[中國童裝網(wǎng)] 為什么傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷將走向沒落?由于搜索引擎技術(shù)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)如為其他網(wǎng)站提供網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計、搜索引擎登記與排名等,將不可避免地遭遇嚴重挫折。本文分析了Google搜索引擎帶來的革命性變化以及對網(wǎng)絡(luò)營銷的挑戰(zhàn)和啟示。
寫出這個標題之后,連自己都嚇了一跳:網(wǎng)絡(luò)營銷還是一個非常新穎的概念,理論和方法還都還在進一步發(fā)展之中,網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)也是一個全新的行業(yè),怎么突然就成了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷了,而且,還要走向沒落?
所謂傳統(tǒng)的或初級的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),是指為其他網(wǎng)站提供網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計、搜索引擎登記與排名等專業(yè)服務(wù),這些工作曾被一些專業(yè)公司視為主要的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)內(nèi)容,或者作為網(wǎng)站建設(shè)與推廣系列服務(wù)的重要組成部分。
然而,科技的進步有時的確是一種悲哀。搜索引擎技術(shù)的發(fā)展將提供網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的公司置于非常尷尬的境地,而中國的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)行業(yè)事實上還沒有真正形成,就將不可避免地遭遇嚴重挫折,這一方面是由于缺乏技術(shù)含量和用戶了解,另一方面則來自搜索引擎的革命性進步。
我們知道,搜索引擎是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段之一,但是,我們常用的中文搜索引擎如YAHOO和SOHU等事實上并不是真正意義上的搜索引擎,而是基于網(wǎng)站分類目錄的搜索服務(wù)或是特定網(wǎng)站的搜索服務(wù),也就是說,只要我們可以確定所要查找網(wǎng)站所在的目錄,即使不使用搜索方法,而通過分類目錄逐級查詢就可以找到需要的結(jié)果。顯然,在這種情況下搜索引擎可以提供的信息量完全取決于收錄網(wǎng)站(網(wǎng)頁)數(shù)量的多少。真正意義上的搜索引擎則是基于信息全文檢索理論,利用電腦程序檢索整個互聯(lián)網(wǎng),根據(jù)檢索詞在每一篇文章中出現(xiàn)的頻率和在一個網(wǎng)頁中出現(xiàn)的概率,對包含這些檢索詞的網(wǎng)頁進行排序,將排序結(jié)果反饋到瀏覽器。
中文搜索引擎之所以通常采用分類目錄的原理,是因為中文全文搜索引擎的技術(shù)一直不很完善,反饋的結(jié)果相關(guān)性比較差,有些中文網(wǎng)站的網(wǎng)頁搜索服務(wù)需要利用國外技術(shù)提供商的服務(wù),由于服務(wù)器設(shè)在國外,而我們的國際出口貸寬有限,因此搜索結(jié)果反饋速度也很慢。也正是在這種情況下,注冊搜索引擎才可能作為一項專業(yè)服務(wù)出現(xiàn),但是,新的搜索技術(shù)的出現(xiàn),必將改變這一切。
Google.com脫穎而出
Google公司是硅谷新興的高技術(shù)公司,這家公司推出的搜索引擎號稱是全世界功能最強大的搜索引擎,其搜索范圍包含了十億個網(wǎng)頁,占目前互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁總數(shù)的三分之二。該公司聲稱它能夠在不到半秒鐘的時間里搜索長達一百一十公里的紙張,并且能夠同時用十幾種不同的語言搜索。才兩年的時間,Google在沒有花錢在電視或報紙登廣告的情況下,每天吸引4000萬人次使用它的搜索引擎,雖然在使用者人數(shù)仍然無法與Yahoo抗衡,但是,Google在客戶滿意度上持續(xù)高居榜首,有97%的使用者對Google搜尋的結(jié)果感到滿意。
