產(chǎn)品除了使用價值外,還有一般商品所不具備的環(huán)境價值。
二 整合營銷:企業(yè)營銷新理念
整合營銷是指以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象,傳播一致產(chǎn)品信息,實現(xiàn)與消費者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位,建立品牌與消費者長期密切的關(guān)系,更有效地達到產(chǎn)品傳播和產(chǎn)品行銷的目的。
整合營銷強調(diào)從與消費者溝通的本質(zhì)意義展開促銷與營銷活動,主張將廣告、公關(guān)、直銷等各種推廣宣傳工具有機地組合,以促成消費者最大程度的認識。整合營銷可以從橫向與縱向兩個方面來進行。
橫向傳統(tǒng)整合主要是對各種傳播工具進行整合。傳統(tǒng)的行銷主要是以四大媒體為傳播工具,即廣播、電視、報紙、雜志,但隨著商業(yè)競爭的日益激烈,傳統(tǒng)的傳播工具似乎顯得有些“力不從心”。整合營銷的主導思想就是要重新制定營銷的游戲規(guī)則,將宣傳戰(zhàn)略由原來的四大媒體重心朝全方位展開,特別重視對現(xiàn)代電子新媒體的運用,同時運用多重媒體組合,偏重多點訴求。
當今是一個信息爆炸的時代,消費者所接受的信息來自四面八方,因此各種作為傳播工具新新媒體也如雨后春筍般成長起來,如電腦、傳真、有線電視、汽車廣告等等,此外,像片沖洗袋、速食店的餐盒、餐紙等也都是可利用的媒體材料。隨著社會的發(fā)展,人們的生活方式及心理需求也越來越趨向多樣化,現(xiàn)代人對各種傳播媒體的使用及程度是不一樣的,因此,如果仍然只采取傳統(tǒng)的四大媒體為傳播工具,其效果將大打折扣。而各種新媒體的出現(xiàn)及運用正可以緩解這一矛盾。整合營銷通過對各種新媒體的運用,從不同的角度和渠道與消費者找出最有效的溝通方式。 |