【中國(guó)童裝網(wǎng)】在國(guó)際一線品牌爭(zhēng)相進(jìn)入成都市場(chǎng)的同時(shí),“名牌王”潘迪生專做高端市場(chǎng)的西武百貨卻宣布其成都店將會(huì)在12月31日正式結(jié)束營(yíng)業(yè)。
作為迪生創(chuàng)建(國(guó)際)有限公司(下稱“迪生創(chuàng)建”)在內(nèi)地開設(shè)的第一家獨(dú)資百貨,成都西武百貨曾被其看作是除深圳店以外突破內(nèi)地市場(chǎng)的又一個(gè)橋頭堡。然而,三年的時(shí)間,這個(gè)受困已久的堡壘無(wú)奈撤離成都市場(chǎng)。與此同時(shí),西武百貨在沈陽(yáng)和深圳的門店亦未見捷報(bào),關(guān)店和虧損的消息時(shí)有傳出。
“西武百貨的困境不是一天兩天了,從一開始就存在,”17日,一位全程參與過(guò)西武百貨進(jìn)入成都市場(chǎng)的知情人士透露。他表示,西武百貨看中了內(nèi)地高速膨脹的高端消費(fèi)市場(chǎng),這樣的眼光沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)在過(guò)分依賴一線大牌。
放眼全國(guó),西武百貨正在經(jīng)歷的一切也是諸多高端百貨的“進(jìn)行時(shí)”狀態(tài)。在中國(guó)高端消費(fèi)市場(chǎng)翻倍增長(zhǎng)的同時(shí),掌握著渠道的高端百貨并沒(méi)有如預(yù)想中的那樣賺得盆滿缽滿。
西南滑鐵盧
盡管西武百貨曾經(jīng)表示不會(huì)輕易撤離成都,但是成都百貨界對(duì)其“撐不下去”的猜測(cè)還是變成了現(xiàn)實(shí)。對(duì)于撤離一事,迪生創(chuàng)建表示不予置評(píng)。
當(dāng)前,西武百貨在內(nèi)部已經(jīng)通報(bào)了撤離決定,正在處理與品牌、經(jīng)銷商等方面的財(cái)務(wù)善后工作,近百名員工將分批解散。
2006年,西武百貨進(jìn)駐成都高端消費(fèi)商圈總府路,與業(yè)主方簽下16年租約。背靠“名牌王”潘迪生的迪生創(chuàng)建,再加上成都市場(chǎng)上奢侈品消費(fèi)人群逐漸擴(kuò)大,西武百貨成都店一度備受看好。當(dāng)時(shí),西武百貨設(shè)計(jì)的藍(lán)圖是成都店在2007年達(dá)到7億元的營(yíng)業(yè)額。
不過(guò),成都西武百貨開業(yè)一年,虧損超過(guò)1400萬(wàn)元,5樓的家居館即停止?fàn)I業(yè),隨后,4樓和3樓的商戶逐漸撤離,剩下不到10家。
“西武百貨選在2006年進(jìn)入成都市場(chǎng),表面上看起來(lái)是天時(shí)地利人和,其實(shí)卻正趕上了成都高端百貨真正開始競(jìng)爭(zhēng)的一年,”成都某高端百貨管理人士表示。
在西武百貨進(jìn)入成都之后,成都高端百貨格局從兩雄爭(zhēng)霸變成了三足鼎立。與西武百貨不同,其對(duì)手美美力誠(chéng)、仁和春天在成都市場(chǎng)籌謀已久。1998年,仁和春天就已攜帶多個(gè)國(guó)際一線品牌進(jìn)入了成都高端消費(fèi)市場(chǎng)。2001年,成都市場(chǎng)的消費(fèi)潛力又吸引了美美力誠(chéng)前來(lái)落戶。在過(guò)去幾年里,這兩大高端百貨憑借各種VIP特色服務(wù),已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)了大部分成都及周邊市場(chǎng)的高端消費(fèi)人群。
對(duì)于西武百貨來(lái)說(shuō),一方面,要與兩個(gè)強(qiáng)敵爭(zhēng)奪市場(chǎng),另一方面,意料之外的全球金融危機(jī)的爆發(fā)則令迪生創(chuàng)建無(wú)暇對(duì)成都市場(chǎng)繼續(xù)深究。
根據(jù)迪生創(chuàng)建2009財(cái)年年報(bào)顯示,全球金融危機(jī)對(duì)其影響明顯,報(bào)告期內(nèi)公司利潤(rùn)較上一年同比下降75.4%。
2006年,迪生創(chuàng)建新開三家門店,除一家在香港,另外兩家分別位于成都和沈陽(yáng),并且預(yù)計(jì)18個(gè)月內(nèi)達(dá)到收支平衡。
