[中國(guó)童裝網(wǎng)]隨著消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)的不斷提高,服裝面料質(zhì)量問(wèn)題的投訴也與日俱增。這些投訴的一個(gè)共同點(diǎn),都是穿過(guò)或洗過(guò)的服裝面料。主要投訴的問(wèn)題是:色牢度、洗后尺寸變化率、紕裂、起球等。我們國(guó)家有關(guān)服裝面料的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)幾乎都是對(duì)新產(chǎn)品而言,是企業(yè)生產(chǎn)服裝面料控制質(zhì)量的一個(gè)尺度。而對(duì)穿過(guò)、洗過(guò)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的服裝面料卻無(wú)標(biāo)準(zhǔn)衡量。有些產(chǎn)品消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí),是無(wú)法得知它真實(shí)的質(zhì)量水平的。
色牢度
色牢度對(duì)服裝面料而言是衡量品質(zhì)的一個(gè)重要指標(biāo)。它不僅影響服裝面料的外觀,還直接涉及人體的健康安全。因色牢度差的服裝面料染料容易脫落,脫落的染料分子或重金屬離子可能通過(guò)皮膚被人體吸收而危害健康。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)服裝面料時(shí)是無(wú)法用眼睛來(lái)評(píng)定這件服裝面料色牢度的好與差,只有穿過(guò)、洗過(guò)才得知。但穿過(guò)、洗過(guò)的服裝面料出現(xiàn)問(wèn)題維權(quán)就非常難。一是消費(fèi)者退貨、換貨難,二是鑒定質(zhì)量難。消費(fèi)者遇到這種情況一般都先找銷(xiāo)售商,銷(xiāo)售商則要求消費(fèi)者找質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果證明色牢度不合格,才能答應(yīng)消費(fèi)者提出的要求,但消費(fèi)者卻無(wú)處可檢驗(yàn)。
水洗尺寸變化率
隨著人們生活水平的不斷提高,大多數(shù)人穿衣不僅只為了遮體,更多的是考慮舒服。天然纖維成了內(nèi)衣的首選,特別是棉纖維的針織內(nèi)衣更是受到大多數(shù)人的喜愛(ài)。但購(gòu)買(mǎi)內(nèi)衣時(shí),消費(fèi)者往往只看成分含量、顏色、花色、款式,內(nèi)在質(zhì)量的如何是看不出來(lái)的。購(gòu)買(mǎi)后照例進(jìn)行洗滌后,卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)衣怎么縮小了,變形嚴(yán)重。當(dāng)找到銷(xiāo)售商反映時(shí),銷(xiāo)售商卻否認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題,讓消費(fèi)者去質(zhì)監(jiān)部門(mén)檢驗(yàn)。如檢驗(yàn)縮水確實(shí)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),才承擔(dān)責(zé)任。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的衣服因洗過(guò)才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,但因洗過(guò)卻不能再檢驗(yàn)了。沒(méi)有檢驗(yàn)結(jié)果,維權(quán)之事只能不了了之。
紕裂
紕裂是服裝面料產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中常見(jiàn)的檢驗(yàn)項(xiàng)目之一。但消費(fèi)者投訴的紕裂問(wèn)題一般是穿過(guò)的服裝面料,仍不能參照標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)。特別是牛仔服裝面料,為了洗出設(shè)計(jì)效果,個(gè)別部位強(qiáng)力損失大,很容易破裂。消費(fèi)者感覺(jué)服裝面料的破裂是強(qiáng)力不夠,有時(shí)我們也認(rèn)同。但因沒(méi)有相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn),無(wú)法判定。
起球
起球的服裝面料大多數(shù)是針織毛衫類(lèi)和機(jī)織疏松結(jié)構(gòu)織物的服裝面料。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了此類(lèi)服裝面料,穿后起球嚴(yán)重感到是質(zhì)量問(wèn)題,來(lái)我們這投訴,當(dāng)我們告知無(wú)標(biāo)準(zhǔn)不能檢驗(yàn)時(shí),很多消費(fèi)者不理解,認(rèn)為合法權(quán)益受到傷害。