【中國童裝網(wǎng)】服裝電子商務(wù)是電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展比較快的一個行業(yè)。與國外相比，國內(nèi)的服裝電子商務(wù)還不是非常完善。
國內(nèi)服裝網(wǎng)站銷售男裝的比較多，盡管女裝需求量也很大。網(wǎng)上的買家在購買產(chǎn)品時，更像在逛集貿(mào)市場，先是看，然后與賣家溝通，把服裝的號碼定下來，最后如果不合適再退貨�？蛻羧绾蜗聠�、試衣等環(huán)節(jié)的問題還沒有很好解決。與國外客戶相比，國內(nèi)客戶對不試穿的情況下購買服裝還是有一些顧慮。
出現(xiàn)這種狀況除了因為國內(nèi)服裝電子商務(wù)不夠完善之外，還包括消費習(xí)慣差異，以及國內(nèi)消費者對電子商務(wù)還不是非常信任。對于消費習(xí)慣的培養(yǎng)，商家所能做的就是要盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量以及退貨等服務(wù)的質(zhì)量，讓客戶滿意，使他們逐漸對電子商務(wù)產(chǎn)生信賴。
電子商務(wù)給傳統(tǒng)服裝企業(yè)帶來的最大好處就是品牌的提升和渠道整合。傳統(tǒng)服裝企業(yè)在增加了電子商務(wù)之后，相當(dāng)于多了一條銷售渠道，這樣可以更好地對銷售進行調(diào)配。傳統(tǒng)服裝企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)該著重考慮以下三點，第一是建立信用體系，第二是保證產(chǎn)品質(zhì)量，第三是提供一些標(biāo)準(zhǔn)化的服裝產(chǎn)品。服裝企業(yè)實施電子商務(wù)，建立信用體系之后，還會遇到一些難題，比如如何解決網(wǎng)上購買服裝只能看不能試穿的問題等。在這些方面，服裝企業(yè)還有待進行更深入的思考。
目前國內(nèi)電子商務(wù)開展得不錯的服裝企業(yè)不是很多，主要是因為相當(dāng)一部分經(jīng)營者并沒有把電子商務(wù)放在很重要的位置。盡管服裝電子商務(wù)挺火爆，但與傳統(tǒng)渠道相比，通過電子商務(wù)賣出的服裝只是很小一部分，這樣經(jīng)營者對電子商務(wù)的關(guān)注度和投入就會打折扣。
我國的服裝電子商務(wù)目前仍處于初級階段，但實施電子商務(wù)的服裝企業(yè)越來越多。如果服裝電子商務(wù)的量處于上升階段，漸漸地，會出現(xiàn)一種聚合的現(xiàn)象，電子商務(wù)業(yè)務(wù)將逐步集中于幾個大的第三方電子商務(wù)公司和服裝公司。形成“寡頭市場”后，服裝電子商務(wù)就步入了成熟階段。我國很多服裝企業(yè)，包括第三方電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展一段時間就“消失”了，或被別的企業(yè)所替代，這些都是服裝電子商務(wù)初級階段的特征。
我國服裝電子商務(wù)面臨的最大挑戰(zhàn)是線下和線上渠道會產(chǎn)生一定沖突，此外國內(nèi)的服裝市場尚待規(guī)范。傳統(tǒng)服裝企業(yè)存在的一些弊病也會影響服裝電子商務(wù)的發(fā)展，長期來講消費者和企業(yè)的利益都會受損。
未來，中國將涌現(xiàn)兩三家全球化的電子商務(wù)企業(yè)，以及一批像雅戈爾這樣的服裝企業(yè)；女裝電子商務(wù)平臺將逐漸增多；大批傳統(tǒng)服裝企業(yè)將自建或通過與第三方合作，建立電子商務(wù)平臺。 |
