經(jīng)營(yíng)管理服裝店,女裝店首先就是你作為老板一定要打扮的漂漂亮亮，如果你想生意好。而且店內(nèi)的貨只能配搭一點(diǎn)，自己決不要穿版，那是營(yíng)業(yè)員的事。你要穿得有檔次，你店里衣服都有檔次。明白沒有，盡量穿大大的名牌，作為你的戰(zhàn)衣。那時(shí)，你的一個(gè)熱情微笑，將使很多難搞的女人，乖乖的成為你的熟客。
賣便宜貨和賣貴貨是不一樣的。
賣便宜貨，要熱情，
賣貴貨，要冷一點(diǎn)。
你們會(huì)覺得勢(shì)利眼？錯(cuò)。
在最頂級(jí)的專賣店，你們感覺到那客氣后面的一點(diǎn)冷漠嗎？！
我賣貨。是這樣的。2000左右的衣服，不要報(bào)價(jià)。拿個(gè)計(jì)算機(jī)打給她看，記住，看著她的眼睛。自己只是禮貌就夠了。如果她是這個(gè)消費(fèi)層的，她感覺她要證明給你看。女人天生是天敵，太熱情了。她覺得你的貨不值。
賣貴貨，笑得越少越好，即使是光顧了很多次的顧客，也是客氣客氣，再客氣。
經(jīng)營(yíng)管理服裝店,女裝店賣貨定律
1.每個(gè)女人都會(huì)認(rèn)為自己穿衣有一套，你不要冒充顧問，形象指導(dǎo)。（認(rèn)為自己穿衣打扮不在行的，不會(huì)經(jīng)常買衣服）
熟客很重要，回頭的生意比重很大。
千萬不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切，她不會(huì)找個(gè)地方犯傻給你看的。
不然的話，就算這次買成了。你這里也不會(huì)是她想經(jīng)常來的地方。
我會(huì)這樣處理的。
客人關(guān)注了一件衣物后，全身名牌的我我會(huì)由衷贊嘆她的品位，在她買衣服的過程中，我還會(huì)請(qǐng)教他還有什么更好的奇思妙想。夸她應(yīng)該吃時(shí)尚這碗飯。我是大大不如的。
結(jié)果是：我很多客人沒事的時(shí)候，都喜歡帶上老公或男朋友來逛逛，順便買上幾件，展示一下自己購(gòu)物的精明。這里是她的樂園。她還會(huì)呼朋喚友，而且?guī)湍阗u貨。她想更多的人都知道，全身名牌的我，都是她的粉絲。
我的商店，是無數(shù)女人的夢(mèng)工廠，我販賣夢(mèng)想，我的商品是成功感，優(yōu)越感。
很多情況是，客人發(fā)現(xiàn)在我這里買過的一件衣服，貴了別人很多。但她們會(huì)維護(hù)自己的威信。心里一萬個(gè)理由去否定自己的失敗，不會(huì)遷怒于我的———她知道我不是內(nèi)行。
2.賣貨不是辯論
好，對(duì)是 營(yíng)業(yè)員法寶。
來看看：
這面料不好
是啊，您是內(nèi)行。不過好洗好曬，容易打理。不需要干洗。
穿起來不會(huì)舒服
對(duì)呀。穿之前洗洗。講究的美女們新衣服通常洗過才穿的。你喜歡紅色還是綠色？
我不喜歡這上面的扣子，太咋眼
是啊是啊。不過省得配項(xiàng)鏈了。這里有個(gè)手鐲。一個(gè)色系的。你家里肯定一大堆手鐲。
結(jié)果往往是：一件毛衣，一個(gè)手鐲，一條褲子。（她還告訴我們應(yīng)該配條什么褲子。為了宣示她的正確，又買了條褲子。）
時(shí)裝進(jìn)貨，講究節(jié)奏。沖貨，斷續(xù)進(jìn)貨，拖貨
經(jīng)營(yíng)管理服裝店,女裝店進(jìn)貨方法
沖貨：3月春裝，5月夏裝，9月秋。11月冬
因?yàn)槿ヘ洉r(shí)間長(zhǎng)（3月分的貨，賣到4.5月分是沒問題的），這段時(shí)間是旺季，給商店的彈藥要足。
斷續(xù)進(jìn)貨，保持店里有20%的新貨。
拖貨：每逢節(jié)日前，生意火暴。這時(shí)把新貨收起。專賣滯銷貨。過節(jié)是心情，是氣氛，什么貨都好賣。再說，各大商場(chǎng)打折促銷，你很難賣上好價(jià)錢的。
