[中國童裝網(wǎng)] 一走進辦公室,文件柜里擺放的滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)臉s譽獎杯、獎牌讓人眼前一亮,面露微笑、自信從容、神采奕奕,這就是于總給我們編者的第一印象。面對各種提問,他總能睿智以答,不吝傳授獨家的營運之道,坦誠表露對久久的信心和期待。略帶儒雅卻也親切爽朗,這次的采訪更像是一次朋友間的愉悅交談。
記者:于總,您好,很高興今天有幸采訪到您!
于總:你好,非常歡迎你們到久久來做客。
記者:據(jù)我們了解,您曾服務(wù)于多家全球500強企業(yè),并主導(dǎo)管理運作多個服飾品牌,可以說是非常成功和資深的職業(yè)經(jīng)理人。在林林總總的行業(yè)和成功企業(yè)當(dāng)中,您選擇了加入久久,從事時尚童裝品牌的運作,那我們首先想了解的就是,您如何看待童裝這一行業(yè)?
于總:憑借對服裝行業(yè)的研究和認知,以及十幾年的品牌操盤經(jīng)驗,我認為童裝在現(xiàn)階段正呈現(xiàn)著競爭小、空間大、發(fā)展快的產(chǎn)業(yè)特性,是服裝業(yè)的最后一塊蛋糕。
相比起步較早的品牌女裝和男裝,童裝行業(yè)的發(fā)展滯后了約5-8年,在運作和管理的過程中,我們可以借鑒女裝和男裝,但絕不能忽略其發(fā)展的獨特性,不可照搬硬套。就拿久久童裝(旗下有JOJO與DIYAI兩個品牌)來說,2014年,我們?yōu)槠放屏可泶蛟炝?2大專業(yè)管理系統(tǒng),包括市場管理系統(tǒng)、零售運營管理系統(tǒng)、商品管控系統(tǒng)等等。由系統(tǒng)構(gòu)建推動企業(yè)管理,由管理提升帶動業(yè)績提升,由業(yè)績提升拉動團隊升級,經(jīng)由這樣的一個良性循環(huán)實現(xiàn)企業(yè)快速健康發(fā)展。
記者:剛才您談到說童裝將成為服裝業(yè)的熱點和相對藍海,可不可以再給我們透露一下,在這片藍海的開拓運營中,有沒有什么成功的法則?
于總:關(guān)于童裝品牌運營的成功法則,我認為以下三個方面缺一不可。
第一“精準定位”:從品牌風(fēng)格、消費者群體、主攻市場以及價格、渠道等各個方面對品牌進行精準化、全方位的分析定位。
第二 “差異化”:所謂差異化,就是為品牌在消費者心目中占領(lǐng)一個特殊的位置,以區(qū)別于競爭品牌的賣點和市場地位。JOJO作為中國個性時尚童裝領(lǐng)導(dǎo)者,引領(lǐng)不一樣的兒童時尚文化體驗,其個性、有型、炫酷的品牌風(fēng)格與行業(yè)內(nèi)其他競爭品牌明顯區(qū)別開來,打造品牌USP(獨特賣點)。DIYAI傳遞給孩子們的是法國典雅、精致、開放的時尚靈魂以及藝術(shù)化的生活品味,將歐洲主流前沿時尚融入到產(chǎn)品設(shè)計當(dāng)中。
第三“以市場需求為導(dǎo)向”:產(chǎn)品研發(fā)要以市場需求為導(dǎo)向,構(gòu)建多元化、多層次的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不僅要適應(yīng)和滿足市場需求,更應(yīng)該創(chuàng)造需求和引導(dǎo)目標消費群。
記者:久久企業(yè)能夠成功跨越十年門檻,在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)下今天的榮耀和地位,想必也有得益于此成功秘籍。從企業(yè)近期發(fā)布的新聞當(dāng)中,我們了解到, 2014年,久久要實現(xiàn)全面升級,那具體將從哪些方面開展呢?
