[中國童裝網] 據有關數(shù)據顯示,2011年中國微博用戶規(guī)模已達到4億,各網站的微博賬號總計達到8億,每天發(fā)布的微博信息量近2億條,可以不夸張地說,微博已經進入了全民化時代。但是,錯綜復雜的信息和無處不在的宣傳很容易導致企業(yè)對微博營銷存在很多不合理的認識,從而導致企業(yè)在開始投入微博營銷之前就已經偏離了正常的方向。因此,企業(yè)在開始選擇走這條渠道之前,尤其得避免以下幾個誤區(qū),尤其是現(xiàn)在國家推行微博實名制的背景下,更應選擇理性、科學地分析企業(yè)需求。
一、并非所有的企業(yè)及產品都適用微博營銷
微博不是萬能藥,相信這一點從道理上大家都能共識。但是,回觀2010、2011年,微博營銷的興起,很多人看來它是一個革命性的工具,不論什么行業(yè)的企業(yè),也不論是銷售何種類型的產品,都可以借用微博營銷這個途徑達到目的,往往把微博效果神化了。
筆者認為,企業(yè)微博營銷正確的做法是,企業(yè)開展營銷之前研究自身所處的行業(yè)及目標產品的特點,了解產品定位及潛在客戶的特點;以及考察這些客戶或者間接潛在客戶在微博平臺中是否有一定的數(shù)量規(guī)模,分析自身產品是否適合在微博平臺上進行營銷。這樣才能夠有的放矢,避免盲目崇拜引起的資源、成本浪費。
二、微博營銷不能僅作為企業(yè)推廣的單選項
自2010年下半年起微博呈噴井式發(fā)展,很多微博的推廣者夸大了微博營銷的作用,稱低成本低投入的運作方式相比其他渠道具有絕對優(yōu)勢,并斷言其他營銷渠道隨著微博的雄起而被替代。實際上,微博營銷知識社會化媒體營銷中的一種,它跟其他傳統(tǒng)的營銷模式本質上是一致的。
企業(yè)在投入微博營銷時,應從整體戰(zhàn)略的高度出發(fā),以企業(yè)整體營銷方案為框架,讓微博平臺在整體方案中發(fā)揮應有的作用,成為支撐起總體戰(zhàn)略的支柱之一,注意與其他營銷渠道相互協(xié)調,優(yōu)劣互補。從而降低營銷風險,保障平穩(wěn)發(fā)展前行。
三、微博營銷進入門檻低不意味著能立竿見影
2011年微博營銷可謂大風大浪、波濤洶涌。諸多企業(yè)為了趕潮,選擇大浪淘沙,期望從中闖出自己的一個口碑、品牌高地。造成這樣的局勢,跟各種傳媒宣傳微博營銷容易上手,簡單操作、互動及時等觀點無不有關,當然這的確也是事實,注冊用戶后即可發(fā)帖,企業(yè)認證也通過網絡申請迅速完成,140個字帶圖片、視頻,立即可以開展營銷活動。其實這是一種對微博營銷的誤解。
真正使用過微博的人都比較了解,新ID開始時缺乏關注對象和自身的關注者,發(fā)布的微博很難得到回應和傳遞;粉絲的偶然增加也可能是被純粹追求粉絲數(shù)的人,或者被微博營銷機構操縱的“僵尸粉”。根本就無法迅速傳播,更不說短期內達到預期效果。
雖然隨著微博的興起,涌現(xiàn)出許多為企業(yè)實施微博營銷的機構,這讓燒錢燒燙了手卻未見效的企業(yè)主們有了更冷靜的思考;但是,客觀事實是,一棟豪華大廈需從地基打起,企業(yè)的微博品牌同樣需要經歷一個循序漸進的過程。切忌為了“快速見效”而采用買、刷等手段制作出“虛假繁榮”的現(xiàn)象,這樣只會本末倒置。
結合精確定位,培養(yǎng)良性粘性關注流量,制定計劃不急于以盈利為目的,與用戶建立良好的互動關系,像凡客、聯(lián)想那樣培養(yǎng)出自己的“粉絲團“,這樣才能開始按部就班地進行微博營銷。
綜上幾處,我們不難發(fā)現(xiàn)建立企業(yè)對微博營銷的重視并不意味著賭一把。微博不是萬能的,擁有冷靜清醒的頭腦,尤其是微博實名制的大環(huán)境下,了解微博真正能夠幫助企業(yè)做什么,企業(yè)對自身SWOT分析透徹之后,了解企業(yè)要從微博中得到的是什么,根據企業(yè)及產品特點建立一個中短期的戰(zhàn)術,從思想認識上給予重視,將微博平臺作為獲取第一手信息,與消費者、潛在客戶建立溝通關系,構建良好的口碑氛圍,從而實現(xiàn)良好的營銷效果。