投資警言:貪婪是會(huì)受到懲罰的。同樣,品牌經(jīng)營者過往貪大求全的欲望與行為,在危機(jī)沖擊下,變得弱不禁風(fēng)的脆弱,求得生存已經(jīng)成為危機(jī)下品牌經(jīng)營者的救命稻草。
善變的品牌經(jīng)營者可能認(rèn)為是權(quán)宜之計(jì),結(jié)果不能洞察到危機(jī)背后隱藏的秘密――品牌求得生存是建立在戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,并且完全與過往貪婪的欲望與行為相反,需要品牌經(jīng)營者作出犧牲與舍棄。
危機(jī)就是如此,可能使品牌經(jīng)營者失去野心,但是,更可以提醒品牌經(jīng)營者,回歸到品牌運(yùn)作的本質(zhì)上。而割據(jù)戰(zhàn)略,就是源自于人性,在危機(jī)下尋找出品牌真正奪取的據(jù)點(diǎn),解決品牌求得生存之道。
割據(jù)戰(zhàn)略基于人性
自古以來,對于人性眾說紛紜,有的認(rèn)可人性是固有的,不可以改變的;有的認(rèn)為人性在環(huán)境影響下,可能改變的。品牌針對消費(fèi)者,割據(jù)戰(zhàn)略基于人性,就是品牌運(yùn)作時(shí),采用割據(jù)戰(zhàn)略去占據(jù)消費(fèi)者頭腦中的一個(gè)據(jù)點(diǎn),在消費(fèi)者頭腦占據(jù)的一個(gè)據(jù)點(diǎn)中就可以保護(hù)品牌,讓品牌獲得生存的空間。
消費(fèi)者頭腦是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)里,人性最為突出就是一個(gè)據(jù)點(diǎn),假如品牌運(yùn)作時(shí),通過割據(jù)戰(zhàn)略占據(jù)出一個(gè)據(jù)點(diǎn),這個(gè)據(jù)點(diǎn)與消費(fèi)者的人性中相吻合,那么,品牌就是獲得消費(fèi)者的青睞。
人性對于消費(fèi)者來說,是他們本身所固有的,也是他們在環(huán)境下所累積形成的,但是,你不可能通過市場調(diào)查來問出消費(fèi)者的人性是什么?市場調(diào)查不能問出消費(fèi)者人性的真相,若果偏執(zhí)去調(diào)研,可能往往與消費(fèi)者人性所偏離,市場調(diào)查研究大多數(shù)失效就是這個(gè)原因。
明了割據(jù)戰(zhàn)略基于人性,最簡單的方法就是洞察消費(fèi)者頭腦中的認(rèn)知,某一類的消費(fèi)群體,他們有本身所固有的認(rèn)知與在環(huán)境下累積形成的認(rèn)知,這種認(rèn)識對于他們來說,可能就是生活中的常識。
危機(jī)使消費(fèi)者“銀根”緊縮,更可能使消費(fèi)者生活中的常識出現(xiàn),他們不再去追求一時(shí)頭腦發(fā)熱購買的東西,而回歸到他們經(jīng)常消費(fèi)的商品上,這個(gè)時(shí)候,消費(fèi)者頭腦中的認(rèn)知方式,更能體現(xiàn)出他們生活中的常識。對于品牌經(jīng)營者來說,是一個(gè)洞察消費(fèi)群體的認(rèn)知不可多得的機(jī)會(huì)。
割據(jù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)爭
商場如戰(zhàn)場,適用戰(zhàn)爭上的戰(zhàn)略思想,同樣適用品牌。毛澤東同志以“工農(nóng)武裝割據(jù)”的戰(zhàn)略思想,誕生了“農(nóng)村包圍城市”偉大戰(zhàn)略升華,成功開辟革命根據(jù)地。
在1927年9月9日,起義武裝從破壞漢粵鐵路開始,雖然一度占領(lǐng)了醴陵、瀏陽等縣城,但是由于敵我力量對比懸殊,各路起義軍先后受到了嚴(yán)重?fù)p失,毛澤東從起義武裝受挫失敗的教訓(xùn)中,思考了如何保存革命力量和把革命繼續(xù)進(jìn)行下去的問題。因此,就燃起了“工農(nóng)武裝割據(jù)”的星星之火。
毛澤東闡述“工農(nóng)武裝割據(jù)”戰(zhàn)略思想,指出:“使一小塊或若干小塊的共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的紅色區(qū)域,能夠在四圍白色政權(quán)包圍的中間發(fā)生和堅(jiān)持下來;不但小塊紅色區(qū)域的長期存在沒有疑義,而且這些紅色區(qū)域?qū)⒗^續(xù)發(fā)展,日漸接近于全國政權(quán)的取得。”
品牌經(jīng)營者面臨危機(jī)也如此,不僅整個(gè)市場環(huán)境態(tài)勢惡劣,而且品牌受到競爭沖擊更為厲害,求得生存已經(jīng)是最佳選擇方式。能夠生存下來,在割據(jù)戰(zhàn)略保護(hù)下,占據(jù)消費(fèi)者人性中的據(jù)點(diǎn)會(huì)不斷擴(kuò)大與影響,幫助品牌贏得未來競爭的勝利。
割據(jù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)爭一樣殘酷,沒有占據(jù)消費(fèi)者人性中的一個(gè)據(jù)點(diǎn),就會(huì)有被殲滅掉的下場。毛澤東運(yùn)用“割據(jù)”指導(dǎo)戰(zhàn)爭,基于根源就是獲得生存,在生存中發(fā)展實(shí)力,然后趁機(jī)反攻。割據(jù)戰(zhàn)略也是強(qiáng)調(diào)先獲得生存,占據(jù)消費(fèi)者人性中的據(jù)點(diǎn),通過據(jù)點(diǎn)讓消費(fèi)者來保護(hù)品牌成長。