千萬不要在節(jié)日前進(jìn)貨，批發(fā)商等著宰你們好久了。比方五一。十一前10天，大家都涌去批發(fā)市場(chǎng)拿貨，貨好不好不提，肯定貴死。你真的5月1.2.3.號(hào)去，沒人擠，還便宜一大截賣貨要分批
有的老板娘，上天下海東癲西跑，回貨之后，叫所有熟客來挑，熱鬧過后，把大家淘汰的貨，留給自己。不是做生意，是在做垃圾佬。
進(jìn)貨有方法，不一定要到處跑，通過網(wǎng)絡(luò)同樣可以進(jìn)貨，多用電話，電腦，隨便介紹一個(gè)www.ousha.com.cn，是不是比服裝批發(fā)市場(chǎng)的強(qiáng)多了？
經(jīng)營(yíng)管理服裝店,女裝店上貨方法
新貨回來，要分三等。上。中。下。
分三次上貨.上貨順序 下，中。上。
就是要自己的貨越賣越靚。
你想一想，一個(gè)顧客，挑了3件，剩下的，她沒興趣了，要下次進(jìn)貨，她才會(huì)再來。
我就分批：
第一次；快來呀，隨身帶的飛機(jī)貨，是沒有幾件的喲。
第二次快來呀，定做的貨到了。
第三次快來呀，跟商場(chǎng)里XX牌子一樣的東西到了
第四次快來呀——————
我會(huì)讓她多買幾次的。
而且她也很開心，衣服一次比一次更漂亮。
我們時(shí)裝經(jīng)營(yíng)的思維，要改改了
貨賣堆山，薄利多銷是老觀念了。以前的商人，貨賣堆山，薄利多銷，講的是生活必須品，表現(xiàn)自己的實(shí)力，也就是貨賣堆山。
經(jīng)營(yíng)管理服裝店,女裝店培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員
培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員，就是培養(yǎng)一個(gè)足球隊(duì)的前鋒。
做老板，只是教練，
工廠是中鋒，負(fù)責(zé)傳球。
前鋒進(jìn)不了球，一切沒有意義。
營(yíng)業(yè)員
第一條不請(qǐng)親朋好友
第二條盡量不請(qǐng)本地（防民之口，有甚于防洪。你宰了多少錢，她到處亂說）
第三條只要熱情，不要經(jīng)驗(yàn)。聰明，上進(jìn)，最重要。
經(jīng)驗(yàn)，她們是拿來對(duì)付老板的。
第四條培訓(xùn)。你要自己培訓(xùn)。
自己培訓(xùn)不了？那就不要做老板。世界上前100名CEO，是銷售出生。
上戰(zhàn)場(chǎng)，把刀磨亮。無堅(jiān)不摧的銷售團(tuán)隊(duì)，就是你的武器。武器靠別人供應(yīng)，你終究有失去的一天。
再大的公司，老板最該關(guān)注的是銷售團(tuán)隊(duì)。
第五條外型要好，形象正派。
要求穿版。
第六條盡量培養(yǎng)文化素質(zhì)高的。（后期發(fā)展需要）
經(jīng)營(yíng)管理服裝店,女裝店如何對(duì)待員工：
1.盡量不要私聊。跟任何一個(gè)員工談話的時(shí)候，保持有第三個(gè)人在場(chǎng)。
2.不要打聽員工的家事。
員工有困難，自己能力又不行。你炒他魷魚會(huì)與心不忍。
3.只有壓力，才能使人進(jìn)步。
4，要有原則。要人才不要奴才。
5。制訂銷售獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)要掌握重點(diǎn)
認(rèn)識(shí)自己的工作.
1.我需要這份工作,不是這份工作需要我;(不要給團(tuán)隊(duì)添麻煩)
2.銷售如果沒有難度,老板不會(huì)請(qǐng)我.(不要抱怨款式不好)
3,老板請(qǐng)我來,是來解決問題的.(凡事請(qǐng)教,不要推卸責(zé)任;不要找茬.) |
