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庫存分流與存管思路的探討

2010-7-5 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印】   模特評(píng)選   童裝論壇

關(guān)鍵字:服裝庫存,管理

中國童裝網(wǎng) ] 服裝庫存問題應(yīng)從戰(zhàn)略角度,從貨品的經(jīng)營(yíng)方式及流通管理兩個(gè)方面著手解決

  “零庫存”對(duì)于大多數(shù)服裝企業(yè)及經(jīng)營(yíng)者來講,都是一件夢(mèng)寐以求的貨品管理模式。但由于服裝特殊的購買性、季節(jié)性、地域性及功能性,“以銷定產(chǎn)”、“定期跟貨”的產(chǎn)品管理方式在服裝行業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展中還存在很大障礙、略欠成熟。

  在長(zhǎng)期服裝渠道經(jīng)營(yíng)過程中,服裝企業(yè)多依靠分銷的方式來解決貨品庫存的問題,其方式大致有兩種:換貨制與買斷制。但是這兩種方式都存在很大的不確定性,換貨制是品牌企業(yè)代為經(jīng)銷商承擔(dān)庫存風(fēng)險(xiǎn),減少經(jīng)銷商貨品的管理成本,所以隨著銷售網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大庫存貨品的數(shù)量也會(huì)正比增加;買斷制雖然可以在一定程度上使品牌企業(yè)實(shí)現(xiàn)“以銷定產(chǎn)”及“零庫存”的目的,但它要求經(jīng)銷商必須擁有很強(qiáng)的市場(chǎng)判斷能力及產(chǎn)品銷售能力,無形中加大了經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)壓力,往往成為變相的庫存轉(zhuǎn)移,不能產(chǎn)生實(shí)際的市場(chǎng)銷售。因此,服裝企業(yè)的貨品庫存問題應(yīng)從戰(zhàn)略角度進(jìn)行改進(jìn),即:從貨品的經(jīng)營(yíng)方式及流通管理兩個(gè)方面著手解決。

  貨品經(jīng)營(yíng)方式的改變

  貨品經(jīng)營(yíng)方式的改變,是以企業(yè)為主導(dǎo)、各營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)為執(zhí)行方,共同協(xié)作、共同受益的一種渠道管理辦法,雖然增加了部分中間機(jī)構(gòu),但從整體來看,卻是權(quán)力下放、就近管理的新型渠道營(yíng)銷模式的建設(shè)。

  產(chǎn)品分散生產(chǎn)——庫存分?jǐn),近產(chǎn)近銷。由于我國幅員遼闊,產(chǎn)品在向各城市進(jìn)行物流轉(zhuǎn)移時(shí)需要很大的運(yùn)輸成本。而服裝作為季節(jié)性、時(shí)尚性明顯的商品,在時(shí)間及成本上的合理利用將會(huì)直接導(dǎo)致銷售的成功與否。服裝產(chǎn)地與最終銷售區(qū)域距離的遠(yuǎn)近,最終將會(huì)決定商品上市的快慢,以及單件商品所含固定成本的高低。

  所以,摒棄原有固定而單一的生產(chǎn)基地,采取與主要營(yíng)銷區(qū)域相結(jié)合的就近式大區(qū)域分銷生產(chǎn)模式,一方面可以降低生產(chǎn)與銷售的時(shí)間差、提高貨品周轉(zhuǎn)速率、削減長(zhǎng)距離運(yùn)輸所帶來的無效成本;另一方面,因其產(chǎn)品分散生產(chǎn),不僅可以使企業(yè)減少資金消耗,還可以利用合作生產(chǎn)企業(yè)幫助解決庫存問題。

  服裝企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品分散生產(chǎn)的方式時(shí),大致方式為以省或區(qū)域?yàn)閱挝,根?jù)合作廠家的實(shí)力及生產(chǎn)規(guī)模,由企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督及面輔料供給,生產(chǎn)廠家進(jìn)行產(chǎn)品的貼牌生產(chǎn)及貨品儲(chǔ)運(yùn),共同協(xié)作,保證產(chǎn)品的統(tǒng)一性。

