返回中國童裝網(wǎng)首頁
專訪論壇
童裝新聞

您的位置:網(wǎng)站首頁 > 童裝新聞 > 童裝新聞 > WISEMI:服裝店經(jīng)營技巧之接近顧客

WISEMI:服裝店經(jīng)營技巧之接近顧客

2012-09-20 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印】   模特評(píng)選   童裝論壇   

關(guān)鍵字:童裝,中國童裝網(wǎng),童裝品牌,

[中國童裝網(wǎng)] 香港WISEMI童裝品牌:   東莞市百納威實(shí)業(yè)有限公司隸屬于香港雄業(yè)國際集團(tuán)有限公司,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的多元化品牌運(yùn)營機(jī)構(gòu)。公司經(jīng)營WISEMI童裝、嬰裝等,產(chǎn)品風(fēng)格簡約而富于時(shí)尚感、充滿藝術(shù)氣質(zhì)等特性。為兒童(0-2歲嬰裝、3-6歲小童、7-12歲中童、13-16大童)帶來獨(dú)特的穿著體驗(yàn),充分考慮兒童穿著地舒適性、環(huán)保性。通過WISEMI童裝品牌的潛移默化的啟迪,將提升小朋友的品味、情趣、氣質(zhì)和修養(yǎng) 

   服裝店經(jīng)營技巧之接近顧客

      接近顧客是店鋪銷售的一個(gè)重要步驟,也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開口便嚇跑了消費(fèi)者。

    下面我和想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧:

    “三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。如果你沒有注意到這一點(diǎn),而對(duì)顧客不理不睬,就會(huì)導(dǎo)致每天失去3單生意,若平均300元,則一年達(dá)32萬多。所以我希望在座的各位導(dǎo)購,能主動(dòng)與顧客打招呼。

    現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多導(dǎo)購員喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。打個(gè)比方說說潛意識(shí)對(duì)人心理的作用。清晨,當(dāng)你一覺醒來,對(duì)自己說“今天我心情很好,我是一個(gè)快樂的人,那么你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識(shí)對(duì)人的作用。所以,你如果也習(xí)慣對(duì)顧客說“請(qǐng)隨便看看”請(qǐng)立即更正你的說法。

  我想大家一定有這種經(jīng)歷,有時(shí)候我們?cè)趯Yu店或商場(chǎng)購物時(shí),我們會(huì)碰到一些過分熱情的導(dǎo)購,他們老遠(yuǎn)就會(huì)和你打招呼,當(dāng)你走進(jìn)她的專柜時(shí),他更是尾隨而至,寸步不離,并且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀賞和挑選,不分青紅皂白的介紹反而會(huì)讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。

  接近顧客的最佳時(shí)機(jī)

  我們應(yīng)該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬,不管不問,關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,用目光跟隨顧客,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī),立馬出擊。

  那么最佳時(shí)機(jī):

    一.當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣)
    二.當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”)
    三.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求,欲購買)
    3.顧客走出試衣間時(shí),為其整理。
    4..評(píng)價(jià)試穿效果要誠懇,可略帶夸張之辭,贊美之辭。

    無論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品,導(dǎo)購員必須注意以下幾點(diǎn):

    一.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。
    二.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。
    三.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們平常所說的社交距離。
    香港WISEMI童裝品牌

    運(yùn)營中心東莞百納威實(shí)業(yè)有限公司
    如果還有其它的疑問請(qǐng)聯(lián)系 
    區(qū)域經(jīng)理:吳先生13650480977  QQ 1052467094
    WISEMI童裝官方網(wǎng)站:httpwww.wisemi.cn
    電話:0769--26981999 26982999     傳  真:0769--26982381  
    地  址:中國 廣東省 東莞市 南城區(qū)第一國際3期4號(hào)樓509 
    香港國際運(yùn)營中心:香港百納威實(shí)業(yè)有限公司
    地 址中國 香港 九龍灣臨興街21號(hào)美羅中心二期2032室

  • 返回中國童裝網(wǎng)首頁
  • 分享到:
  • 新聞來源:中國童裝網(wǎng)   本站整理編輯:czh
  • 歡迎品牌、企業(yè)及個(gè)人投稿,投稿請(qǐng)Email至:51888@51kids.com
  • WISEMI:服裝店經(jīng)營技巧之接近顧客的相關(guān)資訊

    關(guān)于我們  |  點(diǎn)石新聞  |  版權(quán)聲明  |   客服中心  |  訂閱雜志  |  聯(lián)系方式  |  服務(wù)項(xiàng)目 |  誠聘英才  |   建議投訴  |  友情鏈接  |  RSS 訂閱

    中國童裝網(wǎng)提供專業(yè)的童裝品牌招商加盟信息、兒童鞋帽批發(fā)代理、童裝外貿(mào)商機(jī)新聞發(fā)布、童裝設(shè)計(jì)展會(huì)資訊,盡在中國童裝網(wǎng)。

    閩ICP備05007030號(hào) Copyright©2005-2009 中國童裝網(wǎng) 51Kids.com All Rights Reserved Contact:service@51kids.com