對(duì)于成都店的困境,西武百貨并非不想作為。“今年夏天,公司研究過(guò)調(diào)整策略,和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,”上述西武百貨人士說(shuō)。“但到頭來(lái)因?yàn)榉N種原因還是無(wú)果。”
據(jù)了解,就在西武百貨研究對(duì)策之時(shí),部分商戶見勢(shì)頭不對(duì)已經(jīng)開始撤柜。當(dāng)時(shí),西武百貨對(duì)此的解釋是“商場(chǎng)裝修和品牌調(diào)整期”。上述人士表示,那個(gè)時(shí)候公司還在猶豫,尚未決定結(jié)束營(yíng)業(yè)。
就在成都店難以為繼之時(shí),西武百貨最先涉足內(nèi)地市場(chǎng)的深圳羅湖店也可能將在年底租約期滿后關(guān)閉。
失誤
就在西武百貨撤離成都的同時(shí),眾多登陸西南的國(guó)際一線品牌卻在為找不到合適的店鋪位置發(fā)愁。
2003年開始,成都社會(huì)消費(fèi)品零售額一直保持增長(zhǎng)。在2007-2009年,零售物業(yè)的供應(yīng)量都小于吸納量。業(yè)內(nèi)認(rèn)為這種狀況還將持續(xù)一到兩年。
西武百貨人士表示,成都店落到關(guān)門的結(jié)果,很大原因是不諳內(nèi)地市場(chǎng),盲目照搬香港模式。
他談到,在成都這個(gè)西南的商貿(mào)重鎮(zhèn),各商圈打折促銷成風(fēng),尤其是公眾假期時(shí)更是如此。在對(duì)手們相繼推出各類主題活動(dòng)之時(shí),西武百貨頂多只是打折,宣傳力度跟不上。而且,在維護(hù)客戶和樹立公司形象方面,西武百貨也沒(méi)到位。“更重要的一點(diǎn),經(jīng)營(yíng)定位的模糊,”他說(shuō)。
據(jù)了解,西武百貨把大部分心思用在了一線品牌上,忽略了對(duì)其他樓層的招商和品牌定位規(guī)劃,導(dǎo)致樓層之間檔次差別大。“這就使商場(chǎng)出現(xiàn)了兩種消費(fèi)定位,”上述人士指出。“逛LV的人不會(huì)去大眾品牌扎堆的二三樓,而買大眾品牌的人不會(huì)來(lái)西武百貨,因?yàn)槠渌袡n商場(chǎng)有更好的選擇。”
這樣的結(jié)果,導(dǎo)致西武百貨顧客交易率低。據(jù)了解,在百貨業(yè),商場(chǎng)的總營(yíng)業(yè)額等于客價(jià)單乘交易頻率,后者很大程度上取決于商場(chǎng)人氣。成都百貨業(yè)人士介紹,美美力誠(chéng)和仁和春天是在同時(shí)提升兩者,而西武百貨則幾乎是單純依靠大牌的高額客價(jià)單。
于是,西武百貨成都店開業(yè)三年,虧損超過(guò)2000萬(wàn)元,換了五個(gè)總經(jīng)理。
在國(guó)內(nèi)高端百貨市場(chǎng)上,處于困境中掙扎的西武百貨并不孤單。近日,香港九龍倉(cāng)集團(tuán)旗下高檔連鎖商業(yè)品牌美美百貨也表示將會(huì)撤離上;春|路。1994年,美美百貨進(jìn)入內(nèi)地,相繼在上海、天津、西安、重慶、成都開店。到目前為止,美美百貨已經(jīng)撤離了西安和天津。
與高端百貨受困現(xiàn)狀大相徑庭的是全球?qū)χ袊?guó)高端消費(fèi)市場(chǎng)的看好。根據(jù)高盛的報(bào)告顯示,2004年,中國(guó)已成為全球第三大奢侈品消費(fèi)國(guó),占全球奢侈品消費(fèi)總額12%,到2015年,中國(guó)將超過(guò)日本成為世界第一奢侈品消費(fèi)國(guó)。
如此誘人的市場(chǎng)前景,為何高端百貨卻舉步維艱?
這個(gè)答案可以在今年一線品牌接連開業(yè)的直營(yíng)店中找到。與以前選擇代理商不同,如今一線品牌更愿意開直營(yíng)店。這樣的行業(yè)風(fēng)潮從去年開始就可見端倪。到目前為止,逐步收回代理權(quán)的品牌已是長(zhǎng)長(zhǎng)一串:萬(wàn)寶龍、杰尼亞、登喜路......紛紛跳過(guò)代理商和高端百貨這些“中間人”大舉擴(kuò)張。
這對(duì)于迪生創(chuàng)建等憑借一線品牌代理而謀得高端市場(chǎng)渠道的零售商來(lái)說(shuō),不是一個(gè)好消息。據(jù)了解,美國(guó)POLO公司已經(jīng)宣布年底將從迪生創(chuàng)建手中收回Polo和Ralph Lauren兩大品牌的亞洲代理權(quán),并且計(jì)劃以后每年在中國(guó)內(nèi)地新開15家專賣店。