[中國(guó)童裝網(wǎng)] 某一地區(qū),有兩個(gè)報(bào)童在賣(mài)同一份報(bào)紙,兩個(gè)人是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第一個(gè)報(bào)童很勤奮,每天沿街叫賣(mài),嗓子也很響亮,可每天賣(mài)出的報(bào)紙并不很多,而且還有減少的趨勢(shì)。第二個(gè)報(bào)童肯用腦子,除了沿街叫賣(mài),他還每天堅(jiān)持去一些固定場(chǎng)合,一去了后就給大家分發(fā)報(bào)紙,過(guò)一會(huì)再來(lái)收錢(qián)。地方越跑越熟,報(bào)紙賣(mài)出去的也就越來(lái)越多,當(dāng)然也有些損耗。而第一個(gè)報(bào)童能賣(mài)出去的也就越來(lái)越少了,不得不另某生路了。
啟示:第二個(gè)報(bào)童的做法中大有深意:第一、在一個(gè)固定的地區(qū),對(duì)同一份報(bào)紙,讀者客戶(hù)是有限的。買(mǎi)了我的,就不會(huì)買(mǎi)他的,我先將報(bào)紙發(fā)出去,這個(gè)拿到報(bào)紙的人,是肯定不會(huì)去再買(mǎi)別人的報(bào)紙。等于我先占領(lǐng)的市場(chǎng),我發(fā)的越多,他的市場(chǎng)就越小。這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)和信心都構(gòu)成了打擊。第二、報(bào)紙這個(gè)東西不像別的消費(fèi)品有復(fù)雜的決策過(guò)程,隨機(jī)性購(gòu)買(mǎi)多,一般不會(huì)因質(zhì)量問(wèn)題而退貨。而且錢(qián)數(shù)不多,大家也不會(huì)不給錢(qián),今天沒(méi)有零錢(qián),明天也會(huì)給。文化人嘛,不會(huì)為難小孩子。第三、即使有人看了報(bào),退報(bào)不給錢(qián),也沒(méi)有什么關(guān)系,一則總會(huì)有積壓的報(bào)紙,二來(lái)他已經(jīng)看過(guò)了報(bào)紙,肯定不會(huì)再買(mǎi)同一份了。還是自己的潛在客戶(hù)。
這個(gè)故事我們會(huì)學(xué)到許多關(guān)于消費(fèi)者、市場(chǎng)占有、潛在消費(fèi)者、忠誠(chéng)客戶(hù)等營(yíng)銷(xiāo)名詞。