管理要學(xué)會(huì)“見(jiàn)招拆招”

[中國(guó)童裝網(wǎng)] 筆者（佟天佑）認(rèn)為：作為管理人員，你不僅要隨時(shí)隨地地了解下屬的；還得要隨時(shí)做好準(zhǔn)備功夫。特別是在制造業(yè)，各種大小的問(wèn)題層出不窮，職位越高者，越是要眼觀六路，具備應(yīng)對(duì)和處理各種事情的能力。以下案例恰好說(shuō)明這一點(diǎn)。

    某企業(yè)一位干滿一年的員工，平時(shí)干活還可以；因未給予年度獎(jiǎng)勵(lì)，氣勢(shì)洶洶地闖進(jìn)廠長(zhǎng)辦公室，大聲叫嚷。廠長(zhǎng)一聲不吭，待他鬧勁緩和下來(lái)，便說(shuō)：“你知道這次為什么沒(méi)有評(píng)上獎(jiǎng)勵(lì)嗎？”這位員工說(shuō)：“不就是玩麻將嗎？玩玩有什么大不了？”

    廠長(zhǎng)鄭重其事地說(shuō)：“我不反對(duì)年青人玩麻將，但是要玩得實(shí)在，你那天晚上一下子把整月的工資輸光，你妻子哭泣著找到我，要我勸勸你。按理說(shuō)，在宿舍玩麻將，不僅僅影響其他員工休息；聚賭，還屬于治安條例的懲治對(duì)象。念你初犯，沒(méi)給你處分；之所以沒(méi)給你評(píng)上獎(jiǎng)勵(lì)，是想讓你從中吸取教訓(xùn)。賭博這玩意可害人哪，弄不好，到頭來(lái)門(mén)神店失火——人財(cái)兩空。那時(shí)，廠里可擔(dān)當(dāng)不起呀！”

    這位員工沒(méi)有詞了，低下頭轉(zhuǎn)身想走。廠長(zhǎng)上前幾步拍拍他的肩膀：“好好干吧，今年的員工獎(jiǎng)勵(lì)我可等著你啦！”

    這位廠長(zhǎng)能夠就事論事，懂得適時(shí)適候地把握，并且在細(xì)節(jié)問(wèn)題上一針見(jiàn)血，可見(jiàn)其剛中帶柔的“見(jiàn)招拆招”功夫恰到好處；其效果著實(shí)是事半功倍的。

    筆者的顧問(wèn)分享是：在人與事的過(guò)程處理中，應(yīng)當(dāng)因人差異地注重時(shí)機(jī)的切入，采取負(fù)責(zé)任的態(tài)度和寬容的情感，見(jiàn)縫插針又或者是見(jiàn)招拆招；相信許多人與事的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。