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新項目中,如何有效決策

2009-8-4 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進(jìn)入論壇
       【中國童裝網(wǎng)】本土企業(yè)的想法一向很多,所以本土企業(yè)的項目也就很多。不知道有多少項目草率立項,草草上馬,倉促上陣,然后或中途夭折或不了了之。其中不乏很多成功企業(yè)、大企業(yè)、大集團(tuán)。
       有力、有序、有效不但檢驗執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),同樣也是考驗決策力、領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)準(zhǔn),那么,如何做到呢,特別是新項目操作過程中?
       1、人無完人,決策層同樣會存在知識短板或遭遇陌生的新領(lǐng)域。這時,面對很多新情況,決策層很難像原來那樣駕輕就熟、果斷決策。
       2、新領(lǐng)域之所以為新,遠(yuǎn)非新項目可行性論證時決策層表現(xiàn)出的魄力,遠(yuǎn)非請一個專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人或項目負(fù)責(zé)人了事,還包括與之相匹配的新機(jī)制與新團(tuán)隊,還包括與之相匹配的市場調(diào)研基礎(chǔ),更包括新領(lǐng)域所涉及到的專業(yè)知識,更包括與之匹配的有效信息渠道,更包括與之匹配的溝通渠道,更包括與之匹配的決策標(biāo)準(zhǔn)與決策水平等。這些是新項目能否順利展開或少走彎路的有力保障。
       3、新項目能否順利展開,影響因素很多,決策者或決策層的決策水平是其中關(guān)鍵因素之一。
       很多決策者或決策層可能認(rèn)識到發(fā)家時的獨斷專行不再適應(yīng)新項目,可能認(rèn)識到專業(yè)人才的重要性,可能認(rèn)識到?jīng)Q策民主化的重要性,但往往在經(jīng)營過程中發(fā)生一些不和諧的事情。
       4、很多老板認(rèn)為對新項目,請一個專業(yè)的負(fù)責(zé)人,建一個專業(yè)的團(tuán)隊就行了。但他們往往忽視了新團(tuán)隊與企業(yè)舊部的磨合問題。
       從主觀上,老板們希望新團(tuán)隊能快速融入企業(yè),特別是項目負(fù)責(zé)人能與企業(yè)融為一體;就新團(tuán)隊而言,也希望能快速進(jìn)入狀態(tài),使項目正常運轉(zhuǎn)起來。相比而言,新團(tuán)隊的心情和所做的努力更為主動。但事實上兩者的磨合狀況并不樂觀。
       有一老板曾對我說過,對這種情況,要么空降兵或新團(tuán)隊夠強(qiáng)勢,讓公司圍著他或他們轉(zhuǎn);要么公司夠強(qiáng)勢,讓新人或新團(tuán)隊適應(yīng)公司舊的習(xí)慣、新的文化。
       我無語。每家公司之所以生存于市場中,肯定有其長處,這一點不容否認(rèn)也不需否認(rèn);新人或新團(tuán)隊身上有很多可借鑒之處或亮點,對公司有好處。為什么不能互融互長呢?作為決策層,為新項目導(dǎo)入、為新團(tuán)隊的融入做過一些有意義的工作嗎?
       我記得通用電氣總裁杰克·韋爾奇在資歷相當(dāng)、各具長處的兩個接班候選人中確定接班人后,狠心勸走另一位同樣優(yōu)秀的候選人。其良苦用心讓我震憾。企業(yè)經(jīng)營最難避免的是內(nèi)耗,有的內(nèi)耗不是溝通能迅速解決的。解決內(nèi)耗,特別是高層間、部門間或者新老業(yè)務(wù)間的沖突,最能有所做為的是決策層。
       作為老板或決策層,為新團(tuán)隊提供了一個什么樣的空間?為新團(tuán)隊提供了一個什么樣有效的溝通渠道?在關(guān)鍵時刻,為新團(tuán)隊提供了什么樣的支持?
