談到戰(zhàn)略肯定就得談波特的理論:從大環(huán)境到小環(huán)境,從宏觀到微觀(包括企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作及產(chǎn)品生命周期等一系列的問題)。在此,就不詳細(xì)分析了。其實(shí),戰(zhàn)略跟營銷一樣,需要堅(jiān)持“以消費(fèi)者中心”的原則——也就是說,要求遵循“由外及內(nèi)”的思維方法。
由外及內(nèi),也就是說要照顧消費(fèi)者的習(xí)慣。他說你是一個(gè)什么樣的公司,那么你就應(yīng)該是一家什么樣的公司。如果消費(fèi)者說你是賣茶葉的,那么你去賣雞蛋就是偏離了你的戰(zhàn)略;偏離就會(huì)引起消費(fèi)者思維的混亂,別人都以為改行了,那也就只好去找其他的賣家了。
其實(shí),戰(zhàn)略同樣是一個(gè)“心智占位”的問題。而品牌,只是戰(zhàn)略的部分體現(xiàn)而已。
但是,我們現(xiàn)在很多公司在講“戰(zhàn)略”,其實(shí)都是幾個(gè)頭頭腦腦在那胡亂地搞——什么東西能聽著舒服,它就是戰(zhàn)略;什么東西說得好聽,它也是戰(zhàn)略。就像現(xiàn)在中國的城市規(guī)劃一樣,每次畫的都很好看,可是城市卻總是很凌亂。——沒有持續(xù)地執(zhí)行,一切都是空談!要持續(xù)執(zhí)行,那就得培養(yǎng)一個(gè)穩(wěn)定的企業(yè)文化。可是,我們有文化的企業(yè)確實(shí)少得可憐;所以稱的上成功的戰(zhàn)略也就更少得可憐了。 |