于總:團隊升級:企業(yè)競爭的實質(zhì)是人才的競爭,一切商業(yè)模式背后必定要儲備與之匹配的人才。未來也是一個資源整合的年代,只有從人才著手,才能實現(xiàn)資源的有效整合。公司現(xiàn)各模塊已引入專業(yè)化的品牌經(jīng)理人,從而去引爆和帶動全團隊的升級。
品牌形象升級:對JOJO和DIYAI兩個品牌進行SI、VI形象升級,規(guī)范品牌推廣標準并落地實施,力求形成千店一面的管理體系。
管理升級:由較為粗放的管理模式升級為專業(yè)化、集約型的系統(tǒng)管理模式,通過總公司的一整套科學(xué)管理系統(tǒng),推動代理商實現(xiàn)公司化運營,幫助經(jīng)銷商、加盟商實現(xiàn)管理升級,通過“標桿店工程”的打造,建立終端零售管理標準體系,推動整個營銷鏈的互相帶動,共贏發(fā)展。
專業(yè)技術(shù)升級:樹立打造團隊、建立標準、成立樣板店等一系列運營體系專業(yè)標準。
客戶升級:推動現(xiàn)有代理商進行公司化運營,并適當(dāng)引入行業(yè)內(nèi)有豐富經(jīng)驗和成熟理念的品牌運營商作為戰(zhàn)略伙伴,形成專業(yè)運營商合作模式,實現(xiàn)客戶營銷鏈的升級。
商品升級:打造一個從市場調(diào)研-產(chǎn)品企劃-設(shè)計研發(fā)-物料采購-工藝生產(chǎn)-成品入庫-上市銷售-資訊反饋-市場調(diào)研的這樣一個系統(tǒng)閉環(huán),讓所有商品更精準地契合市場需求。
記者:全面升級在一定程度上也就意味著企業(yè)將面臨一場變革和創(chuàng)新,并且我們還了解到您提出了一個“打造創(chuàng)新共贏模式”的理念,能不能跟我們具體談一談?
于總:營銷渠道創(chuàng)新:五年前,如果你不知道“快時尚”就OUT了,而在未來五年,如果你跟不上“O2O”也同樣是OUT。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)消費模式的興起,O2O 將占據(jù)營銷渠道的主流,全渠道的營銷模式的導(dǎo)入與應(yīng)用勢必成為品牌發(fā)展的必然。
品牌文化創(chuàng)新:久久童裝的品牌文化是“做中國兒童新時尚文化倡導(dǎo)者”,未來實體店的功能將實現(xiàn)跨界及轉(zhuǎn)型,從單純的銷售變成渠道推廣以及消費者體驗的窗口,邁入體驗經(jīng)濟時代。傳統(tǒng)意義的商品銷售將變?yōu)槠放其N售,甚至生活方式的銷售。在未來,久久終端店鋪也將更多地注入品牌文化內(nèi)涵,以提高品牌附加值,通過推出綜合體驗店和生活館,延伸品牌文化沉淀,植入久久獨有的時尚生活方式,形成持續(xù)的一貫的品牌文化傳播體系。
營銷模式創(chuàng)新:改變過去硬推硬塞的加盟模式,實現(xiàn)加盟自營化管理,以管理自營店的思路管理下線加盟商,確保加盟店的運營能力與贏利能力。具體體現(xiàn)在向加盟商按成本價供貨,待其盈利后只收取部分管理費,又或啟動虛擬代理,引爆全渠道進行市場滾動開發(fā),推進全渠道營銷。另一方面,品牌終端利用公司管理系統(tǒng)的功能進行信息發(fā)布、會員管理等,如通WIFI熱點精準推送商家信息,讓消費者快速體驗,形成消費互動。并且,通過消費行為記錄和信息采集,實現(xiàn)精準營銷,大幅度減低庫存、倉儲物流等運營成本。
產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新:建立全方位的產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),通過建立有效的客戶CRM管理系統(tǒng),掌握目標客戶群的喜好、消費特性、需求趨勢等資料,在掌握這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,商品企劃員對未來要開發(fā)的產(chǎn)品做出系列規(guī)劃。從而實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計與市場無縫對接。
記者:您剛才提到的幾點創(chuàng)新確實非常吸引人,尤其是“品牌文化的創(chuàng)新”。今天跟您的互動非常愉快,同時也受益匪淺,在訪談的最后希望您能就今天所分享的內(nèi)容做一個簡單總結(jié)。
于總:簡單來說,在2014年久久童裝將從點到線、由線及面,上下同心、全力執(zhí)行六大升級和四大創(chuàng)新,提高品牌核心競爭力,讓一個十余年的資深品牌煥發(fā)新的生機與活力,取得制勝性的突圍和破局。愛默生說“
記者:非常感謝您能接受我們的采訪,相信久久在2014年一定能夠馬到成功!
于總:也非常感謝你們的來訪,希望借助大眾媒介的傳播,讓更多的消費者和合作伙伴了解我們久久未來的發(fā)展理念和前進方向,進而認可、擁有并享受品牌所倡導(dǎo)的生活方式,開創(chuàng)多方共贏局面。
深圳市久久時尚童裝公司14秋季新品發(fā)布暨中國童裝創(chuàng)新模式高峰論壇將于2014年3月7日—11日在深圳大梅沙舉行,誠邀您的參加!
門票熱線:18620215514 王文甲 QQ:2457677727
品牌官網(wǎng):JOJO: www.chinajojo.com DIYAI: www.chinadizai.com
公司地址:深圳市龍崗區(qū)橫崗街道辦事處六約六和路5號