割據(jù)戰(zhàn)略要點(diǎn)
品牌實(shí)施割據(jù)戰(zhàn)略,關(guān)鍵在于占據(jù)消費(fèi)者人性中的據(jù)點(diǎn),要明白這個(gè)據(jù)點(diǎn)是來自消費(fèi)者的認(rèn)知,并且有一個(gè)長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,體現(xiàn)出割據(jù)戰(zhàn)略要點(diǎn)的精華。
割據(jù)戰(zhàn)略要點(diǎn)一:尋找品牌可以占領(lǐng)的據(jù)點(diǎn)。
究竟要割據(jù)哪一部分?就是回答品牌應(yīng)該占領(lǐng)什么樣的據(jù)點(diǎn)。并不是所有的據(jù)點(diǎn),品牌經(jīng)營者都可以去割據(jù),戰(zhàn)略要點(diǎn)根據(jù)就是品牌經(jīng)營者的實(shí)力與品牌處于市場中的實(shí)際情況,假如不是市場領(lǐng)導(dǎo)品牌,就不會(huì)去占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)品牌的據(jù)點(diǎn);占領(lǐng)據(jù)點(diǎn)一定要根據(jù)品牌實(shí)際情況,正如毛澤東采用工農(nóng)武裝割據(jù)一樣,需要認(rèn)清自己的實(shí)力。
其實(shí),尋找品牌可以占領(lǐng)的據(jù)點(diǎn)很自然!赌戏蕉际袌(bào)》看到《廣州日報(bào)》大版面,自然推出小版面,就可以占領(lǐng)了“小版面”的據(jù)點(diǎn)。
割據(jù)戰(zhàn)略要點(diǎn)二:據(jù)點(diǎn)的有效在于品牌針對某一群消費(fèi)者人性的認(rèn)知。
如何判斷品牌占領(lǐng)的這個(gè)據(jù)點(diǎn)有效與否,在于據(jù)點(diǎn)有沒有針對某一群消費(fèi)者人性的認(rèn)知。這一消費(fèi)群體人性的認(rèn)知決定了據(jù)點(diǎn)能夠支撐到品牌受到目標(biāo)消費(fèi)者購買力。
品牌經(jīng)營者最大的品牌運(yùn)作“黑洞”,就是缺少對消費(fèi)者人性的認(rèn)知,認(rèn)為從品牌自身或滿足消費(fèi)者需求就可以了,錯(cuò)失了品牌發(fā)展的良機(jī)。品牌運(yùn)作不是市場事實(shí)之爭,而是消費(fèi)者認(rèn)知之爭。據(jù)點(diǎn)準(zhǔn)確與事實(shí)是什么樣無關(guān),關(guān)鍵是瞄準(zhǔn)消費(fèi)群體人性的認(rèn)知。
王老吉開創(chuàng)“預(yù)防上火的飲料”,就是根源于消費(fèi)者人性中對涼茶有預(yù)防上火的認(rèn)知,然后第一時(shí)間占據(jù)這個(gè)最有價(jià)值的據(jù)點(diǎn),王老吉火遍大江南北也不足為奇了。
割據(jù)戰(zhàn)略要點(diǎn)三:據(jù)點(diǎn)一定要單一。
不能做到單一,是品牌經(jīng)營者的通病。無論在實(shí)體產(chǎn)品上,還是在概念表達(dá)產(chǎn)品上,品牌經(jīng)營者都不能保持單一。
這就是傳統(tǒng)固有觀念的殘留,總是認(rèn)為更多的產(chǎn)品會(huì)賺更多的錢,就大舉規(guī)模擴(kuò)張產(chǎn)品線;總是認(rèn)知更多的賣點(diǎn)會(huì)吸引更多消費(fèi)者,就提煉很多的賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣。諸不知,少就是多的規(guī)律。割據(jù)戰(zhàn)略遵循少就是多的規(guī)律,要求品牌經(jīng)營者運(yùn)作時(shí),占領(lǐng)一個(gè)有效據(jù)點(diǎn)就會(huì)行,并且要保持據(jù)點(diǎn)的單一。
割據(jù)戰(zhàn)略要點(diǎn)四:據(jù)點(diǎn)要波浪式推進(jìn)
事情發(fā)展是遵循一定的規(guī)律的。運(yùn)作割據(jù)戰(zhàn)略時(shí),推廣品牌所占領(lǐng)的據(jù)點(diǎn)時(shí),一定要保持波浪式推進(jìn)方式,是一波一波推進(jìn)的。
在資源不足與危機(jī)壓力下,割據(jù)戰(zhàn)略是最有效的戰(zhàn)略,但是在實(shí)施戰(zhàn)略,推廣據(jù)點(diǎn)來影響消費(fèi)者時(shí),必須保持波浪式的推進(jìn),像漲潮時(shí)的波浪一樣,一波一波沖擊向彼岸,是什么都不可以阻擋的。只要按照波浪式推進(jìn),就容易在消費(fèi)者人性認(rèn)知中建立這個(gè)據(jù)點(diǎn),真正實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者人性認(rèn)知中共鳴。
突圍,是危機(jī)下品牌經(jīng)營者尋找的夢想,如何建立突圍之道,是考驗(yàn)品牌經(jīng)營者在危機(jī)下的戰(zhàn)略眼光。正確運(yùn)作好割據(jù)戰(zhàn)略,不僅可以使品牌在危機(jī)下實(shí)現(xiàn)突圍,而且可以建立長久的強(qiáng)勢品牌。 |