       5、新項目之所以為新,因為有其特點、有其規(guī)律。老板或決策層未必成為其專家,但一些行業(yè)規(guī)律或市場趨勢是應(yīng)有的,否則,在決策時會存在信息不對稱的現(xiàn)象,很難有效決策。
       要么對新項目的新知識進(jìn)行“補(bǔ)課”,包括第一手真實的市場信息,包括專業(yè)的智囊團(tuán)隊(而非身邊親近的人或原來行業(yè)圈中人),包括不斷的信息收息渠道和信息處理系統(tǒng)等,這些是決策層進(jìn)行有效“補(bǔ)課”的關(guān)鍵因素。
       要么知人善斷。知人、善斷,對新人、對新項目,更能體現(xiàn)老板和決策層的經(jīng)營智慧,具體點就是用正確的人、讓他們做正確的事。
       知人,找一個合適的人可能并不難,但如何正確地用人卻并不容易,在并不了解他的情況下你敢授權(quán)給他嗎?如何讓他感覺不到你的戒心又不失有約束力?如何讓他信服你?如果他的性格與你有很大的差異你能接受嗎?這些不但考驗著老板用人的膽識,更考驗著老板駕馭人才的能力和用人的水平。
       善斷,特別是對于老板并不擅長的新項目,更考驗著老板對把握市場的“悟性”,更反映了老板對新事物的判斷能力和處理能力。
       知人善斷,一方面是對人對事的判斷膽略,另一方面是決策處事的平衡能力。
       很多老板因為曾經(jīng)的經(jīng)歷和眼前的成功,或者表現(xiàn)出莫名的自信或甚至自大,或者對新人新團(tuán)隊心存戒心。
       6、有效決策,必須建立專業(yè)的有效的信息渠道。
       針對新項目,多近距離接觸目標(biāo)市場,拓寬眼界;多結(jié)交一些專業(yè)的人或機(jī)構(gòu),從宏觀或從專業(yè)的角度了解新項目行業(yè),最好建立專業(yè)智囊團(tuán),汲取專業(yè)知識;在企業(yè)內(nèi)建立來源于市場、來源于基層的專業(yè)暢通的信息渠道,把握最新信息等;最好少與并不專業(yè)的舊部討論新項目,最好不要問計于原業(yè)務(wù)圈中人(他們熟知你的喜好而投你所好,但他們卻不了解新項目目標(biāo)市場的喜好)。
       只有知識對等、信息對等,才可能形成決策標(biāo)準(zhǔn)、并進(jìn)行果斷取舍和拍板。
       7、專業(yè)溝通才能有效溝通,是有效決策的利器
       決策前民主的目的是群策群力、頭腦風(fēng)暴、匯聚智慧。
       民主不是目的,有效決策才是目的。要注意:
       其一,專業(yè)的問題找專業(yè)的人解決。決策前的討論不是人越多越好,而是參與人員越專業(yè)越好,這樣才能碰撞出思想火花和創(chuàng)意來。
       其二,決策前的討論,場合或程序盡量正規(guī)些。太隨便、太個人,沒什么責(zé)任可言。
       其三,就算全是專業(yè)人員參與,不同職位、不同部門、不同性格的意見出發(fā)點不一樣,決策者應(yīng)站在全局高度進(jìn)行集中、進(jìn)行評估取舍和果斷拍板。
       8、決策是專業(yè)化相當(dāng)高的經(jīng)營活動,不但需要專業(yè)的知識和信息,不但需要決策的魄力,更需要決策程序和決策思想的專業(yè)化。
       其一、決策專業(yè)化:
       知道如何建立專業(yè)的信息收集渠道和信息整合處理系統(tǒng);
       知道如何暢通決策溝通渠道和程序,如何平衡身邊人與專業(yè)意見;
       知道如何快速過濾各種信息和意見、快速判斷,形成自己的見解;
       知道什么是自己需要的、最適合自己的,能站在全局的高度與企業(yè)資源、企業(yè)愿景及市場特點、市場趨勢相匹配;
       擅長取舍之道,知道決策是不同時機(jī)的孰魚孰熊掌,知道決策是現(xiàn)在和將來的平衡之道。
       其二、世上沒有十全十美的人和事,企業(yè)經(jīng)營更是如此。世界沒有最好的,但有合適的,有與企業(yè)資源匹配、適合市場需求的。
       其三、每個人的需求、選擇標(biāo)準(zhǔn)不一樣,就算公司決策團(tuán)隊成員也不例外。
       決策前將個人選擇標(biāo)準(zhǔn)上升為市場需求標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)決策標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一意見,然后發(fā)布決策。
      “我保留個人意見,但支持你的決定”,這是句很棒的話,是專業(yè)的決策參與態(tài)度,是一種專業(yè)決策參與者的胸懷,有了它,才能保證決策很強(qiáng)的執(zhí)行力。
      決策必須去偽存真、明白自己的真實需求,必須有一個明確的適合自己的決策標(biāo)準(zhǔn)。那只在沙漠中又饑又渴,卻面對兩個草堆左右徘徊、難以取舍的驢,最后餓死渴死在這兩個草堆前。一方面是因為這只笨驢沒有自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)、不懂得取舍;更重要的是它至死也沒弄明白,它眼前唯一的需求是充饑解渴,至于草嫩綠或枯黃、草肥或瘦、草多或少,是它在解決生存問題后的后話。
       經(jīng)常從有關(guān)報道上看到臺灣政界的鬧劇,那些政客為所謂的政見而大打出手。這些政客都是職業(yè)政客,為了個人利益或黨派利益尚且如此。對一般企業(yè)的經(jīng)營活動而言,專業(yè)素養(yǎng)不同、或部門或個人利益沖突甚至投領(lǐng)導(dǎo)所好等原因難以統(tǒng)一意見本屬正常,這時候決策層在參考民主意見的情況上進(jìn)行取舍、進(jìn)行集中和決策尤為重要。
       民主建立在專業(yè)的基礎(chǔ)上,在民主的基礎(chǔ)上進(jìn)行取舍和決策,考驗著決策者或決策層的決策專業(yè)水平和經(jīng)營智慧。
       民主過度,有時會淹蓋企業(yè)經(jīng)營的真實需求和混淆決策標(biāo)準(zhǔn);決策者或決策層的不專業(yè)或缺乏集中魄力,不但會坐失商機(jī),還會助長局部意愿與全局需求的沖突蔓延、決策落實回彈及執(zhí)行力打折的企業(yè)氛圍。
       決策需要專業(yè),需要集中,需要魄力,需要智慧,這樣才能實現(xiàn)決策的有力、有序和有效。面對新項目操作過程中的決策更是如此。
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新聞來源:互聯(lián)網(wǎng)   本網(wǎng)整理編輯:Marry
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