  貨品區(qū)域配送——統(tǒng)一管理,隨需隨送。在服裝銷售中,最讓企業(yè)與經(jīng)銷商頭痛的問題就是:市場(chǎng)需求的變化無常。經(jīng)銷商在給企業(yè)下單時(shí),為了減少自己的庫存往往每次只訂少量貨品,實(shí)行“小批量,多批次”;滯銷產(chǎn)品會(huì)根據(jù)換貨比率退回生產(chǎn)廠家。但無論是暢銷產(chǎn)品還是滯銷產(chǎn)品,以及換貨后返回的新產(chǎn)品,其運(yùn)輸成本及庫存成本都要由企業(yè)與經(jīng)銷商分擔(dān)。從經(jīng)銷商的角度來看,無形中增加了產(chǎn)品的銷售成本,以及因貨品轉(zhuǎn)移而產(chǎn)生的時(shí)間成本;從企業(yè)的角度來看,也會(huì)增大管理難度,要浪費(fèi)大量的人力、財(cái)力,以進(jìn)行貨品及經(jīng)銷商的調(diào)度與管理。

  服裝銷售一般要選擇人員流動(dòng)大、商業(yè)發(fā)達(dá)、購物環(huán)境優(yōu)秀的城市中心區(qū)域。但是,為了保證貨品類型的豐富及數(shù)量的充足,各銷售網(wǎng)點(diǎn)除擁有產(chǎn)品的展示、銷售區(qū)域外,還要就近配置貨品的儲(chǔ)運(yùn)倉庫。無形中將會(huì)提高各營(yíng)銷單位的營(yíng)業(yè)成本。

  設(shè)立貨品的區(qū)域配送中心,其主要職能是為該地區(qū)所管轄的各終端銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨品的配送、調(diào)換以及保管工作。各終端銷售網(wǎng)點(diǎn)僅需在店內(nèi)儲(chǔ)存1—2日的銷售貨品,其間將會(huì)由配送中心進(jìn)行統(tǒng)一的貨品管理及儲(chǔ)運(yùn)工作,作為企業(yè)與終端之間貨品、信息的傳承者。

  網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)——集中調(diào)度,就近配給。“竄貨”是營(yíng)銷渠道中常見的“違規(guī)”形式,“竄貨”的出現(xiàn)正是因?yàn)楦鳡I(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)貨品配備不合理,以及不同區(qū)域具有不同消費(fèi)差異而產(chǎn)生的貨品流動(dòng)現(xiàn)象。既然不能夠很好解決問題,那么我們可以利用合理的解決方式對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)與管理。

  原有的經(jīng)銷模式,各銷售網(wǎng)點(diǎn)之間均為獨(dú)立運(yùn)營(yíng),同一類(款)型的產(chǎn)品常會(huì)出現(xiàn)“此空彼富”現(xiàn)象,舊有的方式多采取直接依靠企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)度的方式進(jìn)行解決。因其信息的不對(duì)等性,貨品的流通往往要從過剩方轉(zhuǎn)到企業(yè),再由企業(yè)分配到需求方,環(huán)節(jié)的增加導(dǎo)致利潤(rùn)的流失,減少需求方的產(chǎn)品銷售時(shí)間利用率。

  進(jìn)行多銷售網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),將散亂、無序的“竄貨”方式,由統(tǒng)一的管理方作集中調(diào)度,根據(jù)終端網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售差異,采取就近配給、信息互通。將原有的貨品三方轉(zhuǎn)移變?yōu)楦鼮榭焖倥c直接二方流動(dòng),在解決現(xiàn)時(shí)問題之后,再由企業(yè)或區(qū)域的配送中心進(jìn)行后續(xù)貨品補(bǔ)給,降低因產(chǎn)品周轉(zhuǎn)而產(chǎn)生的銷售空檔。

  貨品流通管理方式的改變

  如果說以上所介紹的貨品經(jīng)營(yíng)方式的改變是一種戰(zhàn)略式改革的話,那么貨品流通方式則更像是戰(zhàn)術(shù)措施。它是以貨品在渠道中流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)的改變,而幫助企業(yè)增強(qiáng)產(chǎn)品銷售,以及減少因市場(chǎng)判斷失誤和營(yíng)銷方式不統(tǒng)一所帶來的產(chǎn)品損失、品牌形象損失。

  產(chǎn)品分級(jí)推廣,逐步減壓。企業(yè)在進(jìn)行每一款服裝推廣及主題設(shè)定之時(shí),都會(huì)面臨消費(fèi)市場(chǎng)接受與否的思索。如果產(chǎn)品得到消費(fèi)市場(chǎng)的歡迎而產(chǎn)量沒有及時(shí)跟上,那么必然會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿,減少產(chǎn)品的初期利潤(rùn);如果產(chǎn)品有悖消費(fèi)市場(chǎng),那么大量的產(chǎn)品則會(huì)充斥庫房,提高企業(yè)的管理成本,影響企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng)。

