【中國童裝網(wǎng)】 零售商,簡單理解就是面對于廣大的終端消費者而進行的直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的行業(yè)的統(tǒng)稱。在目前的中國,零售是一個龐大的行業(yè),其從事人員數(shù)量遠遠超出生產(chǎn)企業(yè)加批發(fā)企業(yè)之和。
促銷一直是零售行業(yè)經(jīng)營的主旋律,在各種豐富多彩的促銷活動中,往往一次成功的促銷就會使一家企業(yè)和眾多零售商解脫于產(chǎn)品積壓的苦海,得到充足的運轉(zhuǎn)資金。
一:零售商的分類:
零售商的類型千變?nèi)f化,新組織形式層出不窮。但是,歸結(jié)其特點,現(xiàn)今的零售主要分為以下兩大類型:即零售商店和無門市零售商。
零售商店
所謂零售商店區(qū)別于無門市零售商最大的區(qū)別,就是零售商店均擁有一家或若干家落地的實體店面。我國國內(nèi)貿(mào)易局在1998年就將零售商店歸結(jié)為以下類別:
1、專用品商店
專用品商店經(jīng)營的產(chǎn)品線較為狹窄,但其產(chǎn)品的花色品種最較為齊全。例如:服裝專賣店、體育用品商店、家具商場等等。根據(jù)產(chǎn)品線的狹窄程度還可以分為:男士服裝店和女士服裝店,童裝專賣等等
2、百貨商店
百貨商店一般都會同時銷售幾條產(chǎn)品線的產(chǎn)品,尤其是對服裝、家具和家用產(chǎn)品等行業(yè),每一個產(chǎn)品線都作為一個獨立的部門進行專門采購和管理,換而言之,也可以說,百貨商店就是專賣品商店的綜合體罷了。
3、超級市場
超級市場是指規(guī)模巨大、成本低廉、薄利多銷、自我服務(wù)的經(jīng)營機構(gòu),主要經(jīng)營各種食品和家庭日用品等。超級市場的主要競爭對手就是便利店、折扣店和小型超市等等。為了迎接競爭,超級市場逐向大型購物中心發(fā)展,其規(guī)模越來越大,品種越來越齊全,而且還增加很多服務(wù)措施,例如,增加營業(yè)時間、擴大免費停車面積、開設(shè)各種休息游樂場所等等。
4、便利店
便利店主要體現(xiàn)出一個方便的優(yōu)勢。主要開在居民區(qū)附近,多以銷售生活必須品為主,是消費者的一種“填充”式采購。產(chǎn)品單價較高一些,但是由于其方便消費者隨時購買,所以,消費者也愿意支付稍高的價錢來滿足自己即時的需求。
5、折扣店
折扣點主要有以下特點:經(jīng)常以低價銷售產(chǎn)品;突出銷售全國性品牌,因此價格低廉并不是說明產(chǎn)品低廉;商店在自助式和設(shè)備最少的基礎(chǔ)上經(jīng)營;主要選擇租金較低的地區(qū),面向的是較遠處的顧客群。比如:折扣書店是最常見的一種;還有類似的10店和2元店等等
6、倉儲商店
倉儲式商店是以一種大批量、低成本、低售價以及微利多銷的方式經(jīng)營的連鎖零售企業(yè)。主要以工薪階層和機關(guān)團體為主要服務(wù)對象,滿足一般居民的需要。比如:城鄉(xiāng)倉儲大超市、城鄉(xiāng)超市貿(mào)易中心等等,都是大家常見的類型。
無門市零售商
雖然大多數(shù)物品和服務(wù)是由商店門市銷售的,但是無門市零售卻比商店零售發(fā)展的更快。以下是四種形式:
1、直復(fù)市場營銷
直復(fù)市場營銷是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng),并達成交易而使用一種或多種廣告媒體相互作用的市場營銷系統(tǒng)。直復(fù)市場營銷者通過廣告介紹產(chǎn)品,顧客便可通過電話或網(wǎng)絡(luò)定貨,通過銀行打款或電子交易等,產(chǎn)品則采用郵寄、快遞等方式。所以,這種直復(fù)市場營銷最大的支出就是廣告宣傳費用。