Google的搜索結(jié)果令人驚奇,例如,在該網(wǎng)頁輸入關(guān)鍵字“營銷”或“網(wǎng)絡(luò)營銷”,在極短的時間內(nèi),反饋結(jié)果便會出現(xiàn)“網(wǎng)上新觀察”、“網(wǎng)絡(luò)營銷前沿”及其它與含有“營銷”一詞的所有網(wǎng)頁,更加讓人覺得有意思的是,只要在查詢框輸入作者的名字,所有文章或有關(guān)的網(wǎng)頁都會被檢索到,連哪個網(wǎng)站有轉(zhuǎn)載的結(jié)果都準確地顯示出來。當然,在筆者測試過程中,也發(fā)現(xiàn),由于數(shù)據(jù)庫沒有及時更新的原因,一些較新的網(wǎng)頁還沒有被收錄,另外,如果網(wǎng)絡(luò)速度過慢或線路不通暢,有時會出現(xiàn)沒有反饋結(jié)果或反饋信息較少等情形。
從國際國內(nèi)頂尖網(wǎng)站對Google的重視程度也可以反映出對這種新搜索技術(shù)的認可。據(jù)報導(dǎo),2000年6月26日,美國著名的門戶網(wǎng)站雅虎公司發(fā)布消息稱,該公司已決定終止與Inktomi搜索引擎公司的合作,改與新興的搜索引擎公司Google合作。以后Google Inc.公司的搜索引擎將作為該門戶網(wǎng)站的缺省搜索引擎。在8月30日,網(wǎng)易公司與美國搜索引擎開發(fā)商Google公司聯(lián)合宣布,網(wǎng)易將選擇Google公司作為其門戶站點www.163.com搜索引擎的優(yōu)先合作伙伴和供應(yīng)商,并在15日內(nèi)完成系統(tǒng)整合,正式開始向用戶提供搜索引擎服務(wù)。屆時,網(wǎng)易的用戶不僅能夠通過Google訪問2400余萬個中文頁面,還可以訪問其全部目錄中超過10億的Web文件。
目前,Google的中文搜索引擎已成為收集亞洲網(wǎng)站最多的搜索引擎之一。
Google的工作原理
Google搜索引擎采用新的搜索方式,通過一種復(fù)雜的數(shù)學(xué)分析,估計出一次搜索查詢后反饋的網(wǎng)頁的質(zhì)量或重要性及相關(guān)主題。要知道一個網(wǎng)頁的質(zhì)量,Google可以通過有多少網(wǎng)頁與它連接來判斷,這的因為人們不會與糟糕的網(wǎng)頁做鏈接。傳統(tǒng)的搜索引擎如Hotbot和Lycos等當前使用的是元素搜索技術(shù),即使用網(wǎng)頁中的關(guān)鍵字進行搜索,而Google則使用一種包含對整個網(wǎng)絡(luò)的連接結(jié)構(gòu)進行分析和大規(guī)模數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù),Google不僅掃描搜索關(guān)鍵詞,還閱讀頁面全文,考慮到圖像和所有鏈接,然后把該頁面與類似頁面劃分開來。
Google對網(wǎng)絡(luò)營銷的挑戰(zhàn)和啟示
以Google為代表的新一代搜索引擎將不僅僅依靠META標簽的內(nèi)容和網(wǎng)頁內(nèi)容的相關(guān)度,而將被其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量作為一項重要的排名指標,其實是為網(wǎng)站的搜索引擎推廣提出了更高的要求,不僅要關(guān)注網(wǎng)站設(shè)計本身,好要受其他推廣因素的限制。
雖然搜索引擎的推廣效果已經(jīng)不如從前那樣明顯,但是,DMA(美國直銷協(xié)會)最近的一份研究報告表明,為增加網(wǎng)站訪問量,營銷人員最常用的在線推廣方法仍然是搜索引擎排名(占66%),但同時,被調(diào)查者也認為,搜索引擎只是“在一定程度上有效”,實際上,營銷人員將向顧客發(fā)送Email視為“最有效”的工具。
另外,根據(jù)統(tǒng)計,大約有50%的網(wǎng)站訪問者并非通過主頁進入網(wǎng)站,而是通過其他頁面直接進入,為增加搜索結(jié)果的暴光率,就需要將盡可能多的網(wǎng)頁登陸到搜索引擎。在分類目錄中,由于網(wǎng)站分類登記需要由操作人員審核并通過手工處理,雖然從理論上說可以將所有一個網(wǎng)站的所有頁面全部提交給分類目錄,但是實際上是不可能的,不僅要占用營銷人員大量時間和精力,而且,也可能會受到搜索引擎管理人員的拒絕。從這個角度來看,新的搜索引擎技術(shù)真正提供了“將所有網(wǎng)頁提交給搜索引擎”的機會,不過,這種“提交”是搜索引擎自動完成的,負責(zé)這項工作的營銷人員將處于“失業(yè)”狀態(tài)。
當然,網(wǎng)絡(luò)營銷人員也大可不必為新技術(shù)的出現(xiàn)而感到悲哀,這是因為,中文分類目錄搜索引擎還會在相當長的時間內(nèi)存在,搜索引擎登記仍然是一項重要的網(wǎng)絡(luò)營銷工作,而且,即使是最先進的搜索引擎,仍然需要對網(wǎng)頁進行META標簽之關(guān)鍵詞、摘要描述等方面的優(yōu)化。但是,僅僅依靠搜索引擎注冊服務(wù)恐怕市場機會將越來越少。不過,高級的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)如數(shù)據(jù)庫營銷、Email營銷等仍然具有廣闊的市場發(fā)展前景。