  因此,采用“分級(jí)推廣,逐步減壓”的產(chǎn)品拓展方式,幫助企業(yè)最大限度地減少市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。品牌企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品推廣之時(shí),首先針對(duì)一級(jí)市場(chǎng)作為產(chǎn)品營(yíng)銷,使新產(chǎn)品占領(lǐng)高端市場(chǎng)、獲取初期高利潤(rùn)、避免盲目生產(chǎn)以及促使品牌信息延伸的方式;隨著產(chǎn)品在市場(chǎng)銷售中的穩(wěn)定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相似貨品的上市,企業(yè)將現(xiàn)有產(chǎn)品發(fā)放到二級(jí)市場(chǎng),作為二級(jí)市場(chǎng)的新產(chǎn)品進(jìn)行銷售。這種方式可以使企業(yè)避免運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、減少貨品積壓,并隨之獲得最大利潤(rùn)回報(bào)。

  營(yíng)銷方式,貨品Outlets。打折作為市場(chǎng)營(yíng)銷中的一種手段,可以加快產(chǎn)品的銷售速度,也可以在短時(shí)間內(nèi)使該產(chǎn)品獲得更高的市場(chǎng)占有率。但它也是一把“雙刃劍”,在擴(kuò)大產(chǎn)品銷量的同時(shí)損害原價(jià)購買顧客的利益,降低品牌的市場(chǎng)形象,阻礙客戶忠誠度的提高。

  因此,作為品牌企業(yè)來講,采取產(chǎn)品價(jià)格打折的方式應(yīng)慎之又慎?刹捎觅(zèng)品、積分、搭配銷售等促銷手段,進(jìn)行隱性打折。近年來,在我國一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,出現(xiàn)了“Outlets”模式,集中銷售各名牌品牌過季或過盛貨品,如地處北京東四環(huán)地區(qū)的燕沙奧特萊斯商城。這種另類營(yíng)銷方式不僅減少了因品牌價(jià)格打折而產(chǎn)生的形象損害,也可以幫助品牌企業(yè)解決庫存產(chǎn)品的儲(chǔ)運(yùn)及銷售,最大限度地挽回貨品損失。

  但無論經(jīng)營(yíng)方式的改變還是流通方式的改變,其最基本的核心應(yīng)體現(xiàn)在:高精確度、能夠快速反應(yīng)的信息交流通道;以及多機(jī)構(gòu)、多渠道共同協(xié)作的管理模式。

  電腦網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得信息溝通不再受時(shí)間及地域的限制,甚至能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)端銷售即時(shí)反饋。通過專業(yè)產(chǎn)品銷售軟件的輔助,減少因信息閉塞及傳遞時(shí)間過長(zhǎng)而產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)決策失誤,可以及時(shí)將不同地區(qū)貨品儲(chǔ)量作現(xiàn)時(shí)調(diào)整,避免重復(fù)生產(chǎn)而帶來的資金浪費(fèi)。品牌企業(yè)實(shí)現(xiàn)即時(shí)信息互通,也可以在一定形式上保證終端經(jīng)營(yíng)者的利益,不僅使得品牌形象更為突出,還會(huì)增加與下游經(jīng)營(yíng)者之間的合作親密度,提高品牌企業(yè)的市場(chǎng)掌控能力。

  而多機(jī)構(gòu)、多渠道共同協(xié)作的管理模式,則是企業(yè)利用外部?jī)?yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合的過程。從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)角度講,專業(yè)化的合作機(jī)構(gòu)不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來資本的節(jié)省還會(huì)提供相對(duì)專業(yè)的服務(wù),提高產(chǎn)品在流通中的安全性。而在產(chǎn)品供應(yīng)鏈內(nèi),通過上下游合作渠道的協(xié)調(diào)、變更及增設(shè),使得貨品的存儲(chǔ)模式,更為方便、快捷。以產(chǎn)品的最終銷售為核心,多種資源的協(xié)同整合,使庫存模式體現(xiàn)為“在路上”,即:所有產(chǎn)品的庫存應(yīng)該在物流運(yùn)輸?shù)囊苿?dòng)車箱內(nèi),而不是在固定場(chǎng)所的庫房?jī)?nèi)。

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