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提高品牌忠誠度 巧留老客戶

[中國童裝網]   不少童裝品牌為了打響品牌力度，高消費用于鋪天蓋地的廣告投入，為了留住顧客，而這種方法還不如將更多的精力財力用在提高品牌的忠誠度上。

 

　　提高品牌忠誠度可以降低行銷成本，增加利潤。企業(yè)的百分八十業(yè)績似乎來自百分二十的老顧客。維持一個老客戶的成本僅僅為開發(fā)一個新客戶的七分之一，由此可見，培養(yǎng)顧客忠誠觀念對創(chuàng)造品牌價值非常重要。

 

管理技巧1

 

　　品牌童裝講究的不只是優(yōu)質的產品，一流的服務同樣重要。服務令人滿意，才會讓消費者感到花錢花得值得。不然，買到再好的產品都不能滿足心理需求。



　　對于經常光顧的客人，可以給予更多的優(yōu)惠政策，并且提高服務質量。為其辦理會員卡。如果顧客一味的消費，卻跌不到任何的優(yōu)惠，只會印象對品牌的忠誠度。

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