有人把服裝品牌與商業(yè)渠道的關系有趣地比喻為談戀愛,也有人把中外服裝的商業(yè)渠道之爭上升到了國家和民族的高度這些觀但無疑是非常生動的。但人們卻大都在有意無意間忽略了商業(yè)行為中最基本的價值取向——利益。
如果說,一團和氣是中國商業(yè)王國里最普遍的眾生之相,但廣泛的競爭同樣是商業(yè)領域不可回避的現(xiàn)實。作為媒體,我們始終將目光聚焦到一些具體的事件上,希望從中尋找到未來的發(fā)展趨勢并力圖最大限度地與廣大讀者分享。
名品進名店
聚焦事件:
有報道說,第七屆中國百貨業(yè)高峰論壇的最大亮點是由工信部、商務部聯(lián)合推動的“名品進名店”活動在論壇開幕式上的正式啟動。“名品進名店”的初步形式是由商務部推薦100家全國重點商場,由工信部推薦一批品牌企業(yè)與商場對接,逐步解決國產名品“進店難”的問題,同時也要引導和支持品牌企業(yè)走出去拓展國際市場。
記者觀察:
如果沒有記錯的話,“名品進名店”的活動,在近幾年來已經不是第一次舉辦了。頻繁地舉辦此類活動,凸顯出政府、行業(yè)協(xié)會的良苦用心。眾所周知,早在計劃經濟時代,統(tǒng)購統(tǒng)銷的經濟手段就已將商業(yè)企業(yè)的強勢地位確立起來,在商品稀缺的年代,國有商業(yè)單位擁有著至高無上的商業(yè)統(tǒng)治地位。進入市場經濟階段,商業(yè)渠道的發(fā)展呈現(xiàn)出了前所未有的多元化態(tài)勢,商業(yè)業(yè)態(tài)的豐富程度日益提高。從目前的業(yè)態(tài)種類來看,ShoppingMall、百貨店、專業(yè)市場、連鎖超市、大賣場、便利店等等,真可謂應有盡有。而且,國有、民營和外資的商業(yè)企業(yè)可謂是站在同一起跑線上展開競爭。其中,與服裝業(yè)關系最為密切的,當首推中高檔百貨店。因為,中國的中高端服裝消費主要集中在大中型城市,而這些城市里的百貨店又是品牌服裝實現(xiàn)利益最大化的最有效途徑。
但是,與中國服裝業(yè)的發(fā)展速度相比,中國目前的中高端百貨店的品牌容納度還是相對很低的。有權威商業(yè)統(tǒng)計機構做過這樣的調查統(tǒng)計,將100家全國重點商場的服裝品牌數(shù)量進行加權平均,每家商場的品牌數(shù)量超不過100個,其中很多都是重疊的。而目前,中國的服裝企業(yè)數(shù)量已接近或超過了10萬家,其中品牌服裝企業(yè)的數(shù)量也達到了數(shù)萬之巨。100家商場的100個品牌容納數(shù)量與數(shù)萬個服裝品牌之間形成了難以平衡的數(shù)量之比。這也是服裝品牌“進店難‘的最直接原因。
有人認為,多建一些百貨店就可以解決這個難題。但是,中高端百貨店之間的競爭也是異常激烈的。早在3年前,記者就商業(yè)擴張問題采訪長春卓展購物中心時,其總裁扈玉洲就曾強烈地呼吁:“百貨店的數(shù)量不是少了,而是太多了!盲目的商業(yè)擴展必定帶來對全行業(yè)的損害。”當然,商業(yè)企業(yè)的擴張速度并沒有因為商業(yè)人士的強烈呼吁便戛然而止,而是呈現(xiàn)出了雨后春筍般的發(fā)展態(tài)勢。但即使在這種情況下,依然沒能解決服裝品牌“進店難”的問題。而新興的百貨店卻陷入了“招商難”的境地,服裝品牌也對新生的商業(yè)業(yè)態(tài)采取觀望的態(tài)度。這些現(xiàn)象顯露出工商企業(yè)對各自利益的極大關注。
政府和行業(yè)協(xié)會的力量還是不容小覷的,他們從宏觀的角度準確地發(fā)現(xiàn)了服裝品牌“進店難”的問題,并采取了積極的和富有建設性的服務舉措,比如舉辦“名品進名店”的活動,當然他們也充分意識到,只有通過市場化的手段才能循序漸進地化解這個矛盾。因為,政府部門和行業(yè)協(xié)會也在反復強調,只有經常性地舉辦這類對接和交流活動,才能逐步解決服裝品牌“進店難”的問題。
