Yelp CEO的管理訣竅：聆聽(tīng)員工的聲音

[中國(guó)童裝網(wǎng)] 上周，美國(guó)商鋪點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO杰瑞米·斯托佩爾曼（Jeremy Stoppelman）參加了Reddit AMA（Ask me Anything,任何事都可以問(wèn)我）活動(dòng)，回答公眾提出的各種問(wèn)題。

    斯托佩爾曼的回應(yīng)鏗鏘有力，駁斥了關(guān)于公司將刪除廣告商負(fù)面評(píng)價(jià)的消息，并表示數(shù)起相關(guān)訴訟已經(jīng)被法院駁回。

    斯托佩爾曼還在AMA活動(dòng)上提到了他作為CEO的經(jīng)驗(yàn)談，以及如何將一家小型初創(chuàng)企業(yè)逐步打造成一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司。另外，他還提到了一些重要的管理建議。

    在回答“你最重要的一個(gè)管理秘訣是什么，從誰(shuí)或者哪里習(xí)得的？”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，斯托佩爾曼回答道，“這個(gè)是我從PayPal那里學(xué)到的，我非常支持每周進(jìn)行1對(duì)1的報(bào)告。有時(shí)，我覺(jué)得我就像是公司里的精神科醫(yī)生，但是，我喜歡聆聽(tīng)，聽(tīng)他們的問(wèn)題，或工或私，除舊布新，讓我們的組織繼續(xù)保持活力。”

    斯托佩爾曼曾是PayPay的元老級(jí)員工他與PayPal聯(lián)合創(chuàng)始人兼硅谷知名投資人皮特·泰爾（Peter Thiel）、Linkedin創(chuàng)始人兼知名投資人里德·霍夫曼（Reid Hoffman）及YouTube創(chuàng)始人查德·赫利(Chad Hurley)等人一起被稱(chēng)為是“PayPal 黑幫”（Pay Pal Mafia）。

    在回答關(guān)于“如果想把業(yè)務(wù)做大，計(jì)算機(jī)科學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)該做些什么？”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，斯托佩爾曼回答道，“加入一個(gè)快速增長(zhǎng)的初創(chuàng)企業(yè)（比如X.com）讓我獲得了豐富的編碼及工程管理經(jīng)驗(yàn)。我還借此構(gòu)建了一個(gè)不可思議的同事人際網(wǎng)絡(luò)，還從一些有前景的初創(chuàng)企業(yè)和大型公司那里，看到了企業(yè)的整個(gè)生命周期。我認(rèn)為，如果你能夠花上幾年時(shí)間在一個(gè)快速增長(zhǎng)且具備出色的“內(nèi)部提拔”企業(yè)文化的公司中工作，這將能夠很好地權(quán)衡利益與風(fēng)險(xiǎn)之間。扎克伯格（Facebook CEO）和蓋茨（微軟創(chuàng)始人）中途輟學(xué)的方法無(wú)疑是有風(fēng)險(xiǎn)的。我是從商學(xué)院退學(xué)，我不覺(jué)得這很重要。”