新商業(yè)渠道
聚焦事件:
VANCL——凡客誠品經過一年多的發(fā)展,將網(wǎng)站上每日的服裝成交量從最初的20件提升到了2萬件,其掌門人陳年,也反復強調充分尊重所從事的服裝業(yè)的重要性。
記者觀察:
將陳年定位于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一點都不為過。因為,他在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作經歷已經超過了10年,并且有過大起大落的特殊經歷。但是,這位凡客誠品的創(chuàng)始人和領導者卻越來越把自己看作是一個“服裝人”,并積極地在行業(yè)內尋找著合作伙伴。
如果說陳年和他的凡客誠品透過互聯(lián)網(wǎng)進行著服裝業(yè)的創(chuàng)新工作也是不真實的,因為在大家看來,與PPG的李亮相比,他畢竟是個“后來者”,但其實他們的確有著很大的不同。
PPG的興起,依托的是在傳統(tǒng)的宣傳渠道——電視、報紙和雜志上的“狂轟濫炸”。而凡客誠品在最初的簡單模仿之后便淺嘗輒止,專心地回歸到互聯(lián)網(wǎng)上,任性地開拓著這一片商業(yè)領地。陳年本人也承認這一點,他說:“我們凡客誠品就是學習,學習先行者,但是沒有學習他們對服裝業(yè)的輕視,相反我們特別尊重服裝業(yè),甚至可以說凡客誠品的每一步都是通過向服裝業(yè)學習從而進入到一個新階段的。”他還以他那特有的黑色幽默方式向服裝業(yè)表示:“我們不間斷地從服裝品牌企業(yè)挖人,從產品規(guī)劃、設計、研發(fā)到生產,我們企業(yè)從7個人發(fā)展到今天的70個人,當然,這還不夠,我們計劃還要挖至少100人。在這里我也做一個廣告,歡迎那些有志于服裝店事業(yè)的服裝人才加盟凡客誠品,男裝、童裝、女裝、家具、鞋等方面的人才我們都要。”
有服裝業(yè)內人士認為,凡客誠品的產品過于單一,只不過是買些襯衫、褲子之類的一般商品。但其實,他們恰恰是用這種簡單的產品組合,逾越了互聯(lián)網(wǎng)銷售的最大瓶頸––商品體驗障礙。因為不能在購物之前直接觸摸到真實的商品,所以,一直以來流連于線上購物的消費者都會心有余悸。凡客誠品恰恰通過提供簡單且一目了然的商品,用強烈的標準化商品運作模式打消了人們最初的線上購物心理障礙,贏得了眾多的回頭客。
此外,品質+低價策略是陳年的另外一把“殺手锏”。他在一些公眾場合也反復強調,凡客誠品不謀求暴利,與加價在5倍以上的服裝品牌相比,1.2倍的加價率,已經讓他感到非常滿足。這種方式的殺傷力太強大了,我們知道到,凡客誠品定位的目標客戶,就是年輕的公司白領階層,他們是快速時尚消費的主力軍。
當然你也可以這樣認為,凡客誠品的真實運作方式是區(qū)別于傳統(tǒng)服裝業(yè)的。陳年實際是在進行著他最拿手的資本運作,他的真實目的并不是謀求從消費者手中拿到多少錢財,而是要在資本市場上淘金。
不管怎樣,從目前的情況分析,陳年和他的凡客誠品還是在極認真地做著服裝行業(yè)的事情,即使像他自己說的那樣,他看待互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)服裝行業(yè)看待百貨店、加盟店、專賣店的角度是一樣的,只是一個渠道而已。但不可否認的是,凡客誠品越來越像是商業(yè)品牌和商品品牌的一個集合體,我們更愿意看到陳年和他的凡客誠品在服裝之路上